Yazdığım yazılar neden siliniyor
Gönderim Zamanı: 29 Mayıs 2012 17:59
Şikayetin Nedeni: Yazdığım yazıların silinmesi
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Akvaryum.com / Merka ediyorum cevabı
Olayın Detayları:
Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Akvaryum.com / Merka ediyorum cevabı
Olayın Detayları:
Linkini verdiğim konuda yazılarım vardı. Hepside bizzat yaşadığım şeyler. Bu yazılar neden siliniyor. Akvaryum.com un canpet ile bir ilişkisimi var. Canpet imi koruyorsunuz. Burda yapılan hataları yazınca suçlu mu oluyoruz. Ne dir bu canpet konuları artık ya. Koskoca foruma bu yapılan hareketi hiç yakıştıramadım. Milletin bu yaşanılanları görmesini engelliyorsunuz. Zaten bizim burda cülmümüz ne dir ki? Biz ufacık bir kıvılcımız, siz koskoca bir yangın.
Helal olsun.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Mayıs 2012 20:17
Merhaba Celal Bey.Açıkçası bende merakla sorunuzun cevabını bekliyorum.Ben istanbul maltepede oturuyorum.Canpet bana 15 dk mesafede.Alışverişlerimi şu sıralar hep ordan yapıyorum.Gayette memnunum.Şunu belirtmek isterimki gerçekten çok yoğun çalışıyorlar.Hergün ne kadar çok kargo gönderdiklerine kaç kez şahit oldum.Sakın bu söylediklerim konusunda canpet ile bi alakam olduğunu zannetmeyin.Ben hobiciyim bana fiyat olarak neresi uygun gelirse ordan alırım.Yemlerimi Antep den aybaakvaryumdan alırım mesela.Her firma için şikayetler olabilir.Bunun kadar doğal bir şey yoktur.Günde 40-50 kargo gönderiyorsanız istemeyerekte yetişemediğiniz durumlar veya yanlışlar olabilir önemli olan bu sorunların çözülmesidir.İnşallah Canpette istemeyerekte olsa yol açtığı mağduriyetleri giderir.Asıl konuya gelirsek Gördüğüm kadarıyla Canpet akvaryum.com un sponsoru yada siteye reklam veriyor.Her firma gelir kapısını birşekilde korumak ister ama bu kendi açtığı forumda kendi belirttiği forum kurallarını çiğneyerek olmamalıdır.Gösterdiğiniz tepkiye saygı duyuyorum ve cevabını almak istediğiniz soruların bende cevaplanmasını rica ediyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 29 Mayıs 2012 21:10
Merhaba,
Öncelikle şikayet var forumunun kurallarını iyice okuyun. Şikayette bulunmadan önce şikayet edeceğiniz kişi/firmaya başvurup bekledikten sonra konu açmanız lazım. Siz bize karşı da neden sormadan hemen konu açmışsınız, bu 1. ihlaliniz.
Sizin zaten canpet ile ilgili konunuz mevcuttu burada şikayetinizi dile getirdiniz, konu hala şikayet var forumunda mevcut. Biz dilersek canpet ile ilgili burada 1 tane bile şikayet yayınlatmayız, bunun hiçbir yasal yaptırımı da yok. Ancak hobicilere destek verip, sorunlarının hızlı ve daha iyi neticelenmesi amacı ile böyle bir bölüm açtık ve hobicilere rağmen idare ettiriyoruz. Hobicilerin ağır ithamları nedeniyle firmalar bu bölümden kaçmakta, bu forumda iğneli olan kurallarda 6 numara şunu diyor:
[quote]6- Geçmiş konulara bakılırsa, şikayet konusu ile ilgili bilgisi olmayan üyelerin konuya yorum yapması, konuyu çözüme kavuşturmadan çok çözümsüzlüğe ittiği görülmüştür. Bu nedenle şikayet var konularına eğer konunun gidişatını değiştirecek, kayda değer bir yazı yazmayacaksanız, lütfen müdahil olmayınız.
