akvaryem.com gerçekten bukadar kusursuz firma yok

Defalarca bende alışveriş yaptım memnunum,bir keresinde kargocular ezmişti paketi,tekrar gönderdiler.

Salı gecesi siparişi verdim hala pakatlendi kargo numarası bekleniyor yazıyor. dünden beridir pakatlenmiş bekliyor[:)] Benim gibi zamana çok takılmayan birisini bile sinir ettilerse bence biraz dşünmeleri gerekiyor. şu anda kargoda gözükmüyor salıdan önce elime geçmiyecek gibi duruyor.1 hafta çok uzun bir süre benim için bile.. ayrıca 3 defa mesaj atmama rağmen ne geri dönüş var ne şu zamanda kargoya verilecek diye bir mesaj var. Parayı yatırıyorsunuz ve 2 parça ürünü kargolanması nı bekliyorsunuz ve 3 gün boyunca size tek bir bilgi verilmiyor....Bakalım yarın kargoya verecekler mi?[EDIT]doctorec,2016-02-27 17:34:15[/EDIT]

Ben bu konuda evcilal i tek gecerim.hele gamze hanim mukemmel biri dis filtre siparis verdim ertesi gun geldi cok iyi paketlenmisti ayrica.[:iyi:]

[QUOTE=Sheyda27]Ben bu konuda evcilal i tek gecerim.hele gamze hanim mukemmel biri dis filtre siparis verdim ertesi gun geldi cok iyi paketlenmisti ayrica.[:iyi:][/QUOTE]
İlk önce evcilala bakmıştım orada olmadığı için akvaryemden sipariş verdim. Evcilalda aynı gün kargo oluyor genelde olmayacağı zamanda telefonla arayıp bilgi veriyorlar.
Burada ise ben mesaj atmama rağmen ne cevap var ne kargolama. En azından bir bilgi bekliyor insan 3 günden sonra.. Bu satış politikası ile çok zor akvaryemin işi

[QUOTE=doctorec]
İlk önce evcilala bakmıştım orada olmadığı için akvaryemden sipariş verdim. Evcilalda aynı gün kargo oluyor genelde olmayacağı zamanda telefonla arayıp bilgi veriyorlar.
Burada ise ben mesaj atmama rağmen ne cevap var ne kargolama. En azından bir bilgi bekliyor insan 3 günden sonra.. Bu satış politikası ile çok zor akvaryemin işi[/QUOTE]
Ben evcilaldan birsey aldigim zaman hemen gamze hanimi ariyorum buyrun seyda hanim diye açıyor telefonu adanaya ozgu yemek tarifi icin bile arayabilirsiniz diyo saolsun[:D]gecenlerde yemle ilgili bir sorun yasamistim hemen telafi ettiler.adanaya yolum duserse kesinlikle ugramadan gecmem evcilal i.

Şu an hala sitede siparişime baktığımda paketlendi kargo bekleniyor yazıyor. Şaka gibi kaç tane mesaj attım geri dönüş yok. Geç göndermelerine takmıyorum ama bilgi vermemeleri çok canımı sıktı. salı akşamı siparişi verilen ürünün ne zaman kargolanacağını bilmiyorum yarın arıyacağım artık.
[EDIT]doctorec,2016-02-27 17:34:46[/EDIT]

Kredi kartıyla aldıysanız bankadan iptal edin bence. Dün yem siparişi verdim gittigidiyor üzerindn kargolanmamış görünüyordu öğlen msaj attım giriş yapılmamış kargo bilgisini girdiler. Bide ordan mesaj atın 1saat sürmedi cevap gelmesi

Ceyhun bey di sanırım. Ararsanız bu kişi ile görüşün. Çalışan bir bayan var sadece yan yattı çamura battı diyerek sizi atlatacaktır.
Ben eviclal da olmayan bir ürünü telefon açıyorum, getirebilirmisiniz diyorum şu gün gelir diyorlar. Ben siparişi geçiyorum ve o günü bekliyorum. Bazı parçaları ertesi gün bulup yolluyorlar bazıları sanırım cumartesi toptancı geldiği için cumartesiye kalabiliyor fakat ürün söylendiği gün temin edilip kargoya veriliyor.


Cihan hocam senin kargo pazartesi verilir çarşamba elinde olur demedi deme.[x(][EDIT]Tunc Berk,2016-02-26 22:50:12[/EDIT]

[QUOTE=eseruyar]Kredi kartıyla aldıysanız bankadan iptal edin bence. Dün yem siparişi verdim gittigidiyor üzerindn kargolanmamış görünüyordu öğlen msaj attım giriş yapılmamış kargo bilgisini girdiler. Bide ordan mesaj atın 1saat sürmedi cevap gelmesi[/QUOTE]
Havale ile aldım ve direk kendi sitesinden sipariş verdim. siparişlere baktım iptal seçeneği yok.. Yarın telefon edip ulaşmaya çalışıcam. Daha önce yazdığım gibi benim sorunum geç kargoya vermeleri değil. ( salı gecesi siparişini verip parayı direk hesaplarına geçtiğim iki parça ürünü en erken salı günü alacağım gibi duruyor o da daha sorun çıkmazsa 1 haftalık bir süre..) O kadar mesajıma cevap vermemeleri
[EDIT]doctorec,2016-02-26 22:51:05[/EDIT]

Akvaryem tek geçerim.Sadece piyasaya göre 5 10 lira arası pahalı satıyor.Ama çok güvenilir..

Benim de maillerime cevap vermemişlerdi.

[QUOTE=Tunc Berk]Ceyhun bey di sanırım. Ararsanız bu kişi ile görüşün. Çalışan bir bayan var sadece yan yattı çamura battı diyerek sizi atlatacaktır.
Ben eviclal da olmayan bir ürünü telefon açıyorum, getirebilirmisiniz diyorum şu gün gelir diyorlar. Ben siparişi geçiyorum ve o günü bekliyorum. Bazı parçaları ertesi gün bulup yolluyorlar bazıları sanırım cumartesi toptancı geldiği için cumartesiye kalabiliyor fakat ürün söylendiği gün temin edilip kargoya veriliyor.


Cihan hocam senin kargo pazartesi verilir çarşamba elinde olur demedi deme.[x(][/QUOTE]
Bana da öyle geliyor. Ama dün beni arayıp herhangi bir mazeret söyleselerdi ve pazartesi kargoya verebilicez deselerdi hatta salı veya çarşamba bile verebilicez de diyebilirlerdi yeter ki arayıp bilgi versinler ve söyledikleri günde kargoya versinler hiç sorun etmezdim Ve bunları da yazıyor olmazdım..
Yarın Ceylan beyi isteyip onunla görüşmeye çalışayım.
şu kargom gelsin akvaryemi de pc den yer işaretlerinden temizleyeyim bir daha hiç işim olmaz... Gerçekten insanlar çok küçük şeyler için müşteri kaybettiklerini bilmiyorlar mı yoksa bilmek mi istemiyorlar?

[QUOTE=Sansursuz]Akvaryem tek geçerim.Sadece piyasaya göre 5 10 lira arası pahalı satıyor.Ama çok güvenilir..[/QUOTE]
Evcilal, atakanphetshop, Pasifikpet,aqua-botanic,aquaformpet de güvenilir siteler ve hepsindende kendi sitelerinden alışveriş yapmışlığım vardır.
Akvaryem den aldığım ürün bunların hiç birinde yoktu. gittigidiyor üstünden alışveriş ypmaktansa forumda güvenilir olduğu söylenen akvaryemden alışveriş yapmak istedim..
yukarıda bahsettiğim sitelerin hiç birindede 3 gün kargo yapılmadığı olmadı. bir gün geciktiği zamanda mutlaka arayıp bilgi verdiler...
Şimdi tekrar ediyorum salı gecesi siparişimi verdim ve kargo yok ve bilgimde yok. Gecikme olabilir benim kızdığım bu değil bu gecikmeye rağmen muhatap bulamamak.[EDIT]doctorec,2016-02-27 17:36:00[/EDIT]

Bence telefon aç ve konuş

[QUOTE=Sansursuz]Bence telefon aç ve konuş[/QUOTE]

Seviyorsan git konuş abi der gibi olmuş [:)))]

Ama ben de genelde mail iletişimine hiç güvenmediğimden direkt arar konuşurum. Sadece alış veriş için değil, bugün mesela Avon'dan bir parfüm baktım 90 lira, GG'de aynısı 30 lira. Nedenini merak edip arayıp sordum [:lol:] Kataloğa giren ürünler daha indirimde oluyormuş, o zaman dışında satılanlar daha pahalıymış. Direkt böyle demedi tabii ama bu sonuca çıkarttı [:)][:)]