Arkadaşpet


sametkÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 02/04/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 800
sametkÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ağustos 2014 18:01
Şikayetin Nedeni: Kullanılmış yem 

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Arkadaşpet

Olayın Detayları: 

Bugün balıklarım için kozyatağı carrefourda bulunan arkadaşpetten dondurulmuş brine shrimp isimli üründen aldım.
Balıklara vermek için dondurucudan çıkarıp paketi açtığımda 2 tabletin olmadığı gördüm.
Belki fabrikada doldurulurken içi boş kalmıştır diye düşünerek paketin arkasına baktım fakat folyolarının açılmış olduğunu gördüm, eğer fabrikada paketleme esnasında boş bırakılsa folyoları kapalı olurdu, birisi açıp kullanmış yani bu ürünü.

Mahalle arası ufak petshoplarda olsa bu olay anlarım ama şubeleri olan büyük bir petshopa yakıştıramadım. Çok sorun edilecek birşey değil ama bu mesajı okuyup bir daha tekrarlanmaması için önlem alırlar inşallah.
sametk2014-08-08 18:02:07

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

bayramsesÇevrim Dışı

Kayıt: 04/07/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 573
bayramsesÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 08 Ağustos 2014 18:55
Merhaba,

Bu durumu satın aldığınız yerle görüştünüz mü?
Görüşün değişimini talep edin bence 
bayramses2014-08-08 19:02:33

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

MertSoyumertÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 14/11/2012
İl: Ankara
Mesaj: 2875
MertSoyumertÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 08 Ağustos 2014 19:44
 Merhabalar, elbette yakışıksız bir durum, ancak belki gerçekten bilmeden hata olmuştur, dükkanda kendi kullandıkları yemi yanlışlıkla size vermişlerdir, sonuçta yemi kullanıp tekrar dondurmaları gerekiyor, ve yerine koymuşlardır. Durumu belirtirseniz gereğini yapacaklardır, eğer yapmazlarsa o zaman 15 liralık yem için başlarını ağrıtmanızı tavsiye ediyorum. Firmanın kalitesinin hata yaptığında düştüğüne değil de hata karşısında nasıl bir tutum gösterdiğine bağlı olduğunu düşünüyorum. Telefonla olsa bile bir arayıp konuşun bence. Saussure2014-08-09 01:06:36

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

hobiciakvaristÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 18/01/2014
İl: Istanbul
Mesaj: 526
hobiciakvaristÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 11 Ağustos 2014 10:43
Samet Bey Merhaba,

Şikayetiniz ile ilgili bir gelişme var mı? Firma ile görüştünüzmü?

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir