Kapıda Ödemeli ?

Orasını pek bilmiyorum ama UPS de kapıda ödeme seçeneği vardı sanırım.

Hangi site acaba ? Akvaryem mi?

Genel satış prensibi bu şekilde. Sonuçta parasını ödemediğiniz ürün sizin değildir, sizin olmayan bir şey için de mağazalardaki gibi "bi bakayım beğenmezsem almayacağım" diyemezsiniz. Yanlış anlaşılmasın siz yaparsınız demiyorum ama bunu yapan insanlar olduğu için kargo şirketleri kendilerini korumak için böyle bir prosedür getirmişler. Açığ almadığınız durumda satıcı firma paket açıldığı için kargo şirketini dava edebilir. Özellikle hijyenik ürünlerde bu konu sıkıntı haline geliyor. Akvaryum malzemelerinin de ne olduğu belirsiz kirleticiler ile kirlenmesini, ya da kirlenmiş olma ihtimalini, alıcı da satıcı da kabul etmeyecektir.

Amaç hasar görüp görmediğini anlamak ise gelen pakette hasar görüyorsanız almama hakkınız var. Bu durumda da size bir form doldurtmaları gerekir. 

Ya da paketlemede görünen bir şey olmadığı halde hasar görmüş bir ürünün iadesi ise parasını ödedikten sonra kargo görevlisinin yanında paketi açıp ürünün taşıma esnasında hasar gördüğünü belirten bir tutanak tutabilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken nokta ürünün parasını ödediğinize dair imzayı atacaksınız ancak teslim aldığınıza dair imza atmadan önce paketi açmanız. Bu durumda kargo şirketi parayı size anında geri ödemeyecektir ve normal şartlarda kargo şirketi ile satıcı anlaşarak size ürünün yenisini ücret almaksızın teslim edeceklerdir. Ancak burada önemli nokta kargo şirketinin kurumsallaşmış ve gıcık olmayan bir şirket olması çok önemli.

Nereden biliyorsunuz bu konuları derseniz ailem İzmir'deyken Darty'den kampanyalı bulup güzel bir çamaşır makinesi aldı. Ailem Niğde'de yaşıyor. Darty Horoz kargo ile anlaşmalıymış firma 15 gün sonra için teslimat talimatı verdik. Tarihinde ürün geldi ancak kargo gelirken paket görünür şekilde hasar görmüş ve sallandığında içinden sallantı sesleri geliyormuş. Babam da teslimatı kabul etmemiş. Sonuçta ürünün taşıma sırasında düşürüldüğü/çarpıldığı anlaşılmış ve yerine yeni ürün göndermişler.

www.akvaryem.com'u eğer kapıda ödeme seçeneği varsa tavsiye ederim. Bizzat mağazalarına giderek görüştüm. Daha sonra telefon ile de yardım aldım gayet düzgün çalıştığına şahit olduğun bir mağaza. Zaten ben oradayken de sürekli telefon ile görüşüyordu firma sahibi.