Akvaryem


suhamizrakÇevrim Dışı

Kayıt: 22/02/2010
İl: Izmir
Mesaj: 78
suhamizrakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 23 Ocak 2015 11:39
Telefonla teyit ettiğim ve aynı gün kargolanacağını söyleyen Ceylan bey 5. gün kargomu yollamayınca para iadesi istedim. Bu gün siparişi vermemden tam 2 hafta geçti ve hala para iadesi yapılmadı. Bugün tekrar telefonla görüştüğümde ceylan beyden bize güvenmiyor musunuz yanıtını aldım. Güvenmiyorum.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

ecetinÇevrimiçi

Kayıt: 31/01/2013
İl: Kocaeli
Mesaj: 210
ecetinÇevrimiçi
Gönderim Zamanı: 23 Ocak 2015 11:48
Merhaba ;
 Bir yanlışınız olmasın ben uzun süredir Ceylan bey ( akvaryem) den karşılıyorum ihtiyaçlarımı ama hiç böle bir sorun yaşamadım. Yaşayanıda duymadım desem yeri var. Sizin görüştüğünüz belki de Ceylan bey olmayabilir. Kendisi gerçekten güvenilir ve sağlam kaliteli ürün satan birisidir.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

beni7bitirdiÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 11/04/2011
İl: Istanbul
Mesaj: 826
beni7bitirdiÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 25 Ocak 2015 02:14
http://www.akvaryum.com/Forum/akvaryem_Ilgisizligi-_siparisi_gondermeme_k765043.asp

tek sıkıntı yşıyan siz degilsiniz ne yazkki, yukarıdada daha önce açılmışolan konunun linki mevcuttur.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Salih BudakÇevrim Dışı

Kayıt: 02/04/2010
İl: Denizli
Mesaj: 47
Salih BudakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 01:54
Sevgili Suha İzmirde Yaşıyorsunuz Ve Akvaryeme Sipariş Verdiniz
Ve 5 İş Günü Kargonuz Gelmedi Para İadenizde İki Haftadan Beri Yapılmadı
Vay Be Ceylan Şen Heralde Kayboldu
Sevgili Suha Sende İzmirdesin Akvaryemde İzmirde İki Hafta Paranı Alamadıysan Gidiverseydin
Kardeşim Benim Hem Siparişimi Vermediyingibi İki Hafta Oldu Paramıda İade Etmedin Deseydin
Ağzına Geleni Söyleseydin Yapmayın Allah Aşkına Aynı Memleketde Yaşıyorsunuz Bide Bu İşe Bebeler Bile Güler Halen Paran Gelmediyse Ben Ulaşayım Ceylana Bide Ağzıma Geleni Söyleyim

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

H.OcalÇevrim Dışı

Kayıt: 20/09/2006
İl: Ankara
Mesaj: 148
H.OcalÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 13:25
Akvaryemden defalarca alışveriş yaptım en ufak bir aksaklık çıkmadı...

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Ziya ErkusÇevrim Dışı

Kayıt: 12/08/2010
İl: Ankara
Mesaj: 510
Ziya ErkusÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 13:44
Merhaba, bende defalarca alışveriş yaptım ve hiç bir sorun yaşamadım. Ne zaman arasam Ceylana ulaşabildim. Geçen haftaki siparişimde, elinde olmayan 5li çelik hava dağıtıcısı yerine 2 adet 3lü göndermiş. Bugün aradı, 5li geldi gönderiyorum, 3lüler size hediyem olsun dedi. Oldukça ilgilidir ve sıkıntıyı mutlaka çözer. Sizin durumunuzda, sanırım bir iletişim eksikliği var. Mutlaka kendisi ile görüşün, sorun çözülecektir. Sevgilerimle.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

suhamizrakÇevrim Dışı

Kayıt: 22/02/2010
İl: Izmir
Mesaj: 78
suhamizrakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 17:18
[QUOTE=Salih Budak]Sevgili Suha İzmirde Yaşıyorsunuz Ve Akvaryeme Sipariş Verdiniz
Ve 5 İş Günü Kargonuz Gelmedi Para İadenizde İki Haftadan Beri Yapılmadı
Vay Be Ceylan Şen Heralde Kayboldu
Sevgili Suha Sende İzmirdesin Akvaryemde İzmirde İki Hafta Paranı Alamadıysan Gidiverseydin
Kardeşim Benim Hem Siparişimi Vermediyingibi İki Hafta Oldu Paramıda İade Etmedin Deseydin
Ağzına Geleni Söyleseydin Yapmayın Allah Aşkına Aynı Memleketde Yaşıyorsunuz Bide Bu İşe Bebeler Bile Güler Halen Paran Gelmediyse Ben Ulaşayım Ceylana Bide Ağzıma Geleni Söyleyim
[/QUOTE]

