Yasmut Şikayet

[QUOTE=vuslat]Merhaba.

Cihan Bey'e ilgili mesajından ötürü verilen uyarı incelenip, tarafımca silinmiş ve bilgilendirmesi yapılmıştır. Konu bütünlüğüne bakılmadan yapılan moderasyon için yönetim adına kendisinden özür dilerim.

Konuyu baştan sona okurken Yasmut Beyin tutumu hakkında pekte şaşırmış değilim. [:)] 2007 yılında bir defaya mahsus alışverişim oldu. Hobi adına yaşadığım alışveriş pişmanlıklarının başında geldiğini de söylemeden edemeyeceğim.

Marka adına o kadar çok alternatif varken ve yapımı çokta zor olmayan gübrelerin tarifleri sayfa sayfa forumda paylaşılıyorken, kendisine müşteri olan birisine yaklaşımı tabiki çok hoş değil. Karşınızdaki insan sizin özel hayatınızdaki olan gelişmeleri, ticaretin bir parçası gibi kabul etmekte yükümlü değildir.

Kimse yanlış anlamasın. Kişiliğine kati şekilde söz edilmemektedir. Yoruma açık kısım tamamen ticarete bakış açısıdır.

Saygılarımla.
[/QUOTE]

Fatih Bey,konuyu baştan sona okumuşsunuz; fakat şu hususa hiç değinmemişsiniz: Bu şikayet sonrasında YASMUT isimli kullanıcıya herhangi bir uyarı vb. ceza yaptırımı uygulandı mı?
Teşekkürler.

[QUOTE=Serdariekrem]

Fatih Bey,konuyu baştan sona okumuşsunuz; fakat şu hususa hiç değinmemişsiniz: Bu şikayet sonrasında YASMUT isimli kullanıcıya herhangi bir uyarı vb. ceza yaptırımı uygulandı mı?
Teşekkürler.[/QUOTE]

Serdar hocam yönetim ilan ve alışveriş durumlarına müdahale etmiyor diye biliyorum.Yani herşey bizlerin sorumluluğunda.Açıklama kısmında yazıyordu hatırladığım kadarıyla.

[QUOTE=Thsnmutlu]

Serdar hocam yönetim ilan ve alışveriş durumlarına müdahale etmiyor diye biliyorum.Yani herşey bizlerin sorumluluğunda.Açıklama kısmında yazıyordu hatırladığım kadarıyla.[/QUOTE]

Mevzu sadece satıcı-alıcı arasındaki problem olsa evet yönetimin tavrı doğru fakat görüldüğü üzere maddi olarak; ücretin iadesinde gecikme, yanlış ürün gönderimi ve kargo parasını alıcıya ödetme gibi birçok kötü durum olmuş. Sonuçta bu kişi bu forum sayesinde ticaretini yapan, bu forumda tanınan ve zamanında hürmet gören bir kişi. Bunu daha az bilinen veya yeni bir üye yapsaydı iş dolandırılıcığa kadar gidip üye banlanırdı. Bence burada yönetimin devreye girmesi lazım.

Ekleme: Herhangi bir yeni veya eski üye ya da bu konulardan birine denk gelmemiş birisi bu kişiyle alışveriş yapabilir ve kuvvetle muhtemel yukarıda yazdığım ve konularda yazılan sebeplerden yine mağdur olacaktır. Eğer bahsi geçen "Yasmut" nickli üye teferruatlı bir açıklama yapmayıp gelecek alışverişlerdeki tavrını belli etmezse forum yöneticilerin kesinlikle sonraki mağduriyetlere göz göre göre izin vermemesi lazım.[EDIT]AlperAskan,2016-12-29 16:05:58[/EDIT]

[QUOTE=AlperAskan]

Mevzu sadece satıcı-alıcı arasındaki problem olsa evet yönetimin tavrı doğru fakat görüldüğü üzere maddi olarak; ücretin iadesinde gecikme, yanlış ürün gönderimi ve kargo parasını alıcıya ödetme gibi birçok kötü durum olmuş. Sonuçta bu kişi bu forum sayesinde ticaretini yapan, bu forumda tanınan ve zamanında hürmet gören bir kişi. Bunu daha az bilinen veya yeni bir üye yapsaydı iş dolandırılıcığa kadar gidip üye banlanırdı. Bence burada yönetimin devreye girmesi lazım.[/QUOTE]

Bakış açısına göre değişken bir durum söz konusu.En iyisine yönetim karar verecektir.

