www.teleskopakvaryum.com.tr


onur alpÇevrim Dışı

Kayıt: 19/10/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 414
onur alpÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 31 Aralık 2010 00:08
Esra Hanım red terror gibi özel türleri sipariş üzerine getiriyor musunuz? Evet ise fiyatta ne gibi değişimler oluyor? Sitede özel sipariş ile ilgili bir bölüm bulamadım varsa kusura bakmayın. İyi akşamlar.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

CrazyforblueÇevrim Dışı

Kayıt: 29/10/2010
İl: Ankara
Mesaj: 52
CrazyforblueÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 31 Aralık 2010 09:20
Siparişim kargoya verilmiş ve bugün itibariyle elime ulaşacak bilgisi de kargodan alınmıştır. Bilginize..

ve kargom elime ulaştı yukardaki mesajı yazdıktan yaklaşık 2-3 saat sonra, gayet de iyi ve sağlam paketlenmiş ve doğru biçimde, teşekkür ederim. Yalnız şunu da eklemeden geçemeyeceğim; ürünün kutusu üzerinde 45 TL etiketi yapışıktı Tebessüm Ben 32.58 TL'ye aldım sitenizden, bu da bazı arkadaşlarımızın siteye ayrı, mağaza müşterisine ayrı fiyat veriliyor tezini kanıtlar nitelikte oldu maalesef, bu konuda da birşeyler yapmanızı bekliyoruz.
Crazyforblue2011-01-03 09:07:01

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

HüdaiÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]9399,3[/B]
Kayıt: 23/01/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 1015
HüdaiÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 31 Aralık 2010 23:20
Merhaba Esra Hanım, yaklaşık 2 senedir akvaryumla uğraşan birisi olarak genel itibari ile en çok sizin sitenizi tercih ediyorum. Gerek ürünlerinizde ki ucuzluk, gerek irtibat vb. diğer hususlar konusunda şu ana kadar bir olumsuzluk yaşamadım. Ürünleri sipariş ettiğimiz zaman e.posta adresimize bildirmiş olduğunuz bildirim mesajında acaba kargo detayları (barkot no., irsaliye no. vb.) gibi hususlarıda bildirmeniz mümkün müdür?
mertoz2010-12-31 23:21:09

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

SarıalibeyÇevrim Dışı

Kayıt: 22/01/2010
İl: Trabzon
Mesaj: 238
SarıalibeyÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 01 Ocak 2011 01:00
Esra hanım şuana kadar sitenizden 1 kez alışveriş yaptım gerek fiyatlar gerek kargo ve ürün kalitesi olarak oldukça memnun kaldım.

Ancak sitenizin sipariş takibi konusunda oldukça eksik olduğunu kabul etmelisiniz.Online olarak ürün takibi gibi bir şey ekleseniz çok daha şık ve kullanışlı diye düşünüyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Teleskop Akv.Çevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 08/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 210
Teleskop Akv.Çevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 02 Ocak 2011 19:56

Değerli Forum Üyeleri ;

Sipariş takip bölümü yenilenecektir..
 
Saygılarımla..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

OrdiBukoÇevrim Dışı

Kıdemli Akvarist
[B]8845,1[/B]
Kayıt: 09/09/2006
İl: Istanbul
Mesaj: 7742
OrdiBukoÇevrim Dışı
Kıdemli Akvarist
Gönderim Zamanı: 02 Ocak 2011 22:43
Konuyu ciddi anlamda inceledim.
Ve şöyle bir durum var. Teleskop Akvaryum internetten siparişte belki de en önde olan firma ve bazı aksaklıklara rağmen bu işi iyi yapıyor hatalarını düzeltmeye çalışıyor.
Ama 42 sayfa içerisinde cevaplanmamış bir çok soru var. Özetle her sektörde aksilik olur ve bu sektörde kargo gönderiminde bir çok sorun yaşamak doğal ama sonrasındaki yaklaşımınız açığı kapatır nitelikte olmasına rağmen site içerisindeki politikanız inanın çok kötü bu konunun biraz üzerinde durmanız gerek.

Örnek bu sayfanın en üstünde şuan sitenin en çok konuşulan konusu var neredeyse 100'ün üzerinde müşterinin takip ettiği bir konu hakkında "Red Terrör" hakkında bir soru sorulmuş bunun da cevaplanmayan sorular kervanına katılması üzücü olmuş.

Ve konuyu takip eden üyelerin çoğunluğu sizden özür beklemesine rağmen görmezden gelmeniz de üzücü oldu.

