Teleskop akvaryum
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 17:14
Şikayetin Nedeni: Problem olmasın diye, firmayı arayıp ürünün stokta olup olmadığı hakkında bilgi alarak Wave box cubo 30 ve manado kum siparişi verdim. Ve ürünlerin ücretini kart ile ödedim.
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Firmanın bana 10 dk sonra cevabı. Ürün var fakat kırıkmış, Cuma gününü beklerseniz elimize geçecek.
Olayın Detayları: Şuan sadece gülüyorum.
Arayıp, teyit ettirip sipariş veriyoruz. Bu nasıl ilgi alaka anlamış değilim.
klander123 2014-11-12 16:18:21
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Firmanın bana 10 dk sonra cevabı. Ürün var fakat kırıkmış, Cuma gününü beklerseniz elimize geçecek.
Olayın Detayları: Şuan sadece gülüyorum.
Arayıp, teyit ettirip sipariş veriyoruz. Bu nasıl ilgi alaka anlamış değilim.Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 17:48
Şikayet edilecek birşey yok bence. Aksine sizi arayıp ürünün ayıplı olduğunu söylemesi müşteri memnuniyeti içindir. Ürün o şekilde size gelse daha mı iyi olacaktı.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 17:50
Enterasan , defalarca o siteden alışveriş yaptım oldukça hızlı ve problemsiz gönderdiler,telefon ettiğim andada açıp gerekli cevapları veriyorlar. Karalama yapmadan önce biraz sabırlı olun belkide siz sorduğunuz anda baktılar ve ürünün olduğunu görerek var dediler, sonrasında ise paketlerken üründe problem olduğunu farketmişlerdir böyle olamazmı sizce? Beni yanlış anlamayın akvaryum sektöründe alışveriş yapmadığım site kalmamıştır.Teleskop akvaryum ve evcilal sitesini tek geçerim bu zamana kadar hiçbirşekilde problem ve gecikme yaşatmadılar sizin şansınıza talihsizlik olmuş olabilir.
RedMap87 2014-11-11 17:51:01
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 18:00
Gayet güzel bir iş çıkartmışlar. Beklerseniz cuma gelir demişler, sizi oyalamamış yada bahane uydurmamışlar.
O site yada akvaryumculukla alakalı olmayan yakın zaman anımı anlatayım.
internetten bir ürün aldım, ürün ile ilgili açıklamalar bile sitesine 4 gün sonra düştü. bekledim nasılsa gelecek diye, sonra 10 gün sonra kargolandı yazısı çıktı kargo yarım günlük resmi tatilde yollandı, büroda olmadığım için başkası almış kargoyu, tabi oda açıp bakmamış içine haliyle. tatilden döndüm baktım ürün kırık. siteyi aradım bu kırık dedim teslimat sırasında belge doldurulduysa alırız dediler tabi belge yok.
kargo şirketine gittim bana ayıplı ürün tutanağı verin dedim, sadece teslim anında olur o dediler. ee başkasına vermeyi biliyorsunuz ama dedim...nafile yemediler.
gittik garanti kapsamında ürünü değiştirttik birde ona 10 gün bekledim.
bu bir örnekti, sorun budur sizin yazdığınız başınıza gelebilecek en iyi şey. sizi ortada bırakmamışlar.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 18:21
Ben kimseyi karalamaya çalışmıyorum. Ben bilgi alırken ürüne baktılar o anda kontrol edebilirlerdi. Biraz daha dikkatli olabilirler düşüncesindeyim. İnternetten alışverişte biraz risk vardır. O risk %1 bile olsa gelir beni bulur. klander123 2014-11-11 18:22:00
Fakat bir ürün satılmak için stokta tutuluyorsa, ürünün sağlamlığının kontrol edilmesi gerekir.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 19:48
Bende 45 lik olanı sipariş verdim.Daha önce birine sordum onada kırık gelmiş inşallah benim başıma böyle bir şey gelmez.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 20:04
Zaten kargoda kırılma olayı ayrı bir olay. Kolilerle tabiri caizse top oynayan kargo şirketleri görmüş biri olarak , kargomuz sağlam gelince derin bir oh çekiyoruz. Umarım sorunsuz gelir siparişlerimiz.klander123 2014-11-11 20:10:00
Umarım sorunsuz gelir siparişlerimiz.Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 21:22
Şikayet Konusu Açma Kuralları
5- Alışveriş yapılmamışsa veya alım satım ile ilgili herhangi bir mağduriyet yoksa şikayet konusu açılamaz.erntmz 2014-11-11 21:22:41
5- Alışveriş yapılmamışsa veya alım satım ile ilgili herhangi bir mağduriyet yoksa şikayet konusu açılamaz.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 21:32
Siz benim en son yaşadığım durumu yaşasanız ne yapardınız acaba sizin durum konu açacak kadar olay olmamış en azından :) aslında paylaşmak lazım benim konuyu da neyse diyorum hep ...
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 22:22
[QUOTE=erntmz]Şikayet Konusu Açma Kuralları
5- Alışveriş yapılmamışsa veya alım satım ile ilgili herhangi bir mağduriyet yoksa şikayet konusu açılamaz. [/QUOTE]
klander123 2014-11-11 22:23:23
5- Alışveriş yapılmamışsa veya alım satım ile ilgili herhangi bir mağduriyet yoksa şikayet konusu açılamaz. [/QUOTE]
Alışveriş yapmadığımı nereden biliyorsunuz ? Ayrıca bu bölümde konu açmaya uygun bir durum yoksa, yetkililer konuya el atacaktır zaten.
Bugüne kadar netten bir çok kez alışveriş yaptım böyle bir sorun yaşamadım. Aranızda daha büyük sorunlarla karşılaşmış insanlar olabilir. Onların yanında kimilerine göre küçük bir durum olabilir, bana göre bu mağduriyettir. Hevesle tank kurmaya çalışıyoruz, bitkiler geliyor... Umarım anlatabilmişimdir. Neyse konuyu fazla uzatmadan, farklı yönlere çekilmeden kapatılmasını istiyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 22:36
Kubilay Bey sizinde haklı yönleriniz vardır elbet,neyse geçmiş olsun diyelim hevesiniz kırılmasın başka tedarikçilerle geçte olsa hallederseniz umarım.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 11 Kasım 2014 22:52
Teleskop akvaryum hakkında istediğiniz kadar sikayet konusu açın farketmez
Bir sürü sikayet açıldı ama ben onların bunlari kaile alip bir cevap yazdiklarina şahit olmadim malesef
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 12 Kasım 2014 07:42
Tank kurmak tabii ki zor.Ama ürün eline kırık geçse değişimini yapsan daha fazla bekler o zaman mağdur olurdun.Bence firmaya teşekkür etmelisin bu kadar çeşit ürünü bize sunuyor ve elimize sağlam geçmesi için çabalıyorlar.Şanssızlık insanı her yerde bulabilir.İyi hobiler dilerim.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