3 kuruş para için işi gücü bırakıp karşıyakadan bucaya mı gitseydim yani. Ben ağzıma geleni telefonda söyledim zaten ceylan beye. Konuyu açmamda ki mantık senden akıl almak değil alış verişimde ki çözülmeyen problemi görmek isteyenlere iletmekti. Bunu bebeler bile anlar. Bu arada sağolsun ceylan bey 15. gün para iadesi yapmış bucaya gidip ağzıma geleni söylememe gerek kalmadı:)


[QUOTE=beni7bitirdi]http://www.akvaryum.com/Forum/akvaryem_Ilgisizligi-_siparisi_gondermeme_k765043.asp

tek sıkıntı yşıyan siz degilsiniz ne yazkki, yukarıdada daha önce açılmışolan konunun linki mevcuttur.
[/QUOTE]

Takip ediyorum, teşekkürler.


[QUOTE=Ziya Erkus]Merhaba, bende defalarca alışveriş yaptım ve hiç bir sorun yaşamadım. Ne zaman arasam Ceylana ulaşabildim. Geçen haftaki siparişimde, elinde olmayan 5li çelik hava dağıtıcısı yerine 2 adet 3lü göndermiş. Bugün aradı, 5li geldi gönderiyorum, 3lüler size hediyem olsun dedi. Oldukça ilgilidir ve sıkıntıyı mutlaka çözer. Sizin durumunuzda, sanırım bir iletişim eksikliği var. Mutlaka kendisi ile görüşün, sorun çözülecektir. Sevgilerimle.[/QUOTE]

Ben de daha önceki alış verişlerimde sıkıntı yaşamadım ama bu son alış verişim oldu. 3 kuruş para için ben utanıp zırt pırt aramadım. 3 gün 4 gün arayla görüştüm. Her arayışımda da aynı bahaneyle karşılaştım. Bana aynı gün kargolayacağım diye söz verdi bende hesabına anında havale yaptım. Para iadesi istediğimde de aynı hızda isterdim. Sorun 15 gün sonra çözüldü:)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

djeylanÇevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 24/08/2006
İl: Izmir
Mesaj: 118
djeylanÇevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 19:41
Süha bey merhaba yazmıyım yazmıyım diye bekledim amacım sizi burda rencide etmek değildi.Bu nasıl bir üslüptur ağzınıza geleni söylemişsiniz, gayet kibar bir şekilde konuştuk sizinle.Bakın sizinle 4-5 yıldır ticaret yaptık.Sipariş tutarlarınız ufak olduğu için kargo bedeli ödemeyin diye her zaman elden teslimat ile yardımcı oldum.Ticarette iki tarafıda düşünüyorum sizin ödediğiniz fazladan bir kuruşu bile düşündüm.Havelerinizi dahi beklmeden siparişlerinizi gönderdik.Bunumu hakettik.

Son siparişiniz zamanında teslim edemediğimiz için iptal ettiniz.Burada sonuna kadar haklısınız bir sıkıntı yok.Göndermiş olduğunuz banka hesabım para transferlerine kapalı olduğunu size bildirdim.Vakit bulup ilgili hesabı transfere açtırdım.Aramızdaki samimiyetten olayın buralara geleceği aklıma gelmedi.Size soruyorum 20tl için size ne yaptıkda bize güvenmediniz.Ne yani bu meblayı alıp elmi koyacağız sandınız.(20tl yada 20000tl bizim için aynı öneme sahip)

Bize güvenen hobici arkadaşlardan rica konuya dahil olmayın.Hatamız var ise kabul etmeye , sorunları çözmeye her zaman varız.

İster istemez işlem sayısı artıkça istemeden üzdüğümüz beklettiğimiz hobici arkadaşlarımız oldu biri çıkıpta buraya bir şikayet açmadı.Allah için  bir kere hakkımızda bir gerçek şikayet mağduriyet açılsın.Şikayet konuları açılmadan yönetim tarafından denetlensin.Biz bu işten geçimizi sağlıyoruz.
Saygılar.