[QUOTE=AlperAskan]

Mevzu sadece satıcı-alıcı arasındaki problem olsa evet yönetimin tavrı doğru fakat görüldüğü üzere maddi olarak; ücretin iadesinde gecikme, yanlış ürün gönderimi ve kargo parasını alıcıya ödetme gibi birçok kötü durum olmuş. Sonuçta bu kişi bu forum sayesinde ticaretini yapan, bu forumda tanınan ve zamanında hürmet gören bir kişi. Bunu daha az bilinen veya yeni bir üye yapsaydı iş dolandırılıcığa kadar gidip üye banlanırdı. Bence burada yönetimin devreye girmesi lazım.

Ekleme: Herhangi bir yeni veya eski üye ya da bu konulardan birine denk gelmemiş birisi bu kişiyle alışveriş yapabilir ve kuvvetle muhtemel yukarıda yazdığım ve konularda yazılan sebeplerden yine mağdur olacaktır. Eğer bahsi geçen "Yasmut" nickli üye teferruatlı bir açıklama yapmayıp gelecek alışverişlerdeki tavrını belli etmezse forum yöneticilerin kesinlikle sonraki mağduriyetlere göz göre göre izin vermemesi lazım.[/QUOTE]

Alper bey kesinlikle doğru söylüyorsunuz. İlgili şahıs çok eski bir üye olduğu ve forumda ciddi paylaşımları olduğu için yaptıkları bu güne kadar yönetim tarafından sürekli mazur görülüyordu. Ancak uzun süredir foruma girmediği, paylaşım yapmadığı aksine forum üyelerini mağdur ettiğini artık herkesin kabul etmesi gerekiyor.

Ben bu forumdaki ilanına kanarak sipariş verdim. Eğer bu sitede ilanı yayınlanmıyor olsaydı kendi sitesindeki ilanına bakarak satın alma kararı vermezdim. Daha fazla mağduriyet yaratmadan yönetimin bir an önce olaya el koyması gerekiyor diye düşünüyorum.

[QUOTE=AlperAskan]

Mevzu sadece satıcı-alıcı arasındaki problem olsa evet yönetimin tavrı doğru fakat görüldüğü üzere maddi olarak; ücretin iadesinde gecikme, yanlış ürün gönderimi ve kargo parasını alıcıya ödetme gibi birçok kötü durum olmuş. Sonuçta bu kişi bu forum sayesinde ticaretini yapan, bu forumda tanınan ve zamanında hürmet gören bir kişi. Bunu daha az bilinen veya yeni bir üye yapsaydı iş dolandırılıcığa kadar gidip üye banlanırdı. Bence burada yönetimin devreye girmesi lazım.

Ekleme: Herhangi bir yeni veya eski üye ya da bu konulardan birine denk gelmemiş birisi bu kişiyle alışveriş yapabilir ve kuvvetle muhtemel yukarıda yazdığım ve konularda yazılan sebeplerden yine mağdur olacaktır. Eğer bahsi geçen "Yasmut" nickli üye teferruatlı bir açıklama yapmayıp gelecek alışverişlerdeki tavrını belli etmezse forum yöneticilerin kesinlikle sonraki mağduriyetlere göz göre göre izin vermemesi lazım.[/QUOTE]

Hem diyorsunuz ki satıcı alıcı arasındaki problem olsa evet yönetim karışmamakta haklı hemde diyorsunuz ki aralarında .... kötü durum oluşmuş. Zaten bu yazdıklarınızdan başka ne gibi olumsuz durum oluşabilir ki??

