otuz.com güvenilirliği tartışılır
Gönderim Zamanı: 14 Mayıs 2014 09:54
[QUOTE=bycan]Ben inanmak istiyorum ki bu olayları Selim beye aktarmıyorlar veya Selim bey hobiciler tarafından aranınca iletmek istemiyorlar.
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Selim bey şişmanca olan kişi mi?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 14 Mayıs 2014 15:46
Vallahi şahsen tanımıyorum ama 5 sene önceleri sipariş verdiğimde hemen Özcan amcam diye dönüş yapardı son 2-3 sene içinde alış verişim oldu bir kere telefona istedim lakin yok dendi bende bni aramasını söyledim lakin dönüş olmadı. Bende alış verişimi buradan kestim ve sadece EVCİLAL.COM dan yapıyorum herhalde duygusal olmam en ciddi bir alışveriş sitesini bulmama sebep olukları için tüm otuz.com çalışanlarına teşekkür ederim tabiki benim kafadada bir bir çok hobici var.
[QUOTE=tnemücrE][QUOTE=bycan]Ben inanmak istiyorum ki bu olayları Selim beye aktarmıyorlar veya Selim bey hobiciler tarafından aranınca iletmek istemiyorlar.
[/QUOTE]
[QUOTE=tnemücrE][QUOTE=bycan]Ben inanmak istiyorum ki bu olayları Selim beye aktarmıyorlar veya Selim bey hobiciler tarafından aranınca iletmek istemiyorlar.
[/QUOTE]
Selim bey şişmanca olan kişi mi?
[/QUOTE]
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 03 Nisan 2015 09:14
Geçtiğimiz günlerde ben de alışveriş yapma hatasına düştüm. Aldığım bir ürünü, ambalajı bile açılmadan 2. kez değiştirmek istediğimde "Sizinle yaptığımız ticaretten memnun değiliz" gibi iyi niyetli üsluptan yoksun şaşırtıcı bir yanıt aldım. Yerlerine gittiğinizde yüzünüze bile bakmıyorlar.
Oysa mesafeli satışları kapsayan ticaret kanunu çok net ama dünyadan haberleri yok.
Kesinlikle tavsiye etmiyorum, 3 kuruş daha fazla verip hepsiburada.com gibi kurumsal satıcılar ile çalışmak en iyisi ...
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN
Kanun No. 6502
Mesafeli sözleşmeler (İnternet üzerinden satışlar)
MADDE 48 – (1) Mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir.
(2) Tüketici, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce ayrıntıları yönetmelikte belirlenen hususlarda ve siparişi onaylandığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya sağlayıcı tarafından bilgilendirilir. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.
(3) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içinde edimini yerine getirir. Mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü geçemez. Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
(4) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Tüketici, cayma hakkı süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
(5) Oluşturdukları sistem çerçevesinde, uzaktan iletişim araçlarını kullanmak veya kullandırmak suretiyle satıcı veya sağlayıcı adına mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık edenler, bu maddede yer alan hususlardan dolayı satıcı veya sağlayıcı ile yapılan işlemlere ilişkin kayıtları tutmak ve istenilmesi hâlinde bu bilgileri ilgili kurum, kuruluş ve tüketicilere vermekle yükümlüdür. Ancak bu fıkra kapsamında aracılık edenler, satıcı veya sağlayıcı ile yaptıkları sözleşmeye aykırı fiillerinden dolayı sorumludur.
(6) Mesafeli sözleşmelerde, kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 07 Nisan 2015 09:52
Ben bir kaç yıl once otuz.com dan alışveriş yaptım. Kampanyalı aldığım ürün kampanyasız gönderildi. Bende itiraz ettim. Böyle olduğunu bilseydim almazdım deyince karşılık mesajı satıcı uslubunu aşan saygısızca cevap aldım üyeliğimi sildiler. Anlam veremediğim bir süreçti. Ben başkada alışveriş yapmadım oradan. Daha sonra evcilal.com' dan alışverişe başladım ve bir kere bile pişman olmadım. Hakeden kazansın parasını.
nightmareo 2015-04-07 09:53:55
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 08 Nisan 2015 09:11
Kendilerinden defalarca alışveriş yaptım. Hem mağazadan hem de internetten..
