Tetratech 1200 Su Sızdırıyor

Arkadaşlar yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum Tetra tec 1200 dış filitrem bundan yaklaşık 6-7 ay önce su sızdırmaya başladı sorunu bulup Konya'da çözüme kavuşturma çabalarım yaklaşık 3 ay sürdü ve bir çözüme Konya'da ulaşamadım.Daha sonra sitede bu sayfayı gördüm ve Eminönünden almış olduğum filtremin musluk takımının arızalı olduğuna kanaat getirdim ve hiç vakit kaybetmeden

 

http://www.tetra-service.net

 

Tetranın Almanya'daki fabrikasından orjinal musluk takımı siparişini verdim.Ürünün elime geçmesi biraz vakit aldı zira kargo ücreti ucuz olsun diye Ptt kanalı ile gönderim yapıldı yaklaşık 20 gün sonra ürün elime geçti.2 haftadır yeni gelen musluk takımını kullanıyorum hiçbir sorun yok eskisi gibi çalışıyor hatta korkudan filitrenin altındaki kovayı bile değiştirmemiştim ama artık kovaya gerek kalmadı.Ayrıca Tetra'dan tarafıma ilk kez birsinin Türkiye'den bireysel olarak sipariş verdiği için teşekkür mektubu gönderdiler.Hala Türkiye'de çözüm aramaya devam edip çözüm bulamamış olan arkadaşlara umarım yardımcı olurum.

Eminönündeki satıcılara asla güvenmeyin ellerindeki musluk takımlarının hatalı üretim mi yoksa 2009 şubat ayından sonra üretilen hatanın giderildiği ürün olup olmadığını bile bilmiyorlar bence en garanti yolu seçin.

Forumdada buna benzer konularda belirttiğim gibi, bu konuda en çok sıkıntıyı çekenlerden biriyim.

Murat beye birebir katılıyorum..! Eminönündeki balıkçı kullanıcı hatası diyor, dispiritör makineyi  yollayın yardımcı olalım diyor...!

Bu forum çok güzel forum, ama diğer üyelerin öğrenebilmesi için bu tarz akvaryumcuları şikayet edeceğimiz bir bölüm olması gerek..!

Merhaba arkadaşlar Tetratec 1200 maceramı daha önceki sayfalarda bulabilirsiniz.. Kısacası sızdırma sorununa her ne kadar geçici sorunlar bulsamda sızdırmaya devam edimce rafa kaldırdım.

Sanırım şimdi, TetraTec kullanıcıların mağduriyetini daha iyi anlıyorsunuzdur!

PEKTASMURAT2009-06-13 20:35:11

Ben de Tetratec 1200 sahibiyim. Herkesin yaşadığı sorunlar benim de başıma geldi. Mesela temizlikten sonra sızdırma, durup duruken sızdırma, su çıkış ve aynı taraftakı kulaktan sızdırma gibi.

Yani inanın filtreyi alıp çöpe atmak geldi içimden. Para veriyorsunuz ve aldğınız filtre daha ilk temizlemede sorun çıkartmaya başlıyor.

Bütün forumu okudum ve musluk takımı değiştirme harici bütün söylenenleri yaptım ancak bir türlü düzelme olmadı. Bazı arkadaşlar musluk takımını değiştirdiklerinde sorunun çözüldüğünü yazmışlardı bende Anadolu Petle irtibata geçtim.  

Ben de hemen neler yaptığımı kısaca anlatayım.

Bende filtremin tamiri için Andolu Pet'i aradım ve Ali beyi istedim. Onlarda bana başka bir numara verdiler. Sonradan öğrendiğime göre Ali bey Kadıköy Moda'daki mağazadaymış.

Neyse adresi aldım bütün filtre parçaları ile oraya gittim. Sorunun ne olduğunu sordu bende su sızdırdığını etraflıca anlattım. Ali bey, Tetranın arada bir filtresinin geldiğini garanti belgesinin olduğu taktirde sorunsuz bir şekilde garanti kapsamında
(bu arada garanti süresi 3 yıl) değiştirildiğini söyledi. Ali beye Tetratec in çok mağduru olduğunu, forumlarda bu konu ile ilgili başlıklar açıldığını söyledim o da merak etti. Tam internette forumu gösterecektim ki internet koptu v.s.

Ali bey garanti belgemi sordu. Ben de olmadığını söylediğimde ücretli değişim yapabileceğini söyledi. 5 dakika da muslukları değiştirdi, testini yaptı ve bir damla bile sızdırmadı.

Tavsiyem eğer sorununuz varsa Ali bey ile irtibat kurun. Çok ilgili ve kibar biri. Eğer garanti kapsamında ise zaten ücretsiz değişim yapıyor.

İşyerini çok gezemedim ama güzel bir ortama benziyordu.

Eğer Kadıköy'e işim düşerse mutlaka uğrayacağım.


Adres     : Şairnefi Sk. Kozlar Apt. No: 24/3 Moda-Kadıköy/İSTANBUL (Moda Muhtarlığı yanı)  

Tel    : 0216 346 34 67 (Ali bey)

Ben Moda'daki yerden daha önce musluk takımı aldım,

bana; garanti bunu karşılamaz dendi ve ücretini ödeyerek aldım, tahmini 10 ay sorun yaşamadım şimdi tekrar su sızdırmaya başladı.

Tetra'dan öyle bir nefret ettim ki bunu size anlatamam....

[QUOTE=Kef14]Ben Moda'daki yerden daha önce musluk takımı aldım,

bana; garanti bunu karşılamaz dendi ve ücretini ödeyerek aldım, tahmini 10 ay sorun yaşamadım şimdi tekrar su sızdırmaya başladı.

Tetra'dan öyle bir nefret ettim ki bunu size anlatamam....
[/QUOTE]

Benim musluk takımında gözle görülür bir fiziksel bir bozukluk yoktu. O nedenle kullanıcı hatası belki olmuyordur.

Yani eğer sizinde sorununuz benimki gibi ise ve ücretsiz değişim yapmadılar ise çok şaşırdım. Çünkü garanti belgesini götürmüş olsaydım benden para almayacağını üstüne basa basa söyledi Ali bey.

Bu şekilde uygulamalar sizinde dediğiniz gibi çıldırtır insanı.

Hepimize geçmiş olsun

Moda'daki Ali bey musluk takımını ücretsiz olarak değiştirdi, fakat ürünün faturasını istiyor, faturalarınızı kaybetmeyin yada atmayın, garantide ibraz etmek zorunlu hale getirilmiş... Kef142009-06-18 17:28:42

Yeni musluk takımı benim EX700'le yaşadığım sızıntı sorununu da kökten çözdü.

Selam arkadaslar;sitedede konu kirliligi yapmamak icin burdan devam ediyorum. Bendede suanda yeni aldigim tera tec 1200 var. Suanda bir sorun yok ve baska bir konuda, urunun sorununun, tuketici firma tarafindan duzeltildigi gibi bir haber aldim.Boyle bir duyum alan arkadaslar varsa konuya bir aciklama getire bilirlermi acaba,simdiden tesekkurler. batur2009-07-12 23:36:48

Sonunda benim de başıma geldi... Aranıza katıldım.       Tam 1.5 yıl sonunda.  (Şubat 2008 almıştım) Onca dikkatli kullanıma, kulpundan değil de gövdeden taşımama, itinaya rağmen... İşin kötüsü, hepsiburada'dan almıştım. Yazan arkadaşlara göre 1 ayı geçiyormuş geri dönüşü... Oraya göndermek imkansız. 

Önce yanlardan sızıyordu. Şimdi direk musluğun ordan geliyor sızıntı damla damla. 

Sormak istediğim ben direkt yeni bir musluk alsam, bu iş çözülür mü? Acaba bu yedek parçalarda da, o hatalı üretime denk gelme şansımız var mıdır??????   Anadolupet satış yapıyorsa, heralde, o hatalı üretilen seriden yollamazlar değil mi ?? Ne dersiniz ?

[QUOTE=muhengin26]Sonunda benim de başıma geldi... Aranıza katıldım.       Tam 1.5 yıl sonunda.  (Şubat 2008 almıştım) Onca dikkatli kullanıma, kulpundan değil de gövdeden taşımama, itinaya rağmen... İşin kötüsü, hepsiburada'dan almıştım. Yazan arkadaşlara göre 1 ayı geçiyormuş geri dönüşü... Oraya göndermek imkansız. 

Önce yanlardan sızıyordu. Şimdi direk musluğun ordan geliyor sızıntı damla damla. 

Sormak istediğim ben direkt yeni bir musluk alsam, bu iş çözülür mü? Acaba bu yedek parçalarda da, o hatalı üretime denk gelme şansımız var mıdır??????   Anadolupet satış yapıyorsa, heralde, o hatalı üretilen seriden yollamazlar değil mi ?? Ne dersiniz ?
[/QUOTE]

Bildiğim kadarı ile sorun genelde conta ile alakalı değil..Musluk takımında gözle görülemeyen çatlaklar veya kaçırmalar oluyor.Bunu şu şekilde anlayabilirsiniz; musluk takımını çıkarın,ve kapalı pozisyona getirdikten sonra, bir ucundan kuvvetlice üfleyin.Eğer kaçırma varsa, üflediğiniz hava çıkacaktır.Kaçırma yoksa düşük bir ihtimal conta sorunu olabilir.

Akşam eve gelince dayanamadım, musluk takımını dağıttım, neresinde nasıl bir conta var göreyim diye. Daha doğrusu conta değil de o-ring demek daha doğru olacak bakınca. O-ringlerde göze çarpan bir hata,  bir deformasyon yoktu. Kaldı ki, Gökhan Bey'in de dediği gibi böylesi bir montajda bu o-ringlerin yıpranması oldukça zor gözüküyor  Yağsızlıktan sertleşme de söz konusu değildi. Ben yine de hafiften yağladım. Sanırım vidaları ilk montajına göre biraz daha fazla sıkmışım ki bunu da hortumları sağa sola çevirirken zorlanmamdan farkettim. Bir iki saattir bir sızıntı yok gibi. Tabi bu tekrar etmeyeğini göstermez. Belki vidaları biraz fazla sıkmış olmam bir nebze olsun fayda etmiş olabilir, bilemiyorum. Üfleme testinde bir kaçırma yok gibiydi. Ya da çok küçük çatlaklar mevcut. Düzenli çalışan bir sistemin, 1.5 sene sonunda -kullanım hatasına bağlı olmaksızın- bunu yapması da bir hayli ilginç. Ben gözle kontrolde (sektörüm farklı olsa da hem tadilat hem de imalatla uğraşan bir olarak) aşınan aksam neresidir tam idrak edemedim. Belki musluk takımını her açıp kitlemede iç kısımdaki kürenin o-ringi kaydırması olabilir. Ama zor bir ihtimal. Bir zor ihtimal de o-ring yatağında aşınma meydana gelmesi yine bu kürenin dönme hareketi yüzünden. muhengin262009-08-20 08:26:33