Arkadaşlar daha önce de yazdım ilgili kişi ve aynı şekilde hepimiz forum üyesiyiz alışveriş kısmı tamamen hobicilerin talebi üzerine kurulmuş bir forum. Burada mesuliyet alıcı ve satıcı arasında. Bu yazdığımız başlıkta yaşanması muhtemel bu tür sıkıntıları dile getirmek için var. Zaten bu tarz sıkıntılar olmasa ve bunlarda bakıldığında hayatın bir parçası olmasa şikayet var bölümüne gerek kalmaz öyle değil mi ? Bizler hakim değiliz burası mahkeme değil. Forum kuralları çerçevesinde gereken yapıldı tabii ki.

Lütfen rica ediyorum, aynı şeyleri tartışmayalım. Konuya farklı açıdan bakan ya da ekleyecek "yeni" birşeyi olmayan mesajlar lütfen bu mesajımdan sonra yazılmasın.
Ben kendi payıma bir hobici olarak kişinin geri bildirimlerinden ve de bu tür başlıklarda yazan durumlarından dolayı alışveriş yapmamam gerektiğini biliyorum. Bir hobici olarak bana bundan fazlasıda gerekmiyor. Konuyu açan arkadaşlar bu gibi bilgileri paylaşarak biz hobicileri uyarmış, gerekeni yapmıştır. Kendilerine teşekkür ederim.

Saygılar

Satıcı kişi sürekli mağduriyetlere devam etsin, hobici arkadaşlar mağdur olsun forumda yönetimden 1 kişi de arkadaşım senin yaptığın yanlış hobiye yakışmıyor kaş yapmak için gözleri çıkartıyorsun buna biz müsade edemeyiz ilanını aktif tutamayız bile diyemesin. Oldukça şaşırtıcı ve bir o kadar üzücü bir durum. Şahsımda gübre yapıp hobici arkadaşlara destek olmaya çalışıyorum ve aylar sonra kişi kaynaklı veya tarafımdan kaynaklı gübrede bir sorun olsa kargo parası bile ödetmeden kişinin mağduriyetini giderdiğim oldu, bırakın daha ötesini.

Mağdur arkadaşlara geçmiş olsun diliyorum, umarım tekrar aynı hataya düşmezler.[EDIT]hedayse,2016-12-30 15:28:09[/EDIT]

Kafalarda soru işareti olmasın diye belirteyim. Kurumsal Üyelik ücretsizdir, yasmut nickli üye sitemize 1 tl dahi reklam ücreti vb. vermemiştir.

Dün bu konuyu yönetimde tartıştığımızda müdahale etmemeyi savunup şunları yazdım.

Sonuçta karşımızdaki insanların büyük çoğunluğu kendi kararını alabilme yetisine sahip insanlar
Neyin doğru olup neyin omadığını onlar için seçmemiz fazla iddialı, bu kişiler bizim çocuğumuz değil böyle bir sorumluluğumuz yok üstlerinde
Yanlış gördüğümüzde üye olarak neden yanlış olduğunu detaylıca anlatırız işi kişiselleştirmeden
Ondan ikna olan onu dinler, bizim dediklerimizden ikna olan bizi dinler
Bizim müdahale alanımız insanların diğer üyelerin yazmasını engelleyici yaklaşımları (küçümseme, gruplaşma, tahrik etme, hakaret vb), dolandırma gibi eylemler.
Ticarette abartılı tanıtım gerçeği vardır, bu bir noktaya kadar normaldir bir noktadan sonra üye olarak buna yorum yazarız ne yapıyorsun sen bu ürün sadece sende yok, şurada burada da var deriz, ama silme engelleme gibi bir yönetimsel müdahale yapmayız, yönetici olmamız üye gibi müdahale edemeyeceğimiz anlamına da gelmez, yazarız. Ha ne zaman ki adam içinde nitrat olmayan gübresini nitrat diye satıyor açıkça dolandırma kandırma yapıyodur o zaman yönetim olarak müdahale ederiz. Bir şeyi pahalı satması ya da kendini övüp böbürlenmesi yönetim olarak müdahaleye tek başına zemin yaratmaz

Burada müdahale ederken veya etmezken sonuç değil olaya bakış açımız önemli.
Bence burada değerli olan kendimizi insanların ebeveyni gibi görmeyişimiz, bunu sorumluluk almak istemediğimizden değil, insanlara saygı gösterdiğimizden, haddimizi bildiğimizden yapıyoruz.
İçimizde bulunduğumuz kültürün en büyük sorunu karşısındakinden ne isteyip ne istemeyeceğini bilememe. Örneğin elinde yetki olduğunu zanneden öğretmenin, gasp eder gibi öğrencinin elindeki telefonunu alabilmesi, içindeki mesajları okuyabilmesi bizdenormal karşılanıyor. Evet, burada bize faydası zararından çok daha az olan bir kişiyi tutuyoruz, üstelik gücümüz bu kişiyi atmaya rahatlıkla yetiyor, hesap vermesek bizi cezalandıracak bir kurum da yok. Kütürümüze yabancı geldiği için olaya; ya adamlar uğraşmıyorlar ya da maddi gelirleri var şekilde bakılıyor. İğneyi bize batırmadan biraz düşünün belki 3. bir ihtimal de vardır? Belki bu kültürde haddini bilen ve gücünü olayın anlık sıcaklığı ile insanların gazını almak için değil, serinkanlı düşünüp kullanan yönetimler de vardır.

Gittigidiyor da, ebay de ticaret yasaları da dahil büyük hiçbir platform zamanında ürün göndermeyen, ters davranan kişileri silmez, ticaretten men etmez. Olumsuz puanlamalar ile, ücret iadeleri ile cezalandırır, insanlar da zamanla buralardan uzaklaşır. Bizde de geribildirim sistemi var 2010 şubat'ında yazılmışolumsuz yorumları bile duruyor, şikayet konuları silinmemiş duruyor. İlanının altına mesaj atılabiliyor, hatta atılan mesajlar var ve duruyorlar.

Derseniz ki bu kişi bizi dolandırdı, o zaman tabi ki müdahale ederiz, zira bu bir suç, ancak bu tip zamanındaürün göndermeme, ve alıcıya karşı yapılan küstah yaklaşımlar dolandırıcılık değildir. Site üzerinden bir küfürleşme vb. olursa bir konuda uygulandığı gibi yaptırım uygulanır o ayrı ancak net şekilde anlattığımı düşündüğüm gibi, ortada dolandırıcı diyebileceğimiz birisi yok, mevcut eksiklikleri de bizim ynetim olarak müdahalemiz için yeterli değil.

[QUOTE=bjkalley]Kafalarda soru işareti olmasın diye belirteyim. Kurumsal Üyelik ücretsizdir, yasmut nickli üye sitemize 1 tl dahi reklam ücreti vb. vermemiştir.



Gittigidiyor da, ebay de ticaret yasaları da dahil büyük hiçbir platform zamanında ürün göndermeyen, ters davranan kişileri silmez, ticaretten men etmez. Olumsuz puanlamalar ile, ücret iadeleri ile cezalandırır, insanlar da zamanla buralardan uzaklaşır. Bizde de geribildirim sistemi var 2010 şubat'ında yazılmışolumsuz yorumları bile duruyor, şikayet konuları silinmemiş duruyor. İlanının altına mesaj atılabiliyor, hatta atılan mesajlar var ve duruyorlar.

Derseniz ki bu kişi bizi dolandırdı, o zaman tabi ki müdahale ederiz, zira bu bir suç, ancak bu tip zamanındaürün göndermeme, ve alıcıya karşı yapılan küstah yaklaşımlar dolandırıcılık değildir. Site üzerinden bir küfürleşme vb. olursa bir konuda uygulandığı gibi yaptırım uygulanır o ayrı ancak net şekilde anlattığımı düşündüğüm gibi, ortada dolandırıcı diyebileceğimiz birisi yok, mevcut eksiklikleri de bizim ynetim olarak müdahalemiz için yeterli değil.[/QUOTE]

[QUOTE=Fatih T]

[/QUOTE]

Görüşlerinize kesinlikle saygı duyuyorum müsadenizle bir kaç ekleme yapmak istiyorum.