[/quote]
Ancak siz gelip konuya firmayı kızdıran ve tahrik eden yazılar yazıyorsunuz, biz de bu mesajları kaldırıyoruz, zaten sizin konunuz sitede mevcut. Geçmişi ısıtıp getirip firmayı kızdırmak hem firmayı forumdan kaçırır, hem de şikayet eden üyenin istediği sonucu almasını zorlaştırır. Bu da ilgili kural
[quote]3- Bu bölüm, hobicilerin istediğini elde edemediği firmalardan intikam alması için değil istediklerini almaları için açılmıştır. Firmaya karşı yapıcı, sorunu çözücü bir tavır ile yaklaşınız. Suçlayıcı ve sert ifadeler firmanın hatayı kendisinde araması yerine savunma refleksi göstermesine sebep olabilir. Hoşgörüsüzlük, hoşgörünün alamadığı şeyleri alamaz ancak hoşgörü hoşgörüsüzlüğün alamayacağı şeyleri alabilir.[/quote]
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 00:08
[QUOTE=bjkalley]
Merhaba,
Öncelikle şikayet var forumunun kurallarını iyice okuyun. Şikayette bulunmadan önce şikayet edeceğiniz kişi/firmaya başvurup bekledikten sonra konu açmanız lazım. Siz bize karşı da neden sormadan hemen konu açmışsınız, bu 1. ihlaliniz.
Sizin zaten canpet ile ilgili konunuz mevcuttu burada şikayetinizi dile getirdiniz, konu hala şikayet var forumunda mevcut. Biz dilersek canpet ile ilgili burada 1 tane bile şikayet yayınlatmayız, bunun hiçbir yasal yaptırımı da yok. Ancak hobicilere destek verip, sorunlarının hızlı ve daha iyi neticelenmesi amacı ile böyle bir bölüm açtık ve hobicilere rağmen idare ettiriyoruz. Hobicilerin ağır ithamları nedeniyle firmalar bu bölümden kaçmakta, bu forumda iğneli olan kurallarda 6 numara şunu diyor:
[quote]6- Geçmiş konulara bakılırsa, şikayet konusu ile ilgili bilgisi olmayan üyelerin konuya yorum yapması, konuyu çözüme kavuşturmadan çok çözümsüzlüğe ittiği görülmüştür. Bu nedenle şikayet var konularına eğer konunun gidişatını değiştirecek, kayda değer bir yazı yazmayacaksanız, lütfen müdahil olmayınız.
[/quote]
Ancak siz gelip konuya firmayı kızdıran ve tahrik eden yazılar yazıyorsunuz, biz de bu mesajları kaldırıyoruz, zaten sizin konunuz sitede mevcut. Geçmişi ısıtıp getirip firmayı kızdırmak hem firmayı forumdan kaçırır, hem de şikayet eden üyenin istediği sonucu almasını zorlaştırır. Bu da ilgili kural
[quote]3- Bu bölüm, hobicilerin istediğini elde edemediği firmalardan intikam alması için değil istediklerini almaları için açılmıştır. Firmaya karşı yapıcı, sorunu çözücü bir tavır ile yaklaşınız. Suçlayıcı ve sert ifadeler firmanın hatayı kendisinde araması yerine savunma refleksi göstermesine sebep olabilir. Hoşgörüsüzlük, hoşgörünün alamadığı şeyleri alamaz ancak hoşgörü hoşgörüsüzlüğün alamayacağı şeyleri alabilir.[/quote]
Saygılar,
[/QUOTE]
Geçmişi ısıtan ben değilim. Canpet geçmişi ısıtıp benim ismimi kullandı linkini verdiğim konuda. Bende buna istinaden yazdım. Sizde dikkatlice okuyun tekrar.
Ayrıca pat diye silceğinize önce gelip bana söyleseniz, bak kardeşim sen böyle yazmışsın, bunun sonu budur, düzeltirmisin gibisinden bende sizin kurallarınıza uygun tekrar yazarım. Ama direk silerek zaten taraflığı siz yapıyorsunuz.
Daha da birşey demicem artık. Zaten bu forumda tek sinirlendiğim konu canpet yüzünden oldu. Canpet yüzünden olay nerelere geldi .Hayret arkadaş. Biz hiç mi bişi yazmıcaz. O zaman canpet sürekli kargoları geciktirsin, bizde canpet e sürekli teşekkür edelim geç gönderdikleri için. Öylemi olsun. Burda sorun belli. Canpet önce o yanlışını düzeltsin. Habire masal anlatıyor müşterilere. Şimdi bu şekilde yazdım diye olay daha ileriye de gider.
Özel üyeliğimi aldığınız için de çok teşekkür ederim. Sistem belli zaten, sisteme karşı gelmek hataydı. Kusura bakmayın. Ben burda müşteri mağduriyeti ile ilgili sitemimi, kızgınlığımı, bu yaşanılanların artık bir son verilmesi için, birilerinin bu konuyu görüpte sorunların çözülmesi uğruna böyle bir konu açtım. Keşke açmasaydım da herşey böyle devam etseydi.
Neyse sonuç olarak ben ürün alcağım yerleri biliyorum. Ona göre de hareket ediyorum. İsteyen istediği yerden ürün almakta zaten özgür.
Hayırlısı olsun.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 11:02
[QUOTE=KarabeY]
Geçmişi ısıtan ben değilim. Canpet geçmişi ısıtıp benim ismimi kullandı linkini verdiğim konuda. Bende buna istinaden yazdım. Sizde dikkatlice okuyun tekrar.[/quote]
Olayı manipüle ediyorsunuz, sizinle ilgili olmayan bu konuya
24 Mayıs 09:24'de can pet ile ilgili bir yazı yazdınız, ardından 25 Mayıs 20:24'de Can Pet size cevap verdi, siz ardından 27 Mayıs 21:19'da "Tuna abi, benim yaşadıklarımın burda tekrar yazmanın ne anlamı var şimdi. " girişi ile başlayan bir mesaj attınız, şuan bu konuda da sanki Can Pet sizin durumunuzu durduk durmadık yere gündeme getirmiş gibi olayı anlatıyorsunuz. Oysa başka birinin konusunda kendi şikayetiniz nedeniyle tartışmayı alevlendirmeye giren sizsiniz.
[QUOTE=KarabeY]Ayrıca pat diye silceğinize önce gelip bana söyleseniz, bak kardeşim sen böyle yazmışsın, bunun sonu budur, düzeltirmisin gibisinden bende sizin kurallarınıza uygun tekrar yazarım. Ama direk silerek zaten taraflığı siz yapıyorsunuz.[/quote]
Kuralları anlasanız zaten o mesajı sildikten sonra gelip tekrar bu şikayet var konusunu açmaz, önce bize gelir neden sorardınız. Hatta hala "bende sizin kurallarınıza uygun tekrar yazarım" demezsiniz. Sizin yazacağınız bir şey yok, bu konu alan ile satan arasındadır. www.sikayetvar.com a girin bakın, ortam böyle 4-5 kişinin firmayı arasına alıp laf soktuğu kahve ortamına dönüyor mu diye?
[QUOTE=KarabeY]Daha da birşey demicem artık. Zaten bu forumda tek sinirlendiğim konu canpet yüzünden oldu. Canpet yüzünden olay nerelere geldi .Hayret arkadaş. Biz hiç mi bişi yazmıcaz. O zaman canpet sürekli kargoları geciktirsin, bizde canpet e sürekli teşekkür edelim geç gönderdikleri için. Öylemi olsun. Burda sorun belli. Canpet önce o yanlışını düzeltsin. Habire masal anlatıyor müşterilere. Şimdi bu şekilde yazdım diye olay daha ileriye de gider.[/quote]
Yina manipüle ediyorsunuz, sanki can pete şikayet açmışsınız da silinmiş gibi anlatıyorsunuz. http://www.akvaryum.com/Forum/bu_canpet_sikintisina_bende_dahil_oldum_k566087.asp Can pet ile ilgili konunuz burada, konu 3 sayfa, şikayetinizi yaptınız tartıştınız insanlar gördü. Hala kızgınlığınız nedeniyle başkasının konusuna yapacağınız müdahalelere tabi ki izin vermeyeceğiz.
[QUOTE=KarabeY]Özel üyeliğimi aldığınız için de çok teşekkür ederim. Sistem belli zaten, sisteme karşı gelmek hataydı. Kusura bakmayın. Ben burda müşteri mağduriyeti ile ilgili sitemimi, kızgınlığımı, bu yaşanılanların artık bir son verilmesi için, birilerinin bu konuyu görüpte sorunların çözülmesi uğruna böyle bir konu açtım. Keşke açmasaydım da herşey böyle devam etseydi.
Neyse sonuç olarak ben ürün alcağım yerleri biliyorum. Ona göre de hareket ediyorum. İsteyen istediği yerden ürün almakta zaten özgür.
Hayırlısı olsun.
[/QUOTE]
Sizin gittiğiniz yolu desteklersek, yani a kişisi b firmasını şikayet ederken sizin gibi c, d, e kişileri gelip konuyu sabah programlarına benzer yargılama ortamına çevirirse, şikayet vara yazan firmalar bir bir kaçar. Bunun için müdahale etmemiz lazım. Mesaj yazdığınız kısımda üstte kırmızı olarak bu yazıyor: Eğer şikayet var konusuna müdahil değilseniz ve konuya katkı sağlayıcı bir bilgi vermeyecekseniz, lütfen konuya dahil olmayınız. Anlayışınız için teşekkürler.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 13:23
Ben yönetim için söylüyorum.Madem konular bu şekilde uzayıp gidiyor.Nasıl ilanlar kısmına başkasının ilanına yorum yazamıyoruz burda da şikayetçi konusunu açsın.sadece taraflar yorumda bulunabilsin.Bizde yorum katmak ortalığı karıştırmak yerine sadece konuyu okuyalım.Yorumlarımız fikirlerimiz bize kalsın.Nasıl ilan güncelleyebiliyorsak 2 gün sonra konuya tekrar konu açan kişi şikayetine cevap alamadıysa güncelleme yapsın.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 13:35
[QUOTE=ecz_05]Ben yönetim için söylüyorum.Madem konular bu şekilde uzayıp gidiyor.Nasıl ilanlar kısmına başkasının ilanına yorum yazamıyoruz burda da şikayetçi konusunu açsın.sadece taraflar yorumda bulunabilsin.Bizde yorum katmak ortalığı karıştırmak yerine sadece konuyu okuyalım.Yorumlarımız fikirlerimiz bize kalsın.Nasıl ilan güncelleyebiliyorsak 2 gün sonra konuya tekrar konu açan kişi şikayetine cevap alamadıysa güncelleme yapsın.[/QUOTE]
" Bu İlana Ait Yorumlar " kısmından ilan ile ilgili yorumda bulunabiliyorsunuz.
Ayrıca , Forum ve Site ile ilgili soru, öneri ve düşüncelerinizi " Forum ve Site Hakkında " bölümünde dile getirebilirsiniz.
Saygılarımla ,
Onur Yıldız 2012-05-30 13:39:24
" Bu İlana Ait Yorumlar " kısmından ilan ile ilgili yorumda bulunabiliyorsunuz.
Ayrıca , Forum ve Site ile ilgili soru, öneri ve düşüncelerinizi " Forum ve Site Hakkında " bölümünde dile getirebilirsiniz.
Saygılarımla ,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 13:55
[QUOTE=ecz_05]Ben yönetim için söylüyorum.Madem konular bu şekilde uzayıp gidiyor.Nasıl ilanlar kısmına başkasının ilanına yorum yazamıyoruz burda da şikayetçi konusunu açsın.sadece taraflar yorumda bulunabilsin.Bizde yorum katmak ortalığı karıştırmak yerine sadece konuyu okuyalım.Yorumlarımız fikirlerimiz bize kalsın.Nasıl ilan güncelleyebiliyorsak 2 gün sonra konuya tekrar konu açan kişi şikayetine cevap alamadıysa güncelleme yapsın.[/QUOTE]Buna yakın bir sistem hakkında çalışmalarımız devam etmektedir. En kısa zamanda çözüme ulaşacaktır.