Son olarak sizden alışveriş yapmadan birisi sizi lekelemeye çalışır ise bundan kesin emin olun ve sonrasında yönetime bildirin onlar zaten gerekeni yapar sizde buradan gerekirse isim verirsiniz.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

MelihKayaÇevrim Dışı

Kayıt: 10/04/2010
İl: Istanbul
Mesaj: 578
MelihKayaÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 02 Ocak 2011 22:47
1 ocak 2011'de yani  dün Tetra tec ex 700 aldım. Sorunsuz çalışıyor ayrıca Teleskop akvaryum(eminönü) dan Murat abiye burdan teşekkürü borç bilirim. Her konuda yardımcı olan biri.
Teleskop akvaryuma teşekkürler.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

MücahitÇevrim Dışı

Kayıt: 09/03/2007
İl: Hatay
Mesaj: 251
MücahitÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2011 16:39
Sercan bey sizi tebrik ederim güzel özetlemişsiniz.Ama yinede kimse ilgilenmez merak etmeyin.
İnşallah ilgilenen biri olur da sorular cevapsız kalmaz.

Bu arada esra hanım sizden iki adet dış filtre aldım.1 hafta arayla.Tetra tec ex1200
ilk hafta aldığım filtrenin fiyatı 159 tl
ikinci hafta aldığım fitrenin fiyatı-169 tl
şimti 1 adet daha almak istiyorum fakat bunda fiyat ise 221 tl
bu konuda bana nasıl yardımcı olursunuz.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DemasoniloverÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]6521,2[/B]
Kayıt: 09/08/2008
İl: Mugla
Mesaj: 1213
DemasoniloverÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2011 22:20
Bu sefer yazdığı metni silmeyeceğim, lakin her zamankinden daha sakinim şu anda :)

Arkadaşlar lütfen ama lütfen sitede şu fiyata, dükkanda bu fiyatta deme alışkanlığınızdan vazgeçin. İnternet yeryüzünde varolan her sökterde kullanıcılarına farklı imkanlar sunarki bunlardan biride fiyat avantajıdır. Bir ürünün bir çok piyasada bir çok farklı fiyatı olabilir, bu çok ama çok doğaldır.

Ben bir otelciyim, kendime ait küçük bir otel işletiyorum ve öğrenciykende Türkiye'nin önde gelen bir otelinin resopsiyonunda çalışıyordum. Çalıştığım oteldede, kendi işlettiğim otelimdede en ucuz oda fiyatları her daim internet rezervasyonlarında gerçekleşmiştir. İnternetin global müsteri yelpazesi firma sahiplerini inelebilecekleri taban fiyatlarına inme baskısı getiriyor bunu anlamak neden bu kadar zor !?

Buraya yazan her arkadaşımız zaten bir internet kullanıcısı ve bilinçli bir tüketici olduğuna göre, bu imkanın keyfini çıkarmak varken neden bu kadar negatifsiniz ve neden ortamı geriyorsunuz ?

Firma zaten piyasanın en ucuz firması ve gayet açık bir dille diğer firmaların toptancılarımıza yapmış olduğu baskı nedeniyle bir takım ürünlerde fiyat artırımına gittik demiş; bunu gerçekten anlamıyor musunuz ?

Niyetiniz üzüm yemekse daha açık bir dille belirteyim: Teleskop akvaryumun eski ucuz fiyatlarla satış politikası devam ediyor, o fiyatlardan yararlanmak için yapmanız gereken tek şey arayıp akvaryum.com sitesinin üyesiyim firma yetkililerinizden Esra Hanım sitemizde eski ucuz fiyatlarınızla satış yapacağını söylemişti bu fiyatlardan yararlanabilir miyim demek. Bu iş bu kadar basit.

Hal durum bu kadar açıkken, niyetiniz bağcı dövmekse bilemem, buna engel olacak kişide ben değilim pek tabiki fakat amaç ucuzluktan faydalanmaksa bu gayet kolay.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2011 22:42
[QUOTE=Demasonilover]Bu sefer yazdığı metni silmeyeceğim, lakin her zamankinden daha sakinim şu anda :)

Arkadaşlar lütfen ama lütfen sitede şu fiyata, dükkanda bu fiyatta deme alışkanlığınızdan vazgeçin. İnternet yeryüzünde varolan her sökterde kullanıcılarına farklı imkanlar sunarki bunlardan biride fiyat avantajıdır. Bir ürünün bir çok piyasada bir çok farklı fiyatı olabilir, bu çok ama çok doğaldır.

Ben bir otelciyim, kendime ait küçük bir otel işletiyorum ve öğrenciykende Türkiye'nin önde gelen bir otelinin resopsiyonunda çalışıyordum. Çalıştığım oteldede, kendi işlettiğim otelimdede en ucuz oda fiyatları her daim internet rezervasyonlarında gerçekleşmiştir. İnternetin global müsteri yelpazesi firma sahiplerini inelebilecekleri taban fiyatlarına inme baskısı getiriyor bunu anlamak neden bu kadar zor !?