Gittigidiyor,ebay gibi reklamlardan ve satışlardan komisyon alan siteleri örnek vermeniz hiç doğru değil.Özellikle de kurumsal üyeliğin ücretsiz olduğunu reklam vs gibi ücret almadığınızı söylediniz.Hocam onlar için o tarz üyeler sermaye para kazanma noktalarıdır.Niye onları uzaklaştırsınlar ki sonuçta onlar sayesinde para kazanıyorlar.Amacım tartışma ortamı yaratmak değil tamamen biz hobicilerin daha fazla yararlanabilmeleri adınadır.

Gönderilmesini istemediğiniz - iptal ettiğiniz ürünün gönderilmesi ve ya siparişten farklı ürün gönderilmesi bilinçli yapıldığında tamamen dolandırıcılıktır.



Kişinin ilanlarının silinmesi vs hakkında şöyle bir durum var maalesef.[B]Herkes bilinçli değil sütten ağzı yanana kadar da böyle devam edecektir.Sonuçta burası güvenilir bir site ve insanlar her türlü problemlerinde buraya başvuruyor[/B].Sizler bu tür durumlara müdahale etmediğiniz sürece ''şikayet var'' ve ''Geri bildirimler'' kısmından haberi dahi olmayan kaç kişi aynı şekilde bu şahıstan alışveriş yapmaya devam edecek ben düşünemiyorum.Sonuçta bu şahsın sitenizde yer alan bir çok makalesi yorumu açmış olduğu konuları var.Bunlrı görenler aa bu adam böyle böyle yapmış demek ki bu işi biliyor vs gibi düşünceyle gözü kapalı güvenecektir.Görüşlerim bu şekilde size göre doğru ve ya yanlış olabilir.Yetkiler sizlerde karar yine sizlerde.

Saygılarımla.
[EDIT]Thsnmutlu,2016-12-30 17:34:38[/EDIT]

[QUOTE=Fatih T]

Hem diyorsunuz ki satıcı alıcı arasındaki problem olsa evet yönetim karışmamakta haklı hemde diyorsunuz ki aralarında .... kötü durum oluşmuş. Zaten bu yazdıklarınızdan başka ne gibi olumsuz durum oluşabilir ki??

Saygılar[/QUOTE]

Şöyleki; bir alıcı satıcının üslupundan muzdaripse, kendince ürününden memnun kalmadıysa kısacası kişiden kişiye göre değişecebilecek unsurlarda sıkıntı yaşanmışsa yönetim karışmamakta haklı. Kastettiğim buydu.

[EDIT]yasmut,2016-12-31 18:51:26[/EDIT]

[QUOTE=yasmut]Refet Ali YALÇIN beyin yazmasından dolayı bende birşeyler yazmayı uygun gördüm kendisine açıklamalarından dolayı teşekkür ederim. Zira 2-3 kişi çıkmış dolandırıcılıkmış yok polis parayı alırmış gibi komik yaklaşımlar ile yazı yazıyorlar. Avukatımla konuşunca gülme krizlerine giriyor. Yıllardır yazı yazmıyorum bu mesajdan sonrada yazmayacağım.
Bunca yazan birçok forumda 1000 lerce cevap yazıp 100 lerce hobiciye karşılık beklemeden yardım edip bir sürü makale yazıp, tek başıma 80000 tl yatırım yapıp dünyanın en gübrelerine kafa tutacak formül yaptığımda kimse başlıklar açıp bana teşekkür etmedi. Ama çok komik rakamlar için baya ağızları laf yapıyor.

