Teleskopakvaryum.com güvenlimi?

 

 

 

Teleskopakvaryum.com reklamını yapmak için yazmadım bu yazıyı sadece alışveriş yapan arkadaşlarımın fikirlerini almak istedim..

 

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim......

 

Kargolamada ve ürünlerde hiçbir sıkıntı yaşamadım.

 

Saygılarımla..

 

Bencede bu siteye reklam verdiğine göre güvenilir olması gerek.

Efendim kovanın sadece elektrikle çalışana kapsamı garanti altındadır dediler.Dolayısıyla musluklar garanti kapsamındaymış ve beni mağduruyetim karşılanmadı.Hiç bir şekilde bana dönülmedi.Ya göndeririken kovasıda çatlak çıksaydı.Hemen söyleyim garanti dışıymış mal elinizde kullanmadan patlar.Böle bir mantıkla satış yapan firmada aynı firmadır.

 

 

 

 

Teleskopakvaryum.com reklamını yapmak için yazmadım bu yazıyı sadece alışveriş yapan arkadaşlarımın fikirlerini almak istedim..

 

Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim......

 

Ben nls yem ve Eheim otomatik yemleme makinası sipariş verdim. Ertesi gün elimdeydi bir sorun yaşamadım. Tavsiye ederim. Saygılar

Efendim kovanın sadece elektrikle çalışana kapsamı garanti altındadır dediler.Dolayısıyla musluklar garanti kapsamındaymış ve beni mağduruyetim karşılanmadı.Hiç bir şekilde bana dönülmedi.Ya göndeririken kovasıda çatlak çıksaydı.Hemen söyleyim garanti dışıymış mal elinizde kullanmadan patlar.Böle bir mantıkla satış yapan firmada aynı firmadır.

 

 

Merhabalar konu ile ilgili şikayetiniz yada mahduriyetinizle alakalı bir durumdan haberdar olmadığımı belirtmek isterim.

 

Ürününüzdeki musluk kısmının alımınızdan ne kadar sonra arızalandığını belirtirmisiniz?

 

Musluk ve Ekipmanların garanti kapsamı dışında olduğu herkesce bilinmektedir,3 yıılık garanti motor kısmını içermektedir.

 

Beni bilgilendirirseniz konu ile ilgili sizi aydınlatabilirim...

 

Saygılar..

Efendim kovanın sadece elektrikle çalışana kapsamı garanti altındadır dediler.Dolayısıyla musluklar garanti kapsamındaymış ve beni mağduruyetim karşılanmadı.Hiç bir şekilde bana dönülmedi.Ya göndeririken kovasıda çatlak çıksaydı.Hemen söyleyim garanti dışıymış mal elinizde kullanmadan patlar.Böle bir mantıkla satış yapan firmada aynı firmadır.

 

 

Merhabalar konu ile ilgili şikayetiniz yada mahduriyetinizle alakalı bir durumdan haberdar olmadığımı belirtmek isterim.

 

Ürününüzdeki musluk kısmının alımınızdan ne kadar sonra arızalandığını belirtirmisiniz?

 

Musluk ve Ekipmanların garanti kapsamı dışında olduğu herkesce bilinmektedir,3 yıılık garanti motor kısmını içermektedir.

 

Beni bilgilendirirseniz konu ile ilgili sizi aydınlatabilirim...

 

Saygılar..

Aldığım ilk günden beri sızdırıyormuş.Dolabın içinde olduğu için ben 1 ay sonra dolabın dışına su çıkmaya başladığında farkına vardım.Hemen tekrar tak çıkar denemelerinden sonra en son size ulaşdım.Şu anda aydınlatacak brişey kalmadı.O kadar en iyisi diye para verdiğimiz malda da sorun çıkınca ortada kalıyorsak problem bende demekki.Araştırmalarım sonucunda contadan kaçırdığını öğrendim.Size ilettiğimde siz oynamışsınız yıpranmış yanlış takmışsınız bundan kaynaklanabilir dediniz.Sıfır contadan problemi bana maletmeye çalıştınız.Görüştüğüm kişi Necati Bey'di.Tam olarak tarihini bilmiyorum ama yaklaşık 1 sene oldu.Bende para verip eksik musluğu aldım.Şu an yapılacak birşey varsa başkalarının mağdur olmasını engellemeniz beni çok daha mutlu eder.İlgilendiğiniz için teşekkürler.

 

Kayıtlarıma göre 29.04.2008 tarihinde yapmış olduğunuz 2. alışverişinizde almışsınız filtrenizi.

- 1 yıldan fazla olmuş sizinde dediğiniz gibi.

 

Öncelikle yapmış olduğum açıklamanın sizi haksız çıkarmak adına olmadığını belirtmek isterim.Sizde kendi açınızdan haklısınız,taraflar arasındaki anlaşmazlık arızayı 1 ay gibi uzun bir süre zaafında farketmiş olmanızdır.

 

Garanti şartları üretici firmaların kendi ürünlerine öngördükleri maddelerden ibarettir.

 

EHEİM: 3 yıl garanti kapsamındadır,garanti sartlarına göre conta,musluk ve diğer aparatlarda üretim hatası var ise hatalı parçanın yenisi ile değişimi ürün alındıktan 3 gün içerisinde gerçekleşmelidir.

Eğer ürünle ilgili bir arıza (motor kısmı hariç) ürün alımından sonra (sizin belirttiğiniz süre 1 ay) 3 günü geçen bir zamanda müsteri tarafından bildirilmesi sözkonusu olursa ;arızalı olan parça tüketici kullanım hatası olarak kabul edilir.

 

 

Ömer Bey;

Sizin ürününüzde belki üretim hatası söz konusu olabilir fakat sizde takdir etmelisinizki tüm tüketiciler iyi niyetli olmamaktadır,Bizler 1 ayı geçen bir süre için musluk yada conta değişimi yapamamaktayız.İthalatcı firmadan fatura kesim tarihinden (kargo ulaşım süresi dahil) 6 gün içerisinde oluşabilicek arızalı yedek parça değişimini taleb edebilmekteyiz.

 

-Kargonun size teslim edildiği anda , kargo görevlisi yanınızdan ayrılmadan önce ürünlerinizi kontrol ediniz.Ürününüzde herhangi bir kırılma yada hasar gözlemlerseniz,görevliye ilgili konu adına rapor yazdırınız.

-Kurulum yada kullanım konusunda klavuzun yeterli olmadığını düşünüyorsanız bizden destek alınız.

-Ürünlerinizi çalışır durumda ilk 2 gün gözlemleyin.

-Ürünlerinizde alımınızdan 3 güne kadar çıkabilicek yedek parça arızasını hemen bize bildiriniz.

-Bizlerde alışveriş kayıtlarınızın bulunmasının yanında fatura yada garanti belgenizi,garanti süresince mutlaka saklayınız.

 

Ömer Bey, size yardımcı olunamadığı için tekrar özürlerimizi sunarım.Sizin bizlere karşı oluşan güvensizliğinizin en yakın zamanda son bulması ve sizleri yeniden aramızda görmek dileğiyle...

 

Saygılar..

-