Yurtiçi Kargo Yalanları
Gönderim Zamanı: 13 Eylül 2012 16:17
Şikayetin Nedeni: Kargom ağır olduğunda eve getirilmemesi.
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Evde yoktunuz.
Olayın Detayları: Bu kaçıncı sefer hatırlamıyorum ancak yurtiçi kargo bunu sürekli yapıyor. Ne zaman büyük bir sipariş versem eve teslim ücretini ödediğim halde evde yoktunuz yalanıyla kargomu gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Evimiz asla boş kalmayan bir ev nasıl bizi evde bulamadıklarına anlam verebilmiş değilim.
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Evde yoktunuz.
Olayın Detayları: Bu kaçıncı sefer hatırlamıyorum ancak yurtiçi kargo bunu sürekli yapıyor. Ne zaman büyük bir sipariş versem eve teslim ücretini ödediğim halde evde yoktunuz yalanıyla kargomu gidip kendim almak zorunda kalıyorum. Evimiz asla boş kalmayan bir ev nasıl bizi evde bulamadıklarına anlam verebilmiş değilim.
Daha önce de aynı firmayla benzer çok olay yaşadım, bir ara gidip şikayette bulunduk ama değişen bir şey olmamış. 3 gün önce kerevit siparişi vermiştim kargo bu sabah evime gelmeliydi. Sabahtan beri bekliyorum gelen yok. Komşunun oğlu girişte merdivende bir kağıt bulmuş getirdi (onu bile eve getirmemişler). Eve gelmişler ben yokmuşum. Sanırım bir daha bu firmayı kullanmayacağım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 13 Eylül 2012 18:03
Elif hanım Merhaba ,
Kargo firması ilgili sıkıntınızı www.sikayetvar.com adresinde de paylaşırsanız hem daha çok kitleye hitap edebilir , hemde kargo yetkililerin benzer sorunları daha hızlı çözmesini sağlayabilirsiniz.
Saygılar ,
Kargo firması ilgili sıkıntınızı www.sikayetvar.com adresinde de paylaşırsanız hem daha çok kitleye hitap edebilir , hemde kargo yetkililerin benzer sorunları daha hızlı çözmesini sağlayabilirsiniz.
Saygılar ,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 13 Eylül 2012 18:10
Yurtiçi Kargonun bölge dağıtım yerlerine gittim. Arkadaşlar, kardeşler; kargolar havada uçuşuyor.. O kargoların içinde herhangi bir canlının olduğu düşüncesini aklıma getirmek bile istemiyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 13 Eylül 2012 19:33
Çok yakın bi arkadaşım çalışmıştı kargoda ordan biliyorum bende evde yoktunuz yalanını söyleeyen bi kargo şirketi yok. Ama ogün evde olduğunu kanıtlayabileceksen inan korkutabilirsin çalışanların alayını. Zaten her an kovulma tehlikesinde çalıştıkları için çoğunun alternatif işi hazır ve bu yüzden işlerine pek itina göstermiyorlar. Neyse konuyu işsizliğe falan getiricem sanırım uzatmaa gerek yok daha fazla :). Geçmiş olsun.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 13 Eylül 2012 23:06
Aynısı bana da oldu.
Apartmanın kamera kayıtlarına baktım,terbiyesiz adamlar kapı ziline basmadan ''ihbarnameyi''yapıştırmışlar.
Aradım,cevapları''geldik uzun uzun çaldık ama yoktunuz''oldu.
Görüntüleri aldım merkezlerine gittim yerin dibine geçtiler ve yalvardılar şikayet etmemem için.
Neden etmedim çünkü gözlerimle gördüm bir günde en az 400 postayı dağıtıyorlarmış.
Bilg.kayıtlarından gördüm doğruydu ve acıdım gerçekten.
O gece genel merkezlerine şikayette bulunmadım.
Sonra asla böyle bir şey yapmadılar.Hatta erken bile getirdiler.
Herkes işini erdemiyle yapmalı ama çok ağır çalışma koşulları var.
Çoğu gece 22'de evlerine anca gidiyormuş.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 14 Eylül 2012 13:18
[QUOTE=M.Tuna]Aynısı bana da oldu.
[/QUOTE]
Apartmanın kamera kayıtlarına baktım,terbiyesiz adamlar kapı ziline basmadan ''ihbarnameyi''yapıştırmışlar.
Aradım,cevapları''geldik uzun uzun çaldık ama yoktunuz''oldu.
Görüntüleri aldım merkezlerine gittim yerin dibine geçtiler ve yalvardılar şikayet etmemem için.
Neden etmedim çünkü gözlerimle gördüm bir günde en az 400 postayı dağıtıyorlarmış.
Bilg.kayıtlarından gördüm doğruydu ve acıdım gerçekten.
O gece genel merkezlerine şikayette bulunmadım.
Sonra asla böyle bir şey yapmadılar.Hatta erken bile getirdiler.
Herkes işini erdemiyle yapmalı ama çok ağır çalışma koşulları var.
Çoğu gece 22'de evlerine anca gidiyormuş.
Mahmut bey,
Birçoğumuz çalışıyoruz ve hepimizin eve geç gittiği zamanlar oluyor. Bu arkadaşların da işi bu, geç saate kadar çalışmak kapıya kadar gelip zili basmalarına engel değil. Bu konuda oldukça vicdanlı davranmışsınız.
Şöyle bir durum da var, bu konuda sizlere hak veriyorum. Türkiye'de çalışma koşulları çok ağır ve herhangi bir şikayet karşısında şirketlerin izlediği yol çalışanı anında işten atmak. Uyarı diye bir kavram yok sanırım.
Müşteri hizmeti herşeyden önce gelir, doğrudur fakat çalışanın da durumu düzeltilmesi lazım. Bu konuyu böyle konuşursak daha nerelere gider kimbilir :)
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 14 Eylül 2012 17:18
[QUOTE=utkubayrakk]
[QUOTE=M.Tuna]Aynısı bana da oldu.
[/QUOTE]
[/QUOTE]
Apartmanın kamera kayıtlarına baktım,terbiyesiz adamlar kapı ziline basmadan ''ihbarnameyi''yapıştırmışlar.
Aradım,cevapları''geldik uzun uzun çaldık ama yoktunuz''oldu.
Görüntüleri aldım merkezlerine gittim yerin dibine geçtiler ve yalvardılar şikayet etmemem için.
Neden etmedim çünkü gözlerimle gördüm bir günde en az 400 postayı dağıtıyorlarmış.
Bilg.kayıtlarından gördüm doğruydu ve acıdım gerçekten.
O gece genel merkezlerine şikayette bulunmadım.
Sonra asla böyle bir şey yapmadılar.Hatta erken bile getirdiler.
Herkes işini erdemiyle yapmalı ama çok ağır çalışma koşulları var.
Çoğu gece 22'de evlerine anca gidiyormuş.
Mahmut bey,
Birçoğumuz çalışıyoruz ve hepimizin eve geç gittiği zamanlar oluyor. Bu arkadaşların da işi bu, geç saate kadar çalışmak kapıya kadar gelip zili basmalarına engel değil. Bu konuda oldukça vicdanlı davranmışsınız.
Şöyle bir durum da var, bu konuda sizlere hak veriyorum. Türkiye'de çalışma koşulları çok ağır ve herhangi bir şikayet karşısında şirketlerin izlediği yol çalışanı anında işten atmak. Uyarı diye bir kavram yok sanırım.
Müşteri hizmeti herşeyden önce gelir, doğrudur fakat çalışanın da durumu düzeltilmesi lazım. Bu konuyu böyle konuşursak daha nerelere gider kimbilir :)
Durumu özetlemek istiyorum;
Genel olarak ,istisnalar hariç,bir işyerinde ''idareci,patron,müdür''nasılsa,altında çalışanları da öyledir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 15 Eylül 2012 03:14
Merhabalar.
Aynı olayı bende yaşadım. Benim kargom çokta ağır değildi. Kargo görevlisi gelmiş, binayı bulmuş girmiş içeri. Bina içinde bizim daireyi aramış aramış bulamamış. Sonra ordan ayrılmış beni cepten arıyor. Abi ben sizin daireyi bulamadım. Şubeye götürüyorum kargoyu. Sen napıyosun dedim. Evde sabahtan beri eşim bekliyor kargo gelcek diye, artı bina girişinde zilde kocaman harflerle benim ve eşimin adı yazıyor, görmemek için kör olmak lazım dedim. Abi ben ayrıldım ordan şubeden alırsınız dedi. İyi o zaman bende merkezi arayımda gör dedim. Hemen aradım. Kargo bilgilerini istediler. Tamam dedim, bilgileri alıp döncem size diye. Sonra eşim aradı kargoyu getirdiler dedi. Valla bunu yapan hangi kargo hatırlamıyorum ama bu kargodan değil, çalışan kişinin karakterinden kaynaklanıyor. Belki başkası olsa böyle yapmaz.
Bir kere de bisiklet almıştım. Kargocu gelmiş basmış zile. Bisikleti yukarı çıkarmadan eşimi aşağı çağırmış. İrsaiyeyi eşim almış, koca bisikleti sürüye sürüye çıkarmış. Valla eşimede kızdım neden imzalıyorsun. Çıkarmak zorunda onlar eve. Ama iş işten geçtikten sonra bişi yapmanın bi anlamı yok. Ah ben evde olcaktım, burnunu sürte sürte çıkarttırırdım eve.