Ayda taş çatlasın 1000 tl kazancı olan sırf dostlarım için hobi amaçlı devam ettiğim bir iş bu , ben 2 spor salonu olan gece gündüz ders veren bir antrenörüm ve kimyagerim. eve akşam 10 da gelip siparişlere yetişemediğim için işi malzemeler bitince bırakıyorum. 10- 15 tl için bir torba laf eden 40 tane mail atan istediği olmayıncada istediği herşeyi yapacağını sanan insanlara pabuç bırakmam lafımıda bundan böyle esirgemem. herkes hadini ve sınırını bilecek. Artık 10 yıldır seviyesiz ve saygı bilmez insanlara yeterince tahammül ettim.

acelesi olan tahammülsüz ,saygısız 3-5 kuruş için istediğine laf edeceğini sanan kimse bana mail atmasın ürün için ağzıma geleni esirgemem.

benim yönetmden ricam ilanımla birlikte tüm açtığım başlıkların ve attığım mesajların silinmesidir daha sonra üyeliğimde tamamen silinirse sevinirim.. zira ticari olarak olmayacağım gibi benim yazığım makaleler vss. den de kimse faydalansın istemiyorum ,faydalanırken gık yok en ufak şeyde milletin ağzı kocaman açılıyor çünkü. 3-5 kuruşla uğraştığımı düşünenlere itafende yarın elimde kalan 10000 tl civarı malzemeyi belediyeye yok etmeye göndereceğim artık satış yapmayacağım.

teşekkürler[/QUOTE]

Tunç bey kusura bakmayın siz kimyagersiniz ve işinizin bir parçası hobiyle birleşince laboratuvar da kurabilirsiniz ama bunu sürekli yok şu kadar maaliyeti var ,benim bundan başka farklı 2 tane şirkeytim vs var gibi kısımlar ilanınızda ''dostlarım içindir yoğunluğumdan dolayı maillerinize geç cevap verebilirim ya da geç gönderim yapabilirim'' gibi ifadeler kullanmadığınız sürece inanın beni hiç alakadar etmiyor.Kimse sizin günlük iş hayatınızı yoğunluğunuzu bilemez ilanlarınıza açıklama yazmayı deneseydiniz.Bu durumunu kabullenen alır kabullenmeyen almaz sizin de bizim de böyle başımız ağrımazdı.

Siz hep kendi tarfınızdan bakıyorsunuz olaya sadece siz meşgulsünüz ve sadece sizin işiniz varmış gibi bir algı yaratıyorsunuz.Durumun parayla bir ilgisi olmadığını anlayabilmiş değilsiniz hala.Tavrınız hoş değil.Empati kurmayı denediniz mi bilmiyorum.Size giden maillerimi yazdım orada saçma sapan olan bir durum var mıdır?

Size göre [B]komik dediğiniz rakamlar[/B] için kendinize laf ettiriyorsunuz daha ne diyebilirim ki.Gübrelerinizin kalitesi hakkında yorum yapılmıyor burada zaten forumda bakıyorum da tüm sıvı gübre açıklamaları aynı ''Copy/Paste'' yapılmış.İçeriği açıklanmıyor nedense ürünlerin.Hepsi de aynı.

Edit: Bir daha böyle durumlarla karşılaşmamak ve içeriği belli olması adına tüm gübrelerimi kendim hazırlama yolunu seçtim.İnanın İngiltere'den verdiğim sipariş sizin siparişi alıp İstanbul'dan gönderdiğiniz süreden daha kısa zamanda elime ulaştı.[EDIT]Thsnmutlu,2016-12-31 00:52:54[/EDIT]

Forumlarda ticari sir diye saklamayip gubre tarifleri verirken de gorseydik, (dikkatinizi cekerim Demir selatlama konumdan suan faydalanan bircok kisi var ve npk konusu da baskasina ait ve hickimse beni burada gubre satarken gormemistir. )

Belediyeye imhaya gondermek yerine kalan gubreleri forumda dagitsaydiniz, (belki hatirlayan olur, o konunun altinda bedava cok gubre dagittim)

10-15 lira icin bir torba laf ediyorlar diyeceginize 10-15 lira icin kendinize bir torba laf ettirmeseydiniz (adama yanlis gubre gonderip, kargoyu teslim al hediyem olsun bana gelirse parandan keserim demek zaten apacik sizi yansitiyor)

Bu dediklerinize hak verebilirdim. Ama yaptiklariniz ve bilakis son soyledikleriniz sadece laf-ı güzaf, kuru gurultu, laf salatasindan ote degil.







[EDIT]fatihsahin,2016-12-31 00:28:54[/EDIT]

Paramla rezil oldum misali .....