Kırık gelmiş bir ısıtıcı ve hasarlı pipo filtre dışında hiçbir sorun yaşamadım. Bahsi geçen sorunlarda da kargo kaynaklı olabileceği, teslim alan arkadaşımın da kontrol etmeden almış olması sebebi ile firmayı aramadım..Fiyat politikasını da beğendiğim bir firmadır. Bu başlığa cidden üzüldüm :(
Bu başlıkla ilgili kendilerine mesaj attım, umarım bir göz atarlar.
Başlık dahilinde, firma ile ilgili sorunlar bildirilmiş, ama ben birçoğunda sebep göremedim. Yanlış ürün boyut farklı filan denmiş ama ürün nedir, hangisidir bunları da açıklamak lazım.
Öte yandan başka arkadaşlar da xxx siteden alın, ben orayı tercih ediyorum gibi reklamasyon yapmış.
Abiler burası otuz.com güvenilirliği ile ilgili bir başlık ve amaç bu konuda tartışmak.
Unutmayın ki, bu gibi başlıklarda haksız olduğunuz bir durum var ve siz yine burada farklı yorumlayarak şikayette bulunuyorsanız, ortada kul hakkına kadar giden bir durum var. Dikkatli olmayı öneririm.
Mesajım resmen firmayı savuur nitelikte görünebilir ama emin olun ne firma sahibini ne de çalışanlarını tanırım. Zamanında bolca alışveriş yaptığım bir firma hepsi bu.
Lütfen kimse şahsi fikrimi üzerine alıp da cevaplamasın, polemik yaratmayalım. Hedef aldığım kimse yok mesajda.
sevgiler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 10 Nisan 2015 05:43
Bende defalarca hem netten hemde yerlerinden alışveriş yaptım. En son netten yaptığım alışverişte birde check valf almıştım fakat sorunlu ürün müydü yoksa ucuz diye mi kalitesizdi anlamadım, iyi hava vermiyordu. Durumu belirttim ve daha iyisini ücret almadan verdiler. Umarım bundan sonrada sıkıntı yaşamam. :)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Mayıs 2015 14:39
Arkadaşlar gittigidiyorda pasifikpet kullanicisindan iç filtre ısıtıcı yem hava motoru bio nitrivec gibi ürünler aldım.Sorunsuz sıkıntısı kırılacak ürünlere ekstra ambalaj yapıyor.Anında maillerinize cevap yazıyor sorularinizi yanıtlıyor.Bir problem var ise kendisi sizi telefon açıyor.Güvenli alış veriş için tavsiye ederim.Para kolay kazanilmiyor ve hakedenlere para kazandırılması.
Beğenenler: [T]27027,maviyeşil[/T]
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Mayıs 2015 23:31
Ben de bir kaç hafta önce siteleriyle ilgili kendilerine mail atmıştım. Gelen cevabı görünce iyi ki bunlardan alışveriş yapmamışım dedim. "Bankalar ve onbinlerce müşterimiz bize güveniyor, siz güvenmeseniz de olur" diyen adam batsın zaten.
İyi ki internet var. Bunlar gibi, müşteri memnuniyeti nedir bilmez firmalara muhatap olmadan, işimizi görebiliyoruz.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Haziran 2015 16:19
İlk açıldığı zamanlarda akvaryum.com sitesine sürekli reklam veriyorlardı. Bu bakımdan sitelerini görmüş, ve 5-6 sene önce bayağı bir alış verişim olmuştu. Sorun yaşamamıştım, ancak zamanla durumlar değişmiş. Bu kadar memnuniyetsizlik tesadüf olamaz. Uyarılarınız için teşekkürler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 06 Temmuz 2015 23:03
5-6 yıl önce sürekli otoz.com'dan alışveriş yapıyordum ve gayet memnundum.Hatta bir gün hava motoru siparişi verdim.2 gün sonra müşteri temsilcileri beni arayıp istediğim modelin ellerinde kalmadığını bunun yerine aynı markanın daha üst modelini aynı fiyata gönderebileceklerini söylemişlerdi.Bende kabul ettim ve ürün elime ulaştı.Sipariş verdiğim ürün 15 tl idi,üst modeli 25 tl idi.15 liraya 25 tl olan modeli yollamışlardı.Daha sonra hobiye ara verince 5 yıldır sipariş vermiyorum doğal olarak.Aklıma otuz.com'un başka kişilere devir olma ihtimali geliyor.Sahipleri değişmiş olabilir.
Beğenenler: [T]27027,maviyeşil[/T]
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