Buraya yazan her arkadaşımız zaten bir internet kullanıcısı ve bilinçli bir tüketici olduğuna göre, bu imkanın keyfini çıkarmak varken neden bu kadar negatifsiniz ve neden ortamı geriyorsunuz ?

Firma zaten piyasanın en ucuz firması ve gayet açık bir dille diğer firmaların toptancılarımıza yapmış olduğu baskı nedeniyle bir takım ürünlerde fiyat artırımına gittik demiş; bunu gerçekten anlamıyor musunuz ?

Niyetiniz üzüm yemekse daha açık bir dille belirteyim: Teleskop akvaryumun eski ucuz fiyatlarla satış politikası devam ediyor, o fiyatlardan yararlanmak için yapmanız gereken tek şey arayıp akvaryum.com sitesinin üyesiyim firma yetkililerinizden Esra Hanım sitemizde eski ucuz fiyatlarınızla satış yapacağını söylemişti bu fiyatlardan yararlanabilir miyim demek. Bu iş bu kadar basit.

Hal durum bu kadar açıkken, niyetiniz bağcı dövmekse bilemem, buna engel olacak kişide ben değilim pek tabiki fakat amaç ucuzluktan faydalanmaksa bu gayet kolay.
[/QUOTE]



Sayın kardeşim...
Mesajınıza binayen yazmayı uygun gördüm.

Kısacası

Raf fiyatı ile net fiyatı farklı olur diye bir kural yok. Sektörde netten verdiği uygun fiyatı ve hediyeyi elden alışverişte veren yer de var. Burda başka bir firmanın ismini zikretmeyi uygun görmüyorum.

Demek ki olabiliyormuş!...


Bu arada ben de turizim işletmeciliği mezunuyum sizi anlayabiliyorum ama şunu unutmayın siz hizmet sektörü mensubu olarak perakendeyle kendinizi kıyaslamanız pek doğru bir değerlendirme olamaycaktır.

Saygılar.
cihantangor2011-01-03 22:55:03

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DemasoniloverÇevrim Dışı

Özel Üye
[B]6521,2[/B]
Kayıt: 09/08/2008
İl: Mugla
Mesaj: 1213
DemasoniloverÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 03 Ocak 2011 22:58
Cihan Bey Fethiye'de oturupta discustan, tropa bir çok akvaryum kurmuş bir hobiciyim. Siparişlerimin tamamını internet üzerinden verir bu sitedeki bir çok akvaryumcuyu yakınen tanırım ve beni yakınen tanırlar, kısacası şunu anlatmaya çalışıyorum teleskopakvaryum bizler için bir velinimet ve haksızca eleştiriliyor.

Kaldıki internet fiyatıları ile, kapı önü yada dükkan fiyatları sadece turizm sektöründe değil ilk yazımdada belirttiğim gibi yer yüzündeki tüm sektörlerde geçerlidir. Burada bu tartışmayı uzatmak istemiyorum ama iddianız bunun sadece turizmde var olduğu diğer parakende satış ürünlerinde olmadığıysa isterseniz özelden devam edelim. Siz bana ürün ismi verin diyinki şu ürünün nette ucuzunu bulmak mümkün değildir bende size itinayla aksini ıspat edeyim.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ZiyaretçiÇevrim Dışı

Ziyaretçi
Kayıt: 01/01/2003
Mesaj: 0
ZiyaretçiÇevrim Dışı
Ziyaretçi
Gönderim Zamanı: 04 Ocak 2011 04:03
[QUOTE=Demasonilover]Cihan Bey Fethiye'de oturupta discustan, tropa bir çok akvaryum kurmuş bir hobiciyim. Siparişlerimin tamamını internet üzerinden verir bu sitedeki bir çok akvaryumcuyu yakınen tanırım ve beni yakınen tanırlar, kısacası şunu anlatmaya çalışıyorum teleskopakvaryum bizler için bir velinimet ve haksızca eleştiriliyor.

Kaldıki internet fiyatıları ile, kapı önü yada dükkan fiyatları sadece turizm sektöründe değil ilk yazımdada belirttiğim gibi yer yüzündeki tüm sektörlerde geçerlidir. Burada bu tartışmayı uzatmak istemiyorum ama iddianız bunun sadece turizmde var olduğu diğer parakende satış ürünlerinde olmadığıysa isterseniz özelden devam edelim. Siz bana ürün ismi verin diyinki şu ürünün nette ucuzunu bulmak mümkün değildir bende size itinayla aksini ıspat edeyim.
[/QUOTE]

Bahri bey eleştirinin de övgünün de ölçüsünü kaçırdığı yerler oluyor maalesef. Tabii ki bu da istenmeyen bir durumdur. Ancak burada memnun kalan birilerinin yorumları sizin gibi memnun olan birini rahatsız etmiş görünüyor.