Saygılar,
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 20:53
MErhabalar,
Celal Bey yine dönüp dolaşıp bana geliyorsunuz :)) ama şu varki ben bu forumdan vazgecmicem şıkayet varda belkıde tek fırma olarak kalıcam ve tüm ürünleri daha da ucuza satmak ıcın ugrasıcam hatamız olucak mı olucak ,o zamanda hatayı duzeltmek ıcınde elımden gelenı yapıcam sizin amacınız ne bılmıyorum ama çıkar ortaya baska amacınız varsada onuda lutfen soyleyın yada soylemeyın ama okuyanlar sanırım anlamıstır haksız ve suclayıcı ıthamlarda bulunuyorsunuz canınınız saolsun herşey meydanda herkesde kımın ne yapmak ıstedıgını acıkcası anlıyor .Urun aldınız tarıhı yakın oldugu ıcın gondermedık sız magdur olmayın yerıne 4,5 kg tamamlayacak sekılde paketlerden tamamlayıp gonderdık . Konu bu paranızı yemedık urununuzu gondermemezlık yapmadık daha napalım amuda kalkıp Celal bey lutfen yapma mı dıyelım ,Allah sana ınsallah hata yaptırmasın yaparsan durum valla kotu sen bu psıkolojıyle altından kalkamazsın..
Tüm forumdakı dostlara tesekkur ederım
Tuna
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 21:03
[QUOTE=www.canpet.net]MErhabalar,
Celal Bey yine dönüp dolaşıp bana geliyorsunuz :)) ama şu varki ben bu forumdan vazgecmicem şıkayet varda belkıde tek fırma olarak kalıcam ve tüm ürünleri daha da ucuza satmak ıcın ugrasıcam hatamız olucak mı olucak ,o zamanda hatayı duzeltmek ıcınde elımden gelenı yapıcam sizin amacınız ne bılmıyorum ama çıkar ortaya baska amacınız varsada onuda lutfen soyleyın yada soylemeyın ama okuyanlar sanırım anlamıstır haksız ve suclayıcı ıthamlarda bulunuyorsunuz canınınız saolsun herşey meydanda herkesde kımın ne yapmak ıstedıgını acıkcası anlıyor .Urun aldınız tarıhı yakın oldugu ıcın gondermedık sız magdur olmayın yerıne 4,5 kg tamamlayacak sekılde paketlerden tamamlayıp gonderdık . Konu bu paranızı yemedık urununuzu gondermemezlık yapmadık daha napalım amuda kalkıp Celal bey lutfen yapma mı dıyelım ,Allah sana ınsallah hata yaptırmasın yaparsan durum valla kotu sen bu psıkolojıyle altından kalkamazsın..
Tüm forumdakı dostlara tesekkur ederım
Tuna
[/QUOTE]
Tuna abi ben konuyu çoktan kapattım. Ben tek başıma sana karşı hiç bir şey yapamam. Bu gayet açık ve ortada. Senle alıp veremediğim bir durumda yok. Tek derdim sinirlendiğim bir konuda yazdıklarımın silinmesiydi. Zaten yöneticiler bütün kuralları önüme koyarak bu işin işleyişini de gösterdi. Dönüp dolaşıp sana gelmemizin nedeni şikayet konusunun senden ötürü olması abi. Sana bana gönderdiğin yemden ötürü bişi diyen yok, paramı yedin diyen yok, amuda kalk diyen yok, acayip acayip konuları tekrarlayıp durman ayıp abi. ALLAH ta sana hata yaptırmasın dicem ama herşey ortada. Kim kimin ne olduğunu zaten gördü abi. Ben esnaf değilim, haliyle kimseden bir kazanç sağladığımda yok, ALLAh a şükür işim gücüm var, esnaf olan sensin, ilerisini senin düşünmen lazım, o nedenle ALLAH senin çok çok yardımcın olsun abi. ALLAH a şükürler olsun her türlü psikolojinin altından kalkacak yaştayım. Bu lafı sa da hiç yakıştıramadım.
Lütfen artık konuyu uzatmayalım. Herkes anlıcağını anladı.
Yönetici arkadaşlarım, ben konuyu kapattım, ama adımla ilgili burda hala daha yazılan olursa bende aynı şekilde yazmaya devam ederim. Lütfen birazda beni düşünün ve konunun daha fazla uzamasına engel olun rica ediyorum.
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 30 Mayıs 2012 21:50
Celal Bey,
Valla şunu sadece soyleyebılırım sadece empati yap bıraz da ıyı dusun emın ol daha ıyı olucak. Hata olucak olmazsa zaten iyi fırmalar oluşamaz ,İnsan faktörü olan her ısletmede hata olucaktır. Turkcell,Mercedes,Bmw daha ne fırmalar hata yapıyor ama hata yapıldımı duzeltılıyormu bırde hata oranı %1-2 ise ve bu saatte kadar en ufacık bır problem ıcın bıle ugrasıyorsam artık birazda daha olumlu bak lutfen
Saygı ve Sevgılerımle
Tuna
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 31 Mayıs 2012 11:00
[QUOTE=ecz_05]Ben yönetim için söylüyorum.Madem konular bu şekilde uzayıp gidiyor.Nasıl ilanlar kısmına başkasının ilanına yorum yazamıyoruz burda da şikayetçi konusunu açsın.sadece taraflar yorumda bulunabilsin.Bizde yorum katmak ortalığı karıştırmak yerine sadece konuyu okuyalım.Yorumlarımız fikirlerimiz bize kalsın.Nasıl ilan güncelleyebiliyorsak 2 gün sonra konuya tekrar konu açan kişi şikayetine cevap alamadıysa güncelleme yapsın.[/QUOTE]
Bu konuyu aramızda konuştuk, ilanlar kısmında konuyu açan da mesaj yazan da aynı kişi, şikayet varda ise muhatap konu açan değil. Yazma hakkı verilmesi için sisteme, şikayete muhatap olan kişinin üye listesinden tanıtılması gerekiyor, bunun da bazı sıkıntıları var. En büyük sıkıntı foruma üye olmayan bir firma / kişiyi şikayet edemeyeceksiniz ancak hobiciler ne yazık ki görüldüğü gibi kendilerine verilen eleştiri hakkını iyi değerlendiremedi ve böyle bir kısıtlamaya gitmemiz kaçınılmaz oldu.
Saygılar,
Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
Gönderim Zamanı: 31 Mayıs 2012 12:01
[QUOTE=ecz_05]Ben yönetim için söylüyorum.Madem konular bu şekilde uzayıp gidiyor.Nasıl ilanlar kısmına başkasının ilanına yorum yazamıyoruz burda da şikayetçi konusunu açsın.sadece taraflar yorumda bulunabilsin.Bizde yorum katmak ortalığı karıştırmak yerine sadece konuyu okuyalım.Yorumlarımız fikirlerimiz bize kalsın.Nasıl ilan güncelleyebiliyorsak 2 gün sonra konuya tekrar konu açan kişi şikayetine cevap alamadıysa güncelleme yapsın.[/QUOTE] Bu konuyla alakalı değil ama yazmak istedim;
GÖKHAN ÖZDEMİR 2012-05-31 12:06:07
ilanın altına yorum bırakma konusunda yazıyorum,ilana yorum yazmak polemik yaratabiliyor ama benim izlediğim şu yoluda izleyebilirsinizhttp://www.akvaryum.com/Forum/hasta_baliklar_neden_Ilanda_k565477.asp,konuyu açıp ilan sahibine konunun linkini Öm olarak atabilirsiniz,kimseyide rencide etmemiş olursunuz
. Saygılar.
. Saygılar.Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir
