AKVARYEMİN YAPTIĞI

Şikayetin Nedeni: STOKTA OLMAYAN ÜRÜNÜ SATMAK

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: AKVARYEM.COM

Akvaryem benim piyasada gördüğüm en iyi online ürün satan firmalardan birisidir akvaryem. Birçok firmanın web sitesinde olan şeylerin ellerinde olduğunu mu sanıyorsunuz? Çoğu toptancılarında olan ürünleri satarlar. Paranızı sorunsuz bir şekilde iade ettilerse problem olmamalı bence. Ha paranızın yerine elimizde sünger yok, size yem gönderdik onun yerine derlerse (canlıpetshop gibi) büyük ayıp...

İnternetten alışveriş yapılacaksa en iyi sonuç arayıp ellerinde varmı yokmu sormak daha iyi olucaktır , çünkü sitede yüzlerce ürün var günü gününe stok listelerini düzenlemek zor olacaktır onun için en iyi çözüm arayıp teyit etmek..

CeylanŞen arkadasımızdan sürekli ürün alıyorum paralı parasız hiç sorgu sual etmeden 2 ay bile ödemesem 1 kere arayıp ne oldu bizim paramızı dememiştir .. Piyasada gördüğüm en iyi satıcıdır diyebilirim bence hata çok stok olmasından dolayıdır

Sorun her sitede olabilir. önemli olan sorunun bir an önce ve tüketici lehine sonuçlanmasıdır. akvaryem'den 2 kez alışveriş yaptım ve bir sıkıntı yaşamadım, tam tersine çok memnun kaldım. özellikle de petburada'nın son kullanım tarihi geçmiş yemi gönderip, sonra da telefonlara çıkmayıp, maillere cevap bile vermediğini, para iadesi için aynı banka hesap no'sunu 10 kere istediğini  hatırlayınca akvaryem gibi ilgili sitelerin değerini anlıyorum. 

Hobiye profesyonel anlamda başladığımdan bu yana balık ve yem ihtiyaçlarımın birçoğunu Ceylandan karşıladım. Neden kendiside hobinin içerisinden gelen biri olarak hobiciyi en iyi anlayan kişi olduğuna inanıyorum. Şimdiye kadarda aldığım her malzemenin arkasında durmuş ve ne parasını sormuştur nede zamanını. Bazı arkadaşlarında söylediği gibi online satış olayı sürekli güncellenmek ister, sanırım burada bi sıkıntı olmuştur ki bu giderilebilinir diye düşünüyorum.

Ben de çok alışveriş yaptım, dürüst esnaftır. Bence bir lojistik hata olmuş..

Forumu uzun zamandan beri güncel olarak takip ediyorum ancak üye değildim ve bu konuyu gördüğümde üye olup bir şeyler yazma isteği duydum.ihtiyaçlarım dahilinde Akvaryem den birçok alışveriş yaptım ve bu zamana kadar hiçbir sorunla karşılaşmadım.Hatta bir alışverişimde 250 tl lik bir dış filtrenin stoklarında olup olmadığını sorup aynı zamanda ufak bir ürün almıştım ve ertesi gün ben işteyken Ceylan bey beni arayıp ürünün stoklarında mevcut olduğunu ve istersem bir gün daha beklememem için aldığım diğer ürünle aynı pakete koyup kargoya verebileceğini söylemişti,akşam eve geldiğimde de ürünün ücretini ödeyerek alışverişimi tamamlamıştım.Piyasada tabir-i caizse bu kadar çok esnaf değil de tüccar varken,başımdan geçen bu olayı anlatmak istedim.Akvaryem benim için online satış anlamında bu zamana kadar gördüğüm en iyi mağazadır,keşke bulunduğu ilde ikamet etseydim de karşılıklı görüşerek te alışveriş yapma imkanım olsaydı.

Murat Abi Merhaba Ben Evren

Hem dükkandan hem de internet üzerinden alışveriş yaptım. Hiç sorun yaşamadım. İyi niyet konusunda kendisine kefilim. Gerisi de önemli değil bence.

Bence olay sapmis arkadaslar bir kisi yasadigi sikintiyi yazmis arkadaslar musteri yerine ticarethane sahipine destek vermis cevap hakki akvaryemindir buraya gunluk gibi eski hatiralarin yazilmasindansa iki tarafi dinlemek ortaya bulup olayi tatliya baglamak gerektigini dusunuyorum.Bence musteri herzaman haklidir.

Bence insanların buraya bunları yazmasında hiç bir sakınca yok . Kötü akvaryumcu dan alışveriş yapmayın denileceği gibi iyi akvaryumcunun yazılmasında da hiç bir sıkıntı yok.  Bende bir kere stokta olmayan 200 wattlık ısıtıcı aldım. Akşama doğru Ceylan bey beni arayıp 200 wattlık elimizde yok 300 watt lık gönderelim dedi. Aradaki farkı ne yapıcaz dedim önemli değil sıkıntı olmaz dedi. 

[QUOTE=SeLo]İnternetten alışveriş yapılacaksa en iyi sonuç arayıp ellerinde varmı yokmu sormak daha iyi olucaktır , çünkü sitede yüzlerce ürün var günü gününe stok listelerini düzenlemek zor olacaktır onun için en iyi çözüm arayıp teyit etmek.. [/QUOTE]

SeLo arkadaşım tamda benim düşündüğüm gibi yazmışsın +1 Ben ayrıca şunu söylemek istiyorum piyasada dürüst olmayan, işi bilmeyen yada hobicileri kandıran çok esnaf görünümlü esnaflıkla uzaktan yakından alakası olmayan şahıslar var. Konuyu açan arkadaşımızda durumu yanlış anlamıştır diye düşünüyorum arayıp sormak en güzeli. Akvaryemden hiç alışveriş yapmadım ama ihtiyacım olmadığından, ilk ihtiyacım olduğunda akvaryemden alışveriş yapacak biri olarak şunu söyleyebilirim, ilk defa akvaryem hakkında kötü yorum okumuş oldum