Valla uzun uzun yazdım da, ben çok sorun yaşıyorum kargolarla ilgili. Sizinkinide duyunca yazasım geldi böyle. Geçmiş olsun. İnşallah kerevitlere bişi olmaz.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 25 Eylül 2012 22:47
[QUOTE=Malawi_evi_01]Yurtiçi Kargonun bölge dağıtım yerlerine gittim. Arkadaşlar, kardeşler; kargolar havada uçuşuyor.. O kargoların içinde herhangi bir canlının olduğu düşüncesini aklıma getirmek bile istemiyorum. [/QUOTE]
bunu yaapn sadece yurtiçi kargo değil bütün akrgo şirketleri hoyratca atıyor.Bırakın canlı yollamayı kilitli poşetlerde yem bile yollayamıyoruz artık.Kilitli poşetleri dahi agzı açılıyor. 3-4 kat poşetlemek zorunda kalıyoruz kargoların baştan savma işleri yüzünden.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 27 Eylül 2012 20:25
Aynı sıkıntı mng'de de var. Canlı alışverişimde olsun yem alışverişimde olsun 3 kez sizin olayınızı bana da yaptılar.Şubeye gidince de kabaca bir üslupla başlarından savmaya çalıştılar. Ben de genel merkezlerini aradım. Son alışverişim ve öncesindeki kargolarımın numaralarını ve tarihlerini verdim böyle böyle bir sıkıntı olduğunu bahsettim. Umarım ilgilenmişlerdir. Yani sonuçta herkes ekmek parasının peşinde kimse o kargocuları zorla silah tehdidiyle tutmuyor haliyle. Hele ki işini yapmama ve müşteriye kabaca konuşmak hoş görülebilecek şeyler değildir diye düşünüyorum. Genel merkezlerini arayın şikayet edin.
[QUOTE=KarabeY]Merhabalar.
Çok haklısınız. Koskoca firmalar sonuçta dikkat etmeliler ancak orada çalışan hayatından bezmiş bir kişinin tavırlarını görüyoruz müşteri olarak. Genel merkeze telefon etmek çok önemli. Akıllıca bir yol izlemişsiniz. Tebrik ederim.
[QUOTE=KarabeY]Merhabalar.
Aynı olayı bende yaşadım. Benim kargom çokta ağır değildi. Kargo görevlisi gelmiş, binayı bulmuş girmiş içeri. Bina içinde bizim daireyi aramış aramış bulamamış. Sonra ordan ayrılmış beni cepten arıyor. Abi ben sizin daireyi bulamadım. Şubeye götürüyorum kargoyu. Sen napıyosun dedim. Evde sabahtan beri eşim bekliyor kargo gelcek diye, artı bina girişinde zilde kocaman harflerle benim ve eşimin adı yazıyor, görmemek için kör olmak lazım dedim. Abi ben ayrıldım ordan şubeden alırsınız dedi. İyi o zaman bende merkezi arayımda gör dedim. Hemen aradım. Kargo bilgilerini istediler. Tamam dedim, bilgileri alıp döncem size diye. Sonra eşim aradı kargoyu getirdiler dedi. Valla bunu yapan hangi kargo hatırlamıyorum ama bu kargodan değil, çalışan kişinin karakterinden kaynaklanıyor. Belki başkası olsa böyle yapmaz.
Bir kere de bisiklet almıştım. Kargocu gelmiş basmış zile. Bisikleti yukarı çıkarmadan eşimi aşağı çağırmış. İrsaiyeyi eşim almış, koca bisikleti sürüye sürüye çıkarmış. Valla eşimede kızdım neden imzalıyorsun. Çıkarmak zorunda onlar eve. Ama iş işten geçtikten sonra bişi yapmanın bi anlamı yok. Ah ben evde olcaktım, burnunu sürte sürte çıkarttırırdım eve.
Valla uzun uzun yazdım da, ben çok sorun yaşıyorum kargolarla ilgili. Sizinkinide duyunca yazasım geldi böyle. Geçmiş olsun. İnşallah kerevitlere bişi olmaz.
[/QUOTE]Çok haklısınız. Koskoca firmalar sonuçta dikkat etmeliler ancak orada çalışan hayatından bezmiş bir kişinin tavırlarını görüyoruz müşteri olarak. Genel merkeze telefon etmek çok önemli. Akıllıca bir yol izlemişsiniz. Tebrik ederim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 28 Eylül 2012 02:49
Maalesef internetten alışveriş yapıp kargoyla çok sık karşılaşan biri olarak bunu kargo firmasına değil çalışana bağlamak gerekli.çünkü kargo postacısı kafasına göre zile basıyor veya basmadan hemen evde yok notu bırakıyor.ben bir çok defa ihbarnamesiz kargolarla karşılaştım.ihbarname bırakmadan direk şubeye gidip evde yok diyorlar.Bundan dolayı her zaman takip numarasından kargoyu takip ediyorum ve eğer şubeye teslimi gerçekleşmişse şubeyi arıyorum ve getirin ne zaman gelir diyorum.böylelikle artık kargo sorunu yaşamıyorum.sizede tavsiyem takip numarasını internetten kontorl edin
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