Demek istediğim kapı fiyatı  zorunluluk değildir bunu yapmayan işletmelerde var.Burada isim vermek istemiyorum eğer mümkünse özelden bu sefer siz sorun da ben size cevap vereyim nasıl olduğunu. Evet uygun fiyatlar görülüyor sitede ne güzel fakat görerek almak varken netten alışveriş yapmayan kişilerinde mağdur olmaması lazım değil mi Bahri bey?Cevabınız evet ise önceki sayfalara davet ediyorum sizi buyrun iyice okuyun lütfen. Hala da bu doğal diyorsanız peki siz bilirsiniz. Herkes neyin ne olduğunu biliyor. İstanbulda Tropheus Discuss besleyip elden alışveriş yapan kişiler de...

Ben bu olay turizm de var başka sektörde yok yazmadım, ima da etmedim lütfen yazıklarımı çarpıtmayın. Hizmet endüstrisinde önceden rezervasyon herzaman avantajlıdır hizmet ürününün stoklanamaması yüzünden. Perakende de böyle bir sıkıntı genel olarak yoktur. Kastettiğim noktayla sizinki arasında alaka bile yok.(Bu mesele çok uzar)

Tekrar ediyorum sizin tatmin eden bir hizmet sağlayıcısı veya perakendeci bunu bir başkasına sunma noktasında sorunlar çıkabilir. Memnun olmayan da memnuniyetini yazabilir. Övgü de eleştiri de dozunda olmalıdır.

Uzatmaya gerek yok!... Eğer benle tartışacak kadar enerjiniz varsa önceki sayfaları dikkatlice okuyunuz ve asıl rahatsız olunan konuları görünüz. Hem kendinizi hem de beni boşuna yormamış olursunuz. 

Saygılar.
cihantangor2011-01-04 04:28:03

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

byvatanÇevrim Dışı

Kayıt: 04/10/2008
İl: Ankara
Mesaj: 288
byvatanÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 04 Ocak 2011 10:11

Geçmiş sayfadaki kargo geçikmesi teleskop akvaryumun çalıştığı Mng kargoda cok fazla olmaktadır. Benimde başıma cok geldi bunun için 45 dk 1 saat telefon görüşmem sonucunda düzelttirebildim. En basidi benim iş yerim Ankara konya yolu üzerinde ve kime sorarsa sorsun bu kişi kim diye gösteriler iş yerimi burasını bulamamış öyle demiş ve perşembe sipariş ettiğim bir ürünü çarşamba günü getireceklerini söylediker. Yani mng kargo vurdum duymaz firmalardan birisi bu konu ve müşterileri siparişden sonra mng ile muhattap olması ve tartışması gerekiyor ürünn zamanında gelmesi için bunun yerine 2 kargo firması seceneği olmalı ve isteyen istediği firmadan almalı bir çok firmada bu seçenek hatta 4c firma ile çalışıyor hangisinden gelmesini istiyor isen onunla gönderim yapılıyor. Ayrıca benimde kargo yüzünden geciken ürünlerimde ben bazen yeri geliyor tek bir ürün için bile karimi mozot parasına vererek dediğim sattte müşterime ulaşması için özel aracımla getirmek zorunda kalıyorum 150 gidiş 150 km geliş yolu olmak üzere 300 km giderek.


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Teleskop Akv.Çevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 08/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 210
Teleskop Akv.Çevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 04 Ocak 2011 13:47
[QUOTE=Mücahit]Sercan bey sizi tebrik ederim güzel özetlemişsiniz.Ama yinede kimse ilgilenmez merak etmeyin.
İnşallah ilgilenen biri olur da sorular cevapsız kalmaz.

Bu arada esra hanım sizden iki adet dış filtre aldım.1 hafta arayla.Tetra tec ex1200
ilk hafta aldığım filtrenin fiyatı 159 tl
ikinci hafta aldığım fitrenin fiyatı-169 tl
şimti 1 adet daha almak istiyorum fakat bunda fiyat ise 221 tl
bu konuda bana nasıl yardımcı olursunuz.

[/QUOTE]
Mücahit Bey ;
Fiyat konusunda yardımcı olacağım !..


[QUOTE=Onur Işıl]Esra Hanım red terror gibi özel türleri sipariş üzerine getiriyor musunuz? Evet ise fiyatta ne gibi değişimler oluyor? Sitede özel sipariş ile ilgili bir bölüm bulamadım varsa kusura bakmayın. İyi akşamlar. [/QUOTE]
Red terror siparişi verilmiştir. Siparişlerimiz ulaştığı gün forum üzerinden sizi bilgilendireceğim..
 
Saygılarımla..

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir