Sera (distiribütörü) Neden Boykot Ediliyor
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap:
Olayın Detayları:
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap:
Olayın Detayları:
SERA ürünlerini her zaman memnuniyetle kullanırım, kaliteli ürünleri var. SERA ürünlerinin fiyatları da hiçbir yerde birbirini tutmaz. Serbest Piyasa Ekonomisi
Burada uğranılan bir haksızlık ben göremedim. Serbest Piyasa Ekonomisinde her satıcı istediği ürünü istediği fiyata satıyor. Bu, SERA ürünlerinde de böyle, sıcak ve soğuk içeceklerde de böyle. CocaCola, 5000 adet alan perakendeciye bir fiyat veriyor, 5 koli alana da bir fiyat veriyor. Ben marketten, 7 TL ye aldığım yoğurdu, bakkalda 9 TL den aşağı göremiyorum. Şimdi, bakkal amcaya boykot mu yapalım.
Emrullah kardeşim, hassasiyetin çok güzel hatta taktire şayan. Fakat, sadece SERA ürünlerinde değil, bahsettiğiniz konu o kadar büyük yelpazede dönüyor ki, bu tarz düşündüğümüzde boykot edilmemiş marka kalmaz. Ülke olarak 1 hafta et yemeyelim, bakın etin kilosu nasıl yerlere düşüyor. SERA’nın kalitesinde ürünü yerli firmalar üretse, “arkamız var” deriz ve SERA kullanmayız. O da yok. Zaten bu tür malzemelerde 2 – 3 firma bayrağı taşırken, bizim sera kullanmamamız, sadece ikame sayısını etkiler.
Bir SERA tüketicisi olarak şahsen en fazla yapabileceğim; SERA Türkiye Distribütörünü, “toplu alımlarda ucuz fiyatı desteklemiyor” gerekçesiyle SERA firmasına bildirmek.
Ama, emin olun “İsteyen istediği fiyattan satar” cevabını alırız.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Recep bey, hamdolsun iyiyim siz nasılsınız?
Toplu alım yapmaya niyetli arkadaşlar ürünü bir firmadan alacaklardı değilmi?
Belli zaman sonra bahsi geçen firma ürünü hiçbir yerden temin edememiş. Kısaca ürünü distiribütör bir vesileyle sattırmamış. (bu kısmı siz Ankara'da olduğunuz için belki arkadaşlarınız olduğu için benden çok daha iyi bilebilirsiniz). Burada %100 distiribütör suçlu.
• İsteyen (akvaryumcular) istediği kadar şikayet etsin, distiribütör bir ticarethaneye mal sattırmayabilirmi? veya kendi ürününü parasını veren bir ticarethaneye satmaması doğrumu?
• Distiribütör veya çalışanı veya sorumlusu bir üyeye hafif tehdit vari mesaj çekebilirmi?
Asıl sorunu ben size söyleyeyim müsadenizle. Asıl sorun bazı bildiklerimizi paylaşmıyoruz.
Örneğin şikayet eden firmada biliniyor değilmi? Ama isim paylaşılmıyor. Paylaşsınlar ismini herkes ona göre alışverişini yapsın. Ve bir daha müdahele edeceği varsada 40 kere düşünsün.
İsim vermeyince ne olacak? Şikayet eden malı sattırmadığı için kazandı, distiribütörde yanlış üslup kullanmasına rağmen kazandı. Bizler ise bir hediyeye tav olduk.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Siyahla boyadığım kelimelere aynen katılmakla beraber ankaradan bildik 2 akvaryumcunun şikayet ettiğini duyduğumu da belirteyim. Ayrıca akvaryumcular distirübütörlerin can damarı onları nasıl sallayabilirler mümkün değil. Distirübütörün tek suçu o yanlış mesajıydı.
Bu arada verilen fiyat da cidden çok düşük bir fiyattı. Burada Akvaryumcular arası gizli rekabette kullanıldığımızı da düşünebiliriz.
Ayrıca sonraki süreçte Serayı bırakın JBL distrübütörü bile aynı akvaryumcunun baskısıyla mal vermeyi (o akvaryumcunun eliyle satın almayı önerdiğimiz halde bile) reddetti.
Şu bağlamda Akvaryumcuları da boykot edemeyeceğimize göre yapacak bir şey yok.
(Gerçi o iki akvaryumcuyu kara listeme aldım o ayrı)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Bu isimler açıklansa bu akvaryumcular bir daha müdahelede bulunabilirmi? Bulunsa bile en azından bukadar aşikar olamaz.
Benzer örnek JBL'de yaşanmış. JBL distiribütörü'de Sera gibi mesaj çektimi? Buradan üslup, yaklaşım farkını öğrenmiş olacağız. Fark varsa tabi.
(Umarım çekmemiştir yoksa distiribütör kalmayacak)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir