canlıpetshop.com

Şikayetin Nedeni: Kargolama işleminin kalitesizliği

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Nereye şikayet edersen et 

Olayın Detayları: Lav kırığı kumu bir türlü bulamam sonucu canlıpetshop.com dan 40 kilo sipariş ettim. 3 gün sonrasında kum geldi ancak aldığıma da alacağıma da pişman oldum ... 40 kilo kum bir torba içerisine konmuş şekildeydi. Kuryenin anlatmasına göre kamyondan indirilirken torba delinmiş; bunlar da naylona sarıp getirmişler kapıma .. Yani koskoca 40 kilo lav kırığı kumdan göz tahmini 20 kilo kadarı kapıma gelmiş o da naylona bohça gibi konmuş vaziyetteydi .. Allahtan kapıda ödeme istemişim .. İyiki de kapıda ödeme istemişim.. Aradım; durumu güzelce anlattım; insanlık namına aradım.. Kesinlikle durumdan haberdar etmek için aradım. Bu şekilde kargoyu teslim alamayacağımı ve içime sinmediğini söyledim. 
dadash2013-04-19 17:00:33

İyi Etmişsiniz Valla .Banane yani 40 tl kargoya verıyorsa o petshop .Adam gibi işlerini yapsınlar .

Daha önce alışveriş yapmadığımız ve hakkında pek bilgimiz olmayan firmalardan Kapıda Ödeme sistemi

Daha önce bu firmadan benimde şikayetim olmuştu. Malesef malı satasıya kadar iyi ama sattıkdan sonra müşteri memnuniyeti koskoca sıfır. 

Arkadaşlar alışverşlerinizden önce firmaları biraz araştırın derim.Bu firma ile ilgili forumda onlarca konu var;Bu firmadan değil alışveriş internet sitelerine bile girmemek inanın sizin için faydalı olacaktır.

Ben daha önce canlıpetshoptan alışveriş yaptım ve memnun kalmıştım.10 adet midye ve ısıtıcı sipariş etmiştim.Kargo 2 günde elime geçmişti ve paketleme güzeldi.Ancak bazı zamanlar tüm suçu alışveriş yaptığımız firmaya atmak yerine kargo şirketinede bakmak lazım.40 kilo kumu kim bilir nasıl fırlatıp attılarsa torbayı delmişler torbaya değil çuvalada sarsalar delinmez demek olmuyor.Gerçekten kargocular eşyalara o kadar kötü davranıyorlarki kargo sırasında kırılan patlayan çok fazla eşya var sizde bunun mağduru olmuşsunuz.

[QUOTE=farukzafer]Ben daha önce canlıpetshoptan alışveriş yaptım ve memnun kalmıştım.10 adet midye ve ısıtıcı sipariş etmiştim.Kargo 2 günde elime geçmişti ve paketleme güzeldi.Ancak bazı zamanlar tüm suçu alışveriş yaptığımız firmaya atmak yerine kargo şirketinede bakmak lazım.40 kilo kumu kim bilir nasıl fırlatıp attılarsa torbayı delmişler torbaya değil çuvalada sarsalar delinmez demek olmuyor.Gerçekten kargocular eşyalara o kadar kötü davranıyorlarki kargo sırasında kırılan patlayan çok fazla eşya var sizde bunun mağduru olmuşsunuz. [/QUOTE]

[QUOTE=EmreKacan] [QUOTE=farukzafer]Ben daha önce canlıpetshoptan alışveriş yaptım ve memnun kalmıştım.10 adet midye ve ısıtıcı sipariş etmiştim.Kargo 2 günde elime geçmişti ve paketleme güzeldi.Ancak bazı zamanlar tüm suçu alışveriş yaptığımız firmaya atmak yerine kargo şirketinede bakmak lazım.40 kilo kumu kim bilir nasıl fırlatıp attılarsa torbayı delmişler torbaya değil çuvalada sarsalar delinmez demek olmuyor.Gerçekten kargocular eşyalara o kadar kötü davranıyorlarki kargo sırasında kırılan patlayan çok fazla eşya var sizde bunun mağduru olmuşsunuz. [/QUOTE] [/QUOTE]

Kargoda çalışanların 40 kiloluk kumu ellerinden düşürüp patlamadıklarını bilmediğimiz için bütün suç petshopa yüklenmemeli.Ben petshopları koruyan birisi değilimdir ancak arkadaşın dediğine göre 40 kiloluk kumun 20 kilosu gitmiş diyor.Kargocularda bir zahmet dökülen kumu toplayıp yeni bir torbaya koysalardı sorun çıkmazdı.

Bence yanlış düşünüyorsunuz petshopta adam akıllı paketleme yapmalıydı.

[QUOTE=volkanserezli]Bence yanlış düşünüyorsunuz petshopta adam akıllı paketleme yapmalıydı.[/QUOTE]

Hiç alakası yok hocam.Tamamen pet shop suçlu kargocu napsın?

Kargolar gönderdikleri ürünleri sigorta yapıyorlar ve ücretini müşteriden kesiyorlar. Ürüne herhangi bir zarar gelmesi durumunda sigorta tarafından karşılanıyor. Yani zarar görmüş ürün var ise petshop'cu, alıcı müşteri yada kargo firması bir zarar etmiyor.