Atakan Petshoptan Ve Ali Beyden Özür Dilerim.

[EDIT]ozgurozturk00,2022-10-18 14:30:48[/EDIT]

Atakan petshop ile iletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır diye düşünüyorum.

[QUOTE=Aquaworld07]Atakan petshop ile iletişime geçerseniz yardımcı olacaklardır diye düşünüyorum.[/QUOTE]
Geçtim, eğer hata olduğunu kabul ederlerse buradan kendilerinden özür dilerim. Ama gönderilen ürün sahte. Benim amacım vaşka insanlar dolandırılmasın.

Daha firmadan cevap gelmeden sahte ürün satıyor diye yaftalayıp konu açmak ne kadar doğru?
Aldığınız ürünün sahte olduğunu düşünüyorsanız firma ile iletişime geçersiniz.
Tatmin edici bir cevap almazsanız ürünün distribütörü(Anadolu pet) ile iletişime geçersiniz, üründe sıkıntı yok bu şekilde derlerse Eheim mı eleştirirsiniz.

Bu acele niye?

Sağlıklı ve keyifli hobiler

Ürünlerin içerikleri renkleri üretildikleri partiye göre değişiklik de gösterebilir. Firma ile iletişime geçmeden böyle bir başlık pek mantıklı gelmedi bana. Ki Atakan petshop sektörde sattığı ürünün her zaman arkasında duran bir firmadır.
İletişime geçmenizi tavsiye ederim.

[QUOTE=PLAKAT AKVARYUM ]Daha firmadan cevap gelmeden sahte ürün satıyor diye yaftalayıp konu açmak ne kadar doğru?
Aldığınız ürünün sahte olduğunu düşünüyorsanız firma ile iletişime geçersiniz.
Tatmin edici bir cevap almazsanız ürünün distribütörü(Anadolu pet) ile iletişime geçersiniz, üründe sıkıntı yok bu şekilde derlerse Eheim mı eleştirirsiniz.

Bu acele niye?

Sağlıklı ve keyifli hobiler [/QUOTE]
Ürünler sahteyse ben neden Anadolu pet ile iletişime geçeyim, atakan petshop sahte ürün satan distribütör ile yasal yoldan işini halleder, ben de kendilerinden özür diler ürünün iadesini dahi talep etmem. Bu acele ortada bir dolandırıcılık söz konusuysa, başka insanların canının yanmaması amacıyla. Tabiki herkese keyifli hobiler,

[QUOTE=CyBeRr]Ürünlerin içerikleri renkleri üretildikleri partiye göre değişiklik de gösterebilir. Firma ile iletişime geçmeden böyle bir başlık pek mantıklı gelmedi bana. Ki Atakan petshop sektörde sattığı ürünün her zaman arkasında duran bir firmadır.
İletişime geçmenizi tavsiye ederim.[/QUOTE]
Söz konusu renk değil, aslında ürün resmen kireç taşı gibi dağılıyor. Dışında acayip pütürler var torbanın yarısı da kum gibi olmuş. Toz değil kum gibiydi. Ben yıkadım tozu gitsin diye avuçla filtreye koyarken kabın altına çömüş. Ne kadar arkasında duracaklarını beraber görücez. İletişime geçtim.

Atakan petshop müşteri hizmetleri bu tür yakınmaları çözümsüz bırakmıyor. Örneğin geçenlerde cuma akşamı internet sayfalarından Tropical koi pellet siparişi verdim. Hemen cumartesi sabahı arayarak maalesef elimizde bu yem şu an yok, aynı yemin stick olanını gönderelim mi dediler. Ben de kabul etmedim. hemen siparişimi iptal edip paramı iade ettiler. Ürünü başka bir satıcıdan kolayca buldum. Demem o ki, aksamalar he zaman olabilir fakat çözüm üretiyorlar. Zaten faturalı aldığınız herhangi bir ürünü gerekçe bile göstermeden belli bir süre içinde iade etme hakkınız var.

[QUOTE=GhostKoi]Atakan petshop müşteri hizmetleri bu tür yakınmaları çözümsüz bırakmıyor. Örneğin geçenlerde cuma akşamı internet sayfalarından Tropical koi pellet siparişi verdim. Hemen cumartesi sabahı arayarak maalesef elimizde bu yem şu an yok, aynı yemin stick olanını gönderelim mi dediler. Ben de kabul etmedim. hemen siparişimi iptal edip paramı iade ettiler. Ürünü başka bir satıcıdan kolayca buldum. Demem o ki, aksamalar he zaman olabilir fakat çözüm üretiyorlar. Zaten faturalı aldığınız herhangi bir ürünü gerekçe bile göstermeden belli bir süre içinde iade etme hakkınız var.[/QUOTE]
Bana da çok yanlış ürün geldi, iade ettim. Fakat ürünün ambalajını açtım ve yıkadım, sonra kendi filtremi açtım ürün çok farklı filtrye doldururken. Kalan yarısı resmen kum olmuş onu da attım. Şimdi ürünü nasıl iade edeyim olan 350 liraya oldu. Ben paranın değil. Sahtekarlık varsa, başka mağdur olmamasını istiyorum.

Atakan petshopun sahibi olduğunu söyleyen biri yazdı[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/163933/071020222255341.jpg[/IMG]

Eğer firma sahibiyse, artık onunda haberi var heralde durumla ilgilenir. Distribütörüne ürün durumunu sorar.

Benim anlamadığım, Anadolu Pet ile neden müşteri irtibata geçsin ki?
Herkes malı kimden alıyorsa onunla muhatap olur, son tüketici atakan ile, atakan anadolu ile.
Son tüketiciyi devlet dairesi kapısı gezdirir gibi sağa sola koşturmaya ne gerek var ki?
Durumun kanıtlanması atakan petshop için çok kolay bir durum, açılmamış bir kova açar ve bunu videoya alır, herkesin gönlü ferahlar, aldatıcı durum varsa son bulur.

[QUOTE=GokKurt]Benim anlamadığım, Anadolu Pet ile neden müşteri irtibata geçsin ki?
Herkes malı kimden alıyorsa onunla muhatap olur, son tüketici atakan ile, atakan anadolu ile.
Son tüketiciyi devlet dairesi kapısı gezdirir gibi sağa sola koşturmaya ne gerek var ki?
Durumun kanıtlanması atakan petshop için çok kolay bir durum, açılmamış bir kova açar ve bunu videoya alır, herkesin gönlü ferahlar, aldatıcı durum varsa son bulur.
[/QUOTE]

Yukarıdaki firmayla yazışmaları gördükten sonra ben sözümü geri alıyorum. Eheim de, Anadolu pet de mükemmel firmalar değiller. Sizlere başka bir anımı anlatayım, Eheim havuz süpürgesi aldım bir firmadan, 6ay sonra bozuldu. Bunun benzeri bir yazışma geçti aramızda. Dağıtımcısı Anadolu pet'e yazın dediler. Yazdım, ses yok, telefonla izah ettim, fotoğrafını gönderin bakalım dediler, gönderdim. 3-4 sene geçti daha cevap yok.

İş bu aşamaya geldiyse haklı iseniz bile bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum. Tüketici hakem heyeti falan gibi yollar var ama uzun iş.

[QUOTE=GhostKoi]

Yukarıdaki firmayla yazışmaları gördükten sonra ben sözümü geri alıyorum. Eheim de, Anadolu pet de mükemmel firmalar değiller. Sizlere başka bir anımı anlatayım, Eheim havuz süpürgesi aldım bir firmadan, 6ay sonra bozuldu. Bunun benzeri bir yazışma geçti aramızda. Dağıtımcısı Anadolu pet'e yazın dediler. Yazdım, ses yok, telefonla izah ettim, fotoğrafını gönderin bakalım dediler, gönderdim. 3-4 sene geçti daha cevap yok.

İş bu aşamaya geldiyse haklı iseniz bile bir sonuç alabileceğinizi sanmıyorum. Tüketici hakem heyeti falan gibi yollar var ama uzun iş.[/QUOTE] ben kesinlikle Atakanpetshopu jaralamaya çalışmadım, bilakis uyardım, bence eğer gerçek eheim ürünü buysa, kesinlikle bu markadan uzak durun. Ciddi bozmuş. Şunu da ekliyim, ben distribütör müşterisi değilim, ben aldığım firmayı ve markayı bilirim. Müşteri üründen uzaklaşırsa distribütör kendine çeki düzen verir firmalara sahte ürün göndermez.

Arkadaşlar internetten alınan ürünlerde her zaman bu durum olabiliyor. ben akvaryumu kurarken çuval ile orjinal hagen kum almıştım. eksik kalan 10 kg kısmı yine ünlü bir pet shop dan talep etmiştim. ürün geldi ancak tartıda tartınca 8 kg civarı çıkıyordu firmaya yazdım evde tarttım mümkün değil dediler. biz fazla fazla koyuyoruz diye sonra aklıma geldi kargo fişini foto attım. 7 kg 400 küsür gram gelmiş. onun da fotosunu attım. cevap bile yazmadılar. sineye çektik. sadece akvaryum değil. adını da vereyim en son D&R ın internet alışverişinde sorun çıktı. oğluma nerf denilen oyuncak silahlardan ve okuması için 3-4 kitap aldım. kitaplar geldi. ama fişte silah da vardı. kargoda tutanak tuttum. firmayı aradım. biz gönderdik dediler. 2 ay sürekli stok sayım yapacağım şunu yapacağız bunu yapacağız falan diye bizi oyaladılar. en sonunda tüketici hakem heyetine durumu yazım. elimde kargo bilgileri var. kitap boyutundaki kargoya parçalarına ayırılamayan 75 cm lik silahı nasıl teslim etmişler açıklasınlar diye dava açtım. ilk celsede lehime karar verildi. paşa paşa ödediler. gerçi 200 tl lik silah bu arada 800 tl oldu ama olsun. sonuçta hakkımı bırakmadım geride. siz de ürünün orjinalliğinden şüphe ediyorsanız iade edin kabul etmiyorlarsa e devletten oturduğunuz yerden dava açabiliyorsunuz. geçmiş olsun.

Ben eheimin ürünlerine hep çok güvenirdim fakat, bilmiyorum. Bu ürün canımı çok sıktı, sanırım filtreyi ve içindeki malzemeyi değiştiricem gibi.

Geçen günlerde hagen kum sipariş ettim bende atakanpetshoptan ürünün içinde az biraz hagen geri kalan kahve krem rengi bir kum iletişime geçtim bana ithalatçı firmanın numarasını attılar benim muhattabım o adam olsa gider oradan alışveriş yaparım her sıkıntıda oraya mı yönledirecekler diğer ürünlerde hiç sorun yaşamadım Allah yukarda bitki formları falan çok iyi ama ben kum hagen değil diyorum bana diyor ki al bu ithalatçı firma ona söyle ne alaka benim muhattabım sensin sonuçta ilginç bir anlayış [IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/165826/081020220735261.jpg[/IMG]