Beğenenler: [T]101635,ka2n[/T][T]142411,sellkan[/T][T]18090,sezai25[/T][T]44298,Volkan ULUĞ[/T][T]68632,thecrow[/T][T]110690,Adem ZEREN[/T][T]121488,Beyzade[/T][T]47120,C.Doruk Anık[/T][T]116582,samah[/T]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

suhamizrakÇevrim Dışı

Kayıt: 22/02/2010
İl: Izmir
Mesaj: 78
suhamizrakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 20:26
[QUOTE=djeylan]Süha bey merhaba yazmıyım yazmıyım diye bekledim amacım sizi burda rencide etmek değildi.Bu nasıl bir üslüptur ağzınıza geleni söylemişsiniz, gayet kibar bir şekilde konuştuk sizinle.Bakın sizinle 4-5 yıldır ticaret yaptık.Sipariş tutarlarınız ufak olduğu için kargo bedeli ödemeyin diye her zaman elden teslimat ile yardımcı oldum.Ticarette iki tarafıda düşünüyorum sizin ödediğiniz fazladan bir kuruşu bile düşündüm.Havelerinizi dahi beklmeden siparişlerinizi gönderdik.Bunumu hakettik.

Son siparişiniz zamanında teslim edemediğimiz için iptal ettiniz.Burada sonuna kadar haklısınız bir sıkıntı yok.Göndermiş olduğunuz banka hesabım para transferlerine kapalı olduğunu size bildirdim.Vakit bulup ilgili hesabı transfere açtırdım.Aramızdaki samimiyetten olayın buralara geleceği aklıma gelmedi.Size soruyorum 20tl için size ne yaptıkda bize güvenmediniz.Ne yani bu meblayı alıp elmi koyacağız sandınız.(20tl yada 20000tl bizim için aynı öneme sahip)

Bize güvenen hobici arkadaşlardan rica konuya dahil olmayın.Hatamız var ise kabul etmeye , sorunları çözmeye her zaman varız.

İster istemez işlem sayısı artıkça istemeden üzdüğümüz beklettiğimiz hobici arkadaşlarımız oldu biri çıkıpta buraya bir şikayet açmadı.Allah için  bir kere hakkımızda bir gerçek şikayet mağduriyet açılsın.Şikayet konuları açılmadan yönetim tarafından denetlensin.Biz bu işten geçimizi sağlıyoruz.
Saygılar.
[/QUOTE]

Olay 3 kuruş 5 kuruş değil. Ki 20 tlyi beğenmemiş olmalısınız. Sizin ''hazır 4-5 yıllık müşteri beklesin'' mantığınız. Benim asıl midemi bulandıran konu en başta elimde bu ürünler var bugün kargoya veririz deyip cuma gününden salı gününe kadar aynı şeyleri tekrar etmeniz. Size acelem var yem cumartesi elimde olsun demiştim ama siz salladınız. Tamam salladınız da bi haber verseydiniz kargonuzu gönderemedik deseydiniz. Ben siz göndermişsiniz diye aras kargoyu arkasından yurtiçi kargoyu arıyorum kargo eve gelmesin dağıtımı beklemeyeyim şubeden alayım diye kargo daha teslim edilmemiş. Siz önce kendi aranızdaki koordinasyonu düzenleyin birbirinizden haberiniz olsun kargoyu göndermiş mi havaleyi yapmış mı, herkes işini layıkıyla yapsın sonra yönetimden şikayet denetimi beklersiniz.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GustlofÇevrim Dışı

Kayıt: 14/04/2013
İl: Ankara
Mesaj: 333
GustlofÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 20:44
Süha Bey bence çok agresifsiniz. Ceylan Bey ticaretle ugraşıyor gördüğüm kadarıyla. Öncelikleri sizin siparişinize yetişmemiş olabilir. O kadar uzun zamandır süregelen alışverişiniz varken böyle bir şikayet açmanızı ben doğru bulmadım. Başka alışveriş yapan arkadaşlar da  genelde memnun kalmışlar. Sanırım siz iletişim kurmada bir şeye sinirlenmişsiniz. Daha anlayışlı ve müsamahalı davranmanız bence sizi de rahatlatır. Önerim lütfen aranızdaki durumu düzeltin alışverişe devam edin:)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

suhamizrakÇevrim Dışı

Kayıt: 22/02/2010
İl: Izmir
Mesaj: 78
suhamizrakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 20:58
[QUOTE=Gustlof]Süha Bey bence çok agresifsiniz. Ceylan Bey ticaretle ugraşıyor gördüğüm kadarıyla. Öncelikleri sizin siparişinize yetişmemiş olabilir. O kadar uzun zamandır süregelen alışverişiniz varken böyle bir şikayet açmanızı ben doğru bulmadım. Başka alışveriş yapan arkadaşlar da  genelde memnun kalmışlar. Sanırım siz iletişim kurmada bir şeye sinirlenmişsiniz. Daha anlayışlı ve müsamahalı davranmanız bence sizi de rahatlatır. Önerim lütfen aranızdaki durumu düzeltin alışverişe devam edin:)[/QUOTE]

Benim sinirimi bozan olay ürünler elimizde var bugün göndeririz denilip gönderilmemesi. 5 gün boyunca da aynı şekilde tekrarlanması.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

GustlofÇevrim Dışı

Kayıt: 14/04/2013
İl: Ankara
Mesaj: 333
GustlofÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 26 Ocak 2015 21:17
[QUOTE=suhamizrak][QUOTE=Gustlof]Süha Bey bence çok agresifsiniz. Ceylan Bey ticaretle ugraşıyor gördüğüm kadarıyla. Öncelikleri sizin siparişinize yetişmemiş olabilir. O kadar uzun zamandır süregelen alışverişiniz varken böyle bir şikayet açmanızı ben doğru bulmadım. Başka alışveriş yapan arkadaşlar da  genelde memnun kalmışlar. Sanırım siz iletişim kurmada bir şeye sinirlenmişsiniz. Daha anlayışlı ve müsamahalı davranmanız bence sizi de rahatlatır. Önerim lütfen aranızdaki durumu düzeltin alışverişe devam edin:)[/QUOTE]

Benim sinirimi bozan olay ürünler elimizde var bugün göndeririz denilip gönderilmemesi. 5 gün boyunca da aynı şekilde tekrarlanması.
[/QUOTE]

Ceylan Bey gibi İzmir'de  size yakın hizmet veren bir kurumu korumakta fayda var.
Demek ki ürün ellerinde yokmuş. Sizin ellerinde ürün olmadığını, başka bir sorun olduğunu sezip, "Yahu Ceylan hep aynı mazeret, elinde yoksa söyle de biz de bekleyeceğimiz süreye ayarlayalım kendimizi" demeliydiniz:)  Stok takibi konusunda sıkıntıları olabilir. Her kurum hepsiburada değil ki allah aşkına:)
Bence sizin uzun süreli  alışverişiniz göze alındığında konu tatlıya bağlanmalı. Herkese iyi hobiler.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

pörtlekgözÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 25/11/2011
İl: Içel
Mesaj: 231
pörtlekgözÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 27 Ocak 2015 15:39
Bunca yazı, 20 (yirmi) lira için mi? Sakın bana "beğenmiyor musun?" demogojisini yapmayın. Üstünde durmaya değmez... Aynı ilde oturup 5 gün beklemek nasıl olabilir? ne kadar uzak olabilir? İstanbulda olduğum zaman Maçkadan, Kartal maltepeye gidip geliyorum hobi sevdamız için... İstanbulu bilenler anlar ne demek istediğimi... siz bilmiyorsanız açıp google a bakın mesafeye.

Ayrıca, ne kadar çabuk harcıyoruz değerli esnaf kardeşlerimizi, arkadaşlarımızı... Gerçekten yönetim önce bir kontrol etsin, sonra açsın şikayet konusunu... bu nedir böyle?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

suhamizrakÇevrim Dışı

Kayıt: 22/02/2010
İl: Izmir
Mesaj: 78
suhamizrakÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 27 Ocak 2015 19:23
[QUOTE=pörtlekgöz]Bunca yazı, 20 (yirmi) lira için mi? Sakın bana "beğenmiyor musun?" demogojisini yapmayın. Üstünde durmaya değmez... Aynı ilde oturup 5 gün beklemek nasıl olabilir? ne kadar uzak olabilir? İstanbulda olduğum zaman Maçkadan, Kartal maltepeye gidip geliyorum hobi sevdamız için... İstanbulu bilenler anlar ne demek istediğimi... siz bilmiyorsanız açıp google a bakın mesafeye.

Ayrıca, ne kadar çabuk harcıyoruz değerli esnaf kardeşlerimizi, arkadaşlarımızı... Gerçekten yönetim önce bir kontrol etsin, sonra açsın şikayet konusunu... bu nedir böyle?
[/QUOTE]

Akvaryemde satılan yemin aynısı 2tl farkla karşıyakada da satılıyor. Maltepede canlı olmasa Maçkadan kaç kere gidersiniz? Ben de İstanbula gittiğimde 1 günlük bile işim olsa akvaryumiste, ces akvaryuma , maltepe pete uğruyorum. Akvaryeme yemleri görmeye mi gidicem ki o tarafta işim olduğunda gittim. Ne yani 5 liralık mal alana 5 gün sonra 10 liralık mal alana 3 gün sonra mı göndersin? Bunca yazı 20 (yirmi)(twenty)(zwanzig)lira için değil akvaryemin sözünü tutmadığı içindi. Bakın bakalım kaç kişi aynı sebepten akvaryemden şikayetçi. Siz memnunsanız BANANE. 

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir