Tetratech 1200 Su Sızdırıyor
Gönderim Zamanı: 24 Ocak 2009 14:18
Sevgili Orçun Aras; aslında aynı şeyi söylüyoruz ama bir farkla, siz diyorsunuz ki Anadolu Pet' i karıştırmayalım direkt Tetra'nın merkezine Anadolu Pet iletsin bu şikayeti. Ben de şunu söylüyorum, Türkiye' de bu sorundan Anadolu Pet sorumlu, ikinci sırada Tetra genel merkezi var.
PEKTASMURAT 2009-01-24 14:46:56
Bu sorunu yaşayan olarak ele almak lazım bence, ne Anadolu Pet ne de Tetra Genel Merkezi benim için önemli değil. Bu oluşumların zarar görmesi halinde bizim hobimizin sekteye uğrayacağını fikrine de katılmıyorum. Bizim şikayetimizle bu firmalar zarar görür ve sonrasında bizim tedarikçimiz olan bu firmalar bizim piyasamıza ürünlerini göndermezler ya da gönderemezler, ve biz sıkıntı çekeriz demek de ne demek? 
Ayrıca öneri şu idi, tekrar ediyorum;
Bir mağdurlar listesi oluşturup, bu listeyi masalarına koymak ve gereği bilgilerinize demek. Hepsi bu! Ne bir mahkeme ne bir şikayetten bahseden olmadı ki, bu bir REAKSİYON! Bence bu reaksiyon da bunca sorundan sonra gayet normal.
Ha eğer Anadolu Pet'e (ki buradaki şahıslardan bağımsız konuşuyorum) hobi gereği ya da ticaret gereği temas eden arkadaşlarım varsa, burası onların yorum yapmaması gereken bir başlık, çünkü objektif olamayabilirler!
Bu sosyal platformun amacı iyiyi ve doğruyu bulmak olduğundan, bu marka ile ilgili sorunu olan arkadaşların bu listeye adını yazdırması ve farklı düşünen arkadaşların ise aksi şekilde hareket etmek yerine en azından destek olmaları gerekmektedir, benim fikrim bu.
Son olarak şunu da sormak isterim Orçun Bey'e; fikir ayrılıkları normaldir, bu durumlarda önerilerin gücü ağırlık kazanır. Bizim önerimizi dinlediniz, sizin yapıcı öneriniz nedir? Açıkça ortaya koyarsanız belkide hak verilecektir.
Tetra'nın hiç bir hobiciye bunu sıkıntıyı çektirmeye hakkı yok.
Saygı ve sevgilerimle
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 24 Ocak 2009 16:25
Murat Bey yanlış anladınız ben sizin önerinizi destekliyorum, böyle bir liste yapılıp sorun Anadolupet e, ordan da tetraya iletilsin diyorum:)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 24 Ocak 2009 16:44
[QUOTE=sonrisa]Murat Bey yanlış anladınız ben sizin önerinizi destekliyorum, böyle bir liste yapılıp sorun Anadolupet e, ordan da tetraya iletilsin diyorum:) [/QUOTE]
PEKTASMURAT 2009-01-24 16:52:43
Anadolu Pet'i savunur gibi algılandığınız için yazdım. Peki öyleyse, yanlış anlaşılma için özür dilerim Eğer isterseniz isminizi listeye ekleyin lütfen. Aynen sizin söylediğiniz gibi yapalım herkes katılırsa? Fikrinizi söyler misiniz arkadaşlar!
Eğer isterseniz isminizi listeye ekleyin lütfen. Aynen sizin söylediğiniz gibi yapalım herkes katılırsa? Fikrinizi söyler misiniz arkadaşlar!Bu arada Sayın ŞABAN ŞAHİN konuyu siz açtınız ama listede adınızı göremiyoruz?! Ne yaptınız, sorunu çözdünüz mü? Tetra çalışıyor mu? Altında leğen var mı yok mu? Merak ediyoruz
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2009 23:55
Bugün Tetratec Ex400 aldım.
bofarchi 2009-01-26 23:56:20
Lanet olsun. Aynı problem bunda da var. 15 dakika içinde su sızdırmaya başladı.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Ocak 2009 17:41
Arkadaşlar merhabalar..Bende 1 yıldır tetratec ex 1200 kullanıyorum 100X50X50 akvaryumum için.Sorunsuz 1 yılın ardından temizlikten sonra geçtiğimiz kurban bayramında su sızdırmaya başladı ne yaptıysam çözemedim.Contaların hepsi sağlam ,vazelinledim falan..olmadı..Anadolu petten çetin beyle görüştüm gayet sıcak davrandı memnun kaldım yollayın , yenisini verelim dedi.Fakat filtreyi HEPSİBURADA:COM dan almıştım ve önce oraya yollamam gerekiyormuş.Sonuç olarak gidip gelmesi 15-20 gün sürebileceğini söylediler ve kargo masraflarıda bana aitmiş. bende okadar para niye vereyim diye düşündüm.Biraz uğraştım sorunu buldum ve kendim çözmeye karar verdim.Sorun şu:
motordaki o ring denilen contadan sızdırmıyor dönen musluklardan çıkış musluğundan sızdırıyor.Zaten aynı sorunu yaşayan arkadaşlarda anlamışlardır.Motor kafasının üst gri kapagının vidalarını söküp hose adaptör denilen muslukların filteye beraber girdiği aparatı direk taktım.Gri üst kapagın sökülmesi filtrenin çalışmasına engel teşkil etmiyor.Motor zaten izole edilmiş diger kısımlarda plastik boşluklardan ibaret.Ancak ozaman sızıntının kaynagını görebildim.Musluklardan birinin içinden sızan su damlaya damlaya gri kapagın altındaki bölmeleri doldurup en kolay yerden mesela klipslerin ordan akmaya başlıyor zaten orada herhengi bir conta falanda yok.Filtreyi o durumda (klipsleri falanda kilitleyemiyorsunuz )2 gün çalıştırdım şunu anladım klipslerin öyle klitlemekten başka fonksiyonu yok.
O ringden falan o durumda bile hiç sızdırmadı.Hose adaptör denilen aparatın içinde muslukları sabitleyen ,her musluk için ikişer vida var.Söktüm ve musluklarda gayet basit.Her musluğun içinde birer conta var ve vidaları sıkınca conta görevini yapıyor.Ancak sızdırmayan contayı sızdıran yere değiştirmek gibi her ne yaptıysam sızıntıyı engelleyemedim.Bende Eğer açarsanız görürsünüz,musluğun adaptöre sabitlendiği vidaların altındaki karşılıklı 2 parçanın yüzlerine silikon sıkıp (Musluğun içine taşırmadan)vidaları öyle taktım hatta abartıp dönmesini iptal edip üsten gördüğünüz ,musluğun dip kısmınıda silikonla doldurdum.Sonuç olarak artık sızdırmıyor.
Bütün bunlardan sonra garantiden çıkmışmıdır bilemem ama göndermeden sorunu hallettim.Zaten sadece Hose Adaptör denilen parçanın değişmesi gerekirken koca filtreyi yollamak istemedim.Vereceğim kargo parasıyla o aparatı neredeyse satın alabiliyorum zaten.
Arkadaşlara tavsiyem eğer sorun benimkisiyle aynıysa ve ikna edebiliyorlarsa sadece hose adaptör ü değiştirmeye çelışmaları yada kargo parasıyla yakın ise satın alabilirler o parçayı çünkü 10- 15 gün filtresiz kalmak büyük problem,yine de bence benim gibi söküp açmadan önce iyi düşünsünler..Belkide uğraşmaya değmez..Fotoğrafları aşağıda..
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Ocak 2009 18:59
Arkadaşlar linkte Rasim Bey'in aynı sorunu paylaşmış olduğunuz ürün ile ilgili yetkili kişinin telefon numarası bilgileri bulunmakta.Saygılar.
heraklia 2009-01-27 19:00:04
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Ocak 2009 21:27
Arkadaşlar,
Tetratec 400 su kaçırınca geri götürdüm ve teslim ettim.
Bugün Eminönü'nde Fluval ya da Eheim almak üzere incelerken Tetra'nın satış müdürlerinden biri ile tanıştım.
Neden böylesine bozuk bir ürünü sattıklarını, 100lerce insanın madur olduğunu sordum. Kendisi de son partilerde problem olduğunu söyledi.
Bununla ilgili bir aksiyon hazırlığındalarmış.
Saygılarımla.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Ocak 2009 21:30
Tevfik Bey, Tetra'daki sorun son partiyle kısıtlanamayacak süredir devam etmekte. Herşey Çin malı Tetra'ların piyasaya çıkmasıyla başladı. Sanırım Tetra'yı aklımızdaki kaliteli filtreler listesinden çıkartmak zorunda kalacağız.
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Ocak 2009 21:40
Sn. Ekrem Bey,
bofarchi 2009-01-29 21:40:41
Kesinlikle ben listeden çıkarttığımı söyleyebilirim. Zira plastik kalitesi, muslukların kalitesi, hatta hortumun bile kalitesi inanılmaz farketmiş vaziyette.
Ancak filtre satışlarının azalmaya başlamasıyla sorunu anlayabilirler diye tahmin ediyorum. Benim aldığım Eheim'ın üzerinde Alman malı, incelediğim Fluval'ın üzerinde de İtaly yazıyordu. Tetra PRC'yle devam ettiği sürece kaybeder.
Saygılarımla.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Ocak 2009 00:27
[QUOTE=bofarchi]Arkadaşlar,
Tetratec 400 su kaçırınca geri götürdüm ve teslim ettim.
Bugün Eminönü'nde Fluval ya da Eheim almak üzere incelerken Tetra'nın satış müdürlerinden biri ile tanıştım.
Neden böylesine bozuk bir ürünü sattıklarını, 100lerce insanın madur olduğunu sordum. Kendisi de son partilerde problem olduğunu söyledi.
Bununla ilgili bir aksiyon hazırlığındalarmış.
Saygılarımla.
[/QUOTE]
Ne tür bir hazırlık ve aksiyon planlıyorlarmış acaba merak ettim? Söylediler mi?
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Şubat 2009 13:22
Evet artık ben de Tetra'sı (EX700) bir yılı dolmadan su sızdıranlar kervanına katılmış bulunuyorum. Vatana millete hayırlı uğurlu olsun :(
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Şubat 2009 14:18
Selam arkadaşlar.
Ben http://www.akvaryum.com/Forum/tetratec_ex_1200_dis_filtre_tesekkurler_anadolupet_k247809.asp bu başlık altında çözüme ulaştım. Umarım sizede faydası olur.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Şubat 2009 14:18
Arkadaşlar bende sızdıran bir tetratec sahibi olarak yorumumu yazayım.Benim aldığım ürün hepsiburada.com'dan alınmıştı.hepsiburada'ya başlangıçta gönderemedim faturası aldığım arkadaştaydı.Ancak sonrasında sipariş numarası öğrendim.Göndermek için hazırlanıyordum ki forumdan hepsiburada'ya gönderilen ürünlerin nerdeyse 1 ay ve üzeri geri dönmediğini okudum, balıklarımın o süre içerisinde ne yapacağını varın siz düşünün.Ben de bir şelale filtre alarak yedekledim.Uzun süre sızdırdıktan sonra kendi kendine sızdırmayı kestiği için şimdilik göndermek istemiyorum çünkü filtremi göndermem demek balıklarımın yaşam konforunda büyük bir düşüş demek!Ancak bu hafta sonu ne yazık ki temizlik yapmam lazım, büyük bir korku ile yarın yapacağım temizliği düşünüyorum.Sızdırırsa ne yaparım bilmiyorum.Benim için büyük bir zevk olan bu hobiyi eziyete çevirenlere buradan teşekkür ediyorum.
Not: Herhangi bir toplu başvuru yapılacaksa adım Kaan ULUSOY, listeye yazın beni de!
Açılan tetratec 1200 konularına yazdığım cevapları buraya toplayayım dedim.
14/01/2009
Açıkçası bir süredir tetratec'e herhangi bir güvenim kalmadı.Siz siz olun filtrenizi kullanırken altına leğen v.b. bir aparat koyun.Sorun yaşamamış arkadaşlar tetratec iyidir kullanım hatası vardır diyerek şirketlerin klasik "Kullanıcı Hatası" savunmasını haklı çıkarıyorlar.Ancak ben sanmıyorum ki bu kadar çok kullanıcı aynı hataları yaparak bu sızdırma olayını yaşamak zorunda kalmış olsun!Anadolu Pet'e sızdırma konusunda yazdığım 26.12.2008 tarihli şikayet mail'ine de henüz herhangi bir cevap gelmiş değil bunu da belirteyim.Forumlardaki 1200'ün sızdırması hakkındaki şikayet konularından anladığım kadarıyla Çin menşeili son üretilen filtrelerde üretim hatası olduğunu düşünüyorum.Bundan sonra da tetratec filtreyi değil almak yanından geçmem.Eheim almadığıma pişman oldum.Bir ara Atman bile daha iyi olurdu diye bile düşündüm.
14/01/2009
Arkadaşlar filtreleriniz güzel çalıştıysa şanslı gruptasınız o kadar!Kullanıcı hatası denilip duruyor, sanki kullanmayı bilmediğimizden biz bozmuşuz gibi!Bu hobi uzun solukludur ve tetratec gibi eskiden kaliteli olduğunu düşündüğüm maliyeti yüksek bir ürünü alan insanların çoğunun da bu hobide yeterince deneyimi olduğunu düşünüyorum.Şunu da unutmayın ki firmaların müşteri hizmetlerinde ve teknik servislerinde sorun yaşayanların sayısı bu kadar çoksa ki çok, üründe bir sorun olduğu açık... Bir ürünün hatalı olup olmadığı sağlam çıkan değil, hatalı ürün sayısıyla ölçülür.Kaldı ki üründen memnun olan arkadaşlar yıllardan bahsediyorlar.Ben son zamanlardan yani tetranın Almanyada değil Çinde ürettiği ürünlerden bahsediyorum.Neyse alana hayırlı olsun.Dediğim gibi bir daha asla almam, alacak olana da tavsiye etmem.Bu vebalin altına girmem kısaca!
06/02/2009
Arkadaşlar ben konu hakkında Anadolu Pet'e 26/12/2008 tarihinde bir mail atmıştım, o gün bugündür herhangi bir geri dönüş almadığımı söyleyeyim.Tüm iletişim bilgilerimi de vermiştim mailimde!Bir daha tetratec almam, kimseye de tavsiye etmem.
Merhaba benim sorunum Tetratec markalı Ex 1200 dış filtre ile ilgili...Dış filtreyi alalı 1 yıldan daha kısa bir süre olmasına rağmen kapağın bağlantı yerlerinden yoğun bir sızıntı yapmaya başladı.Başlagıçta geçici olduğunu düşündüğüm sızıntı yoğunlaşarak duvarımın kabarmasına kadar vardı ne yazık ki!Kaldı ki önlem almıştım ancak altındaki kabın hacmi de yetersiz kalmış.Uzun süredir bir hobisever olarak hep kaliteli olarak bildiğim,çeşitli ürünlerini kullandığım Tetratec markasının bana bu sıkıntıyı yaşatacağını tahmin edemezdim.İnternet üzerinden yaptığım araştırmalarım sonucu bu sorunu sadece benim yaşamadığımı üye olduğum çeşitli forum sayfalarında gördüm.Bir örnek olarak ; http://www.akvaryum.com/forum/tetratec_1200_sizinti_k194652.asp verebilirim.Bu da bana ortada bir üretim hatası olması olasılığını düşündürttü.
Bu konuda dikkatinizi çekmek ve bu sorunun ithalatçısı olduğunuz ve kalitesine inandığım Tetratec markasına zarar verdiğini bilmenizi istedim.Üretici firma bu konuda yeterli tüketici geri dönüşü alırsa en azından bundan sonrası için önlem alır diye düşünmekteyim.
Ayrıca tüm araştırmalarıma rağmen İzmirdeki teknik servis bilgilerine de ulaşamamış bulunmaktayım.Sitenizde ilgili servis iletişim bilgilerine de yer verirseniz daha yararlı olacağı kanısındayım.
Bu konuda dikkatinizi çekmek ve bu sorunun ithalatçısı olduğunuz ve kalitesine inandığım Tetratec markasına zarar verdiğini bilmenizi istedim.Üretici firma bu konuda yeterli tüketici geri dönüşü alırsa en azından bundan sonrası için önlem alır diye düşünmekteyim.
Ayrıca tüm araştırmalarıma rağmen İzmirdeki teknik servis bilgilerine de ulaşamamış bulunmaktayım.Sitenizde ilgili servis iletişim bilgilerine de yer verirseniz daha yararlı olacağı kanısındayım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
