UPS kargonun saçmalığı
Gönderim Zamanı: 25 Ağustos 2011 22:16
Bir kargo firmasından gelen paketin durumunu öğrenmek için müşteri temsilcisini aradığımda, gelmişler işyeri kapalıymış karşılığını almıştım.
İlginç olan verdiğim adres ev adresi ve ayrıca binayı boşverin bulunduğumuz sokakta bir tane işyeri yok. Bunu kendilerine söylediğimde şube ile görüşerek bana dönüleceğini belirtiler.
Yarım saat kadar sonra arayarak arkadaşlar dağıtıma çıkarken paketi unutmuşlar denilmişti...
Şaka gibi, ama şaka değil gerçek.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 05 Eylül 2011 22:38
Bana gelecek kargoyu karşı komşumuza bırakmışlardı. Apartmanda kimseyi tanımıyorum, verdikleri kişi cebine atsa uğraş dur. Allah'tan komşu getirdi kargoyu. Hayatımda böyle uygulama görmedim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 07 Eylül 2011 16:26
[QUOTE=ELPRESACANARİO]Bana gelecek kargoyu karşı komşumuza bırakmışlardı. Apartmanda kimseyi tanımıyorum, verdikleri kişi cebine atsa uğraş dur. Allah'tan komşu getirdi kargoyu. Hayatımda böyle uygulama görmedim. [/QUOTE]
Bence onlar komşunuza bırakmamışlardır siz evde yoksunuz diye uğraşmayın diye komşunuz size kıyak yapmış imza teslim aldım karşılığında teslim almıştır nasılsa birazdan gelir ben veririm, aynı binadayız geldimi gelmedimi diye ben ara ara kontrol ederim diyerekten ona teslimetmişlerdir,
Tabi bu sadece prosedürleri biraz bildiğim için öngörüm bizim şirkette birilerine bişeyler gelince onlar olmayınca olan kişilerde imza ve teslim aldım ad soyad karşılığında teslim alınabiliyor.
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 07 Eylül 2011 23:24
Bütün gün evde bekledim gelmedi, 10-15 dk'lik işim vardı dışarı çıktım o zaman gelmiş. Komşuya vermişler. Komşu da 2 saat sonra getirdi. Belki iyi niyetli olarak yapılmış olabilir ama komşu cebine atsa daha fazla uğraşılacak. İnsanların özeli var, adam açıp baksa ne getirmişler komşuya diye ben rahatsız olurum. Zaten meraklı milletiz.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 08 Eylül 2011 13:28
Bence ptt kargoda aynı sorunu yaşadım..İlk gün geldiler,kapı çaldı,samimi söylüyorum üzerime 30 sn tişört giyene kadar bir baktım gidiyorlar..İnsan bari 1 dk bekler kapıda..Amaç eldeki paketleri biran önce dağıtıp yatışa geçmek..Birkeresindede evdeyim,sözde sabah 11 de gelip bulamamışlar.
Birde şubede paketleri yükleme yaparken gördüm..Adam kaldırıp kaldırıp atıyordu top atar gibi..Üzerindeki nota felanda bakan yoktu..Şikayet edince,top gibi değilde karpuz gibi atmaya çalıştılar:)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Eylül 2011 13:29
Arkadaşlar bende mesaj yazmıştım bu konuya, hazır konusu devam ederken bir şikayette ben yapmak istiyorum. Artık hiç kimse UPS kargo ile çalışmasın. Burdan tüm ticari firmalara sesleniyorum asla UPS kargo ile çalışmayın.
Gelelim şikayetime.
İstanbuldan bi ürün aldım ertesi gün gelir dimi normalde. Firma ürünü kargoya vermiş, kargo geç geldi diye ürünü çıkarmamış. Bence kuru yalan firmaya çarşamba sipariş ettim abi yarın veririm dedi kargoya. Tamam dedim, ertesi gün mutlaka en kötü öğlen yada 6 ya kadar illaki vermiştir, sonuç bir bana değil her yere kargo gönderiyorlardır. Neyse o gün çıkmıyor cuma günü çıkıyor yola. Cumartesi bekliyorum gelcek diye, nerdeeeeeeee. Telefona mesaj adresinizde bulunamadı. 4e kadar ben evdeydim, sonrası zaten hanım evde bekledi kargo gelcek diye. Kargo takipten kontrol ediyorum NO:96 bizim, kargocu No:150 ye gitmiş, karşımızda da terzi varmış. Kuru iftira. Bu adamlar bilgisiz, işi bilmiyor. Ertesi günde pazar tatil. Kaldıkmı pazartesiye(bugüne yani).
Az önce kargo geldi. Aldığım parça fluval 405 pervaneyi kapatan bi kapak, 200gr yoktur. 10cm çapı anca vardır. Kargocu ne dese beğenirsiniz.
Abi 38tl kargo ücreti var bunun. Ben şok geçiriyorum tabi.
Abi dedim ne 38tl si. Abi öle dedi. Parçanın bedeli 21.5tl arkadaşlar. Bende benim o kadar param yok siz bunu geri gönderin dedim. Arkasını döndü gitti.
Firmayla görüştüm. Öyle bişi olmaz dediler. Kargoyu arayıp bilgi vericekler bana ya bakalım. Beklemedeyim.
Kesin kargocular birşeyleri karıştırdılar. Birşeyler oldu ama bakalım çıkcak foyası kargonun. Size buradan bilgi vericem.
Ama kesin ve kesin sakın UPS kargo ile çalışmayın. Ben 6 gündür filtrem çalışmıyo mağdur olmuşum. İnanın çok fena soğuttular beni. Ha tutup akvaryumu falan dağıtcak değilim tabi. Ama kendi çapımızda birşeyler yapmaya çalışıyoruz bazen firmalar, bazen böyle kargolar kötü yapıyorlar bizi.
Yaw arkadaşlar neredeyse tüm kargolardan ürün gelmiştir evime bir tek bu UPS yanlış yere gidiyor ya. Kusura bakmayın çok gerginim o yüzden uzattım.
Gelelim şikayetime.
İstanbuldan bi ürün aldım ertesi gün gelir dimi normalde. Firma ürünü kargoya vermiş, kargo geç geldi diye ürünü çıkarmamış. Bence kuru yalan firmaya çarşamba sipariş ettim abi yarın veririm dedi kargoya. Tamam dedim, ertesi gün mutlaka en kötü öğlen yada 6 ya kadar illaki vermiştir, sonuç bir bana değil her yere kargo gönderiyorlardır. Neyse o gün çıkmıyor cuma günü çıkıyor yola. Cumartesi bekliyorum gelcek diye, nerdeeeeeeee. Telefona mesaj adresinizde bulunamadı. 4e kadar ben evdeydim, sonrası zaten hanım evde bekledi kargo gelcek diye. Kargo takipten kontrol ediyorum NO:96 bizim, kargocu No:150 ye gitmiş, karşımızda da terzi varmış. Kuru iftira. Bu adamlar bilgisiz, işi bilmiyor. Ertesi günde pazar tatil. Kaldıkmı pazartesiye(bugüne yani).
Az önce kargo geldi. Aldığım parça fluval 405 pervaneyi kapatan bi kapak, 200gr yoktur. 10cm çapı anca vardır. Kargocu ne dese beğenirsiniz.
Abi 38tl kargo ücreti var bunun. Ben şok geçiriyorum tabi.
Abi dedim ne 38tl si. Abi öle dedi. Parçanın bedeli 21.5tl arkadaşlar. Bende benim o kadar param yok siz bunu geri gönderin dedim. Arkasını döndü gitti.
Firmayla görüştüm. Öyle bişi olmaz dediler. Kargoyu arayıp bilgi vericekler bana ya bakalım. Beklemedeyim.
Kesin kargocular birşeyleri karıştırdılar. Birşeyler oldu ama bakalım çıkcak foyası kargonun. Size buradan bilgi vericem.
Ama kesin ve kesin sakın UPS kargo ile çalışmayın. Ben 6 gündür filtrem çalışmıyo mağdur olmuşum. İnanın çok fena soğuttular beni. Ha tutup akvaryumu falan dağıtcak değilim tabi. Ama kendi çapımızda birşeyler yapmaya çalışıyoruz bazen firmalar, bazen böyle kargolar kötü yapıyorlar bizi.
Yaw arkadaşlar neredeyse tüm kargolardan ürün gelmiştir evime bir tek bu UPS yanlış yere gidiyor ya. Kusura bakmayın çok gerginim o yüzden uzattım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 19 Ekim 2011 18:43
Demek ki UPS yurt genelinde aynı ciddiyetsizlikle çalışıyor. 2 gün oldu hala kargomu teslim edecekler. Telefonda konuşmaları bile ciddiyetsiz ve bir o kadarda lakayıt.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Ekim 2011 12:11
Arkadaşlar geç oldu biraz ama kargomu sağa sağlim alabildim. Birde aldığım şubeyi görseniz hani merdiven altı dükkan tabir edilen yerler vardır ya aynı öyle. Benim kargomu karıştırmışlar. Neyse siz siz olun UPS ile sakın mecbur kalmayınca bişi alıp göndermeyin almayın.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Ekim 2011 12:54
Yurt içi taşımacılıkta en iyisi bence Yurt İçi Kargo. Bir diğeride MNG yalnız mng de bazen fiyatta supriz gelişmeler olabiliryor.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Ekim 2011 14:01
[QUOTE=fordmustang]Yurt içi taşımacılıkta en iyisi bence Yurt İçi Kargo. Bir diğeride MNG yalnız mng de bazen fiyatta supriz gelişmeler olabiliryor.[/QUOTE]
akinizm 2011-10-22 14:47:13
Alperen bey siz yurtiçinden memnun olabilirsiniz ama ben işim gereği sürekli kargolarla çalışırım ve yurtiçi kadar işini ciddiye almayan,savsaklayan,geciktiren, karşınıza muhatap bulamadığınız bir firma daha görmedim.Malatyadan gelen (5 saatlik bir yoldur en fazla) kargomu 15 gün sonra teslim edebildiler.Hemde adrese teslim olduğu halde biz gidip şubelerinden almak zorunda kaldık.Daha önceleri çok iyi çalışıyorlardı ama şuanda her kargoda problem yaşıyoruz o yüzden yurtiçiyle çalışmayı bıraktık.Bütün çalıştığımız firmalarada fax geçip yurtiçiyle gönderim yapmamalarını rica ettik.Sürat kargo bence bu konuda en iyisi çok zamanlar 2 günde gelmesi gereken kargoyu 1 günde teslim ettikleri oldu.Ben kendilerinden çok memnunum hem fiyat uygun hemde hizmette hata yok İnşallah bu şekilde devam ederler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 22 Ekim 2011 19:19
Geçmiş olsun öncelikle. Benzer bir durumu MNG ile ben de geçmişte yaşamıştım. Bütün gün kulağım kapıda beklediğim halde kapıya not yapıştırıp gitmiş eleman. Şubedeki çalışanların tavırları da cabası. Durumu şikayet edebilirsiniz tabii bu hakkınız var.
Gerçek şu ki:
Firmalar imaji müşteri memnuniyeti derken büyük paralar harcıyorlar yaptıkları da içi boş kof birtakım saçmalıklar. Senin orda yaptığın imajı işte şubedeki 2-3 tane hayatından bezmiş modunda çalışan kişi berbat edebiliyor. Tecrübeyle sabit.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 23 Ekim 2011 00:02
UPS kargo genelde hep bu şekilde çalışıyor. Yurtiçi ve sürat kargo sizi evde bulamadıklarında size en yakın şubeye paketi teslim ediyor ve sizinle telefon yoluyla irtibata geçerek paketinizi alacağınız şubeyi söylüyor. Yani sonuçta paketi teslim alırken cep telefonu numaralarını iş olsun diye almıyorlar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir