Canlı Alışveriş Adabı

Şikayetin Nedeni: Canlı Alışverişi

Şikayet Edilen Kişi / Firmadan Alınan Cevap: Paramı istiyorum Diyen Kişi / Foruma Şikayet Aç

Olayın Detayları: Balıklar hasta veya öldü , paramı gönder


Canlı varlıkların alışverişinde satıcı haklı

Selam ve saygılar

Mehmet abi aşagıdaki butonlarda bir kaç adet daha +1 tebrik teşekkür ölümüne katıl gibi bir buton olsa onada basarım şu yazdıgın makalenin üzerine,

Güzel ve açılması gereken bir konu ancak bazı görüşlerinize katılmıyorum. Satıcı her halukarda haklı gibi bir durum ortaya çıkmış böyle birşeyi kabul etmek mümkün değil. Eğer satıcı ben garanti veriyorum sana canlı bir şekilde ulaştıracağım diyorsa ve ulaştıramıyorsa sonucuna katlanmak zorunda fakat ben canlı ulaştırma garantisi vermiyorum yolda ölebilir diyerek satıyorsa alıcıda bunu kabul edip alıyorsa canlıyı, o zaman o da doğacak zararı kendisi karşılamak zorunda.Beyaz eşya alıyoruz garantisi var mı yokmu bakmıyor muyuz? Garantisi varsa, firma garanti süresi içinde değiştirme, tamirat gibi giderleri karşılamıyor mu? Malına güvenmeyen garanti vermesin. heroglu2013-06-25 08:13:36

   Canlı gönderim garantisi nedir yahu? Canlı'nın bir ömrü olduğuna göre, gönderim şartları her ne şekilde olursa olsun balığı zorlayacak bir durum olduğuna göre, 99 kez canlıda gönderseniz, 100. kez canlı gönderim garantisi diyemezsiniz.

   Birçok kez satışım oldu, bunu satıcıları korumak için söylemiyorum, şehir dışına gidecek balık olduğunda ben göndermiyorum , varsa tanıdığınız gelsin seçsin , boynu kilosunu ölçsün alsın, size göndersin diyorum.

   Şehir dışından birçok kez balık almaya niyetlendim alamadım. Çok şükür, çok sevdiğim hobi için ayıracak kadar param var ama balığı uzaktan fotoğraftan görüp 1-2 maaşını yatıran arkadaşlar kadar cesaretli olamayacağım .

[QUOTE=CoşkunKAYA]   Canlı gönderim garantisi nedir yahu? Canlı'nın bir ömrü olduğuna göre, gönderim şartları her ne şekilde olursa olsun balığı zorlayacak bir durum olduğuna göre, 99 kez canlıda gönderseniz, 100. kez canlı gönderim garantisi diyemezsiniz.

   Birçok kez satışım oldu, bunu satıcıları korumak için söylemiyorum, şehir dışına gidecek balık olduğunda ben göndermiyorum , varsa tanıdığınız gelsin seçsin , boynu kilosunu ölçsün alsın, size göndersin diyorum.

   Şehir dışından birçok kez balık almaya niyetlendim alamadım. Çok şükür, çok sevdiğim hobi için ayıracak kadar param var ama balığı uzaktan fotoğraftan görüp 1-2 maaşını yatıran arkadaşlar kadar cesaretli olamayacağım .[/QUOTE]

Mehmet bey sizin bu konunuzun bir bölümüne katılmıyorum.Yani satıcı her halukarda haklımıdır demek istiyorsunuz.Ama tabikide katıldığım içerikler var. yakup yılmaz2013-06-25 11:43:33

[QUOTE=jacksparrow]Canlı gönderim garantisi canlıları olabildiğince dikkatli ve güzel bir şekilde paketleme yaparak göndermektir. Bunlara rağmen yolda canlılara birşey olduğunda karşı tarafı mağdur etmeme garantisidir. Ya ücreti geri ödenir yada tekrar gönderim yapılır. Bu satıcının kendine olan güveninin bir göstergesidir.[/QUOTE]
Mutlu bey , yukarıda da belirttim.Canlı garantili gönderim yapmak , iki tarafta anlaştıysa sorun yok.Ama olaya şöyle bakın , canlı gönderim garantisi , satıcının kendine güveninin göstergesi ise , lütfen garanti olayını biraz daha abartalım , balıklar sağ geldi ve akvaryuma koyduktan 1 saat sonra öldüler.Hatta ve hatta suyunuzda , akvaryumunuzda da hiçbir sıkıntı da yok diyelim.Burda nasıl bir yol izleyeceksiniz.

On numara kargolanmış paketlerde , balıklar ölebiliyorken , alelade paketlenmiş kargolarda ise balıklar ölmüyor.Bunu neyle izah edeceksiniz.

[QUOTE=yakup yılmaz] Mehmet bey sizin bu konunuzun bir bölümüne katılmıyorum.Yani satıcı her halukarda haklımıdır demek istiyorsunuz.Ama tabikide katıldığım içerikler var.Şimdi ithalatçı firma veya hobici size konyaya balık gönderiyor 200 gr balığa milyarlarca para veriyorsunuz.Balık geliyor kimisi ölmüş kimisi sallanıyor siz bu durumda ne yaparsınız üstüne su mu içersiniz?Ve ya gidiyorsunuz görerek balık alıyorsunuz eve geliyorsunuz 1 gün sonra balıklar patlıyor 1-2 günde tropheus patlarmı?Siz olsanız ne yaparsınız.Şansım yoktu diye 1-2 milyar daha mı para verip tekrar balık mı alırsınız?Valla mehmet bey sizin düşünceniz öyleyse yapacak bir şey zaten yok ama acizane benim düşüncem tam tersi yönde.Kusura bakmayın.Rızkın onda dokuzu ticarettir demişşiniz,ama rızkın onda dokuzu bu şekilde bir ticaret değildir.

[QUOTE=mmx06]Alıcı onca para veriyor tabikide öncelikle balıkların sağlıklı olduğuna uygun gönderme ortamını sağlamayıp eee ben koyduğumda sağdı yolda ölmüşler hakkına sahip değildir.

Mehmet bey,bence hem haklı olduğunuz taraflar var hemde haksız demiyelimde,tam netlik kazanılmamış bilgi eksiklikleriniz var diyelim.Şimdi öncelikle şunu bilmenizi isterimki her daim cebinden para çıkacak taraf haklıdır,tamam ama bu şu demek değildirki satıcı taraftan videosunu veya fotoğraflarını görerek alsakta her nekadar şu olayı atlayan bir çok hobici kesimide var,arkadaş ben böyle böyle konuşup,satıcıdan şu şu göderim garantisi aldım,ama elime ulaşan balıklarda şukadar hasta,veya şukadar ölü balık var dediğimizde olayın rengi birden tersine dönüyor neden,nedeni %50,satıcı gantili gönderirim demesinden,çünkü arkadaşlar ta saatlerce yoldan gelecek balığa nasıl olurda bu denli garanti verebilirsinizki,hadi pakatleme esnasında sıkıntılı bir olay oldu ve hayvanlar rahatsızlandı,ve yolda hastalandı,veya öldü,veya yolda fazla sallanmadan kaynaklanan sıkıntılar oldu,veya sıcaktan,veya kargonun gecikmesinden sıkıntılar oldu,olamazmı yani bu sıkıntılar,bal gibide olur,ve oluyorda görüyoruz,şimdi kalan %50 hatada alıcı tarafına kalıyor,neden derseniz arkadaş sen şehir dışından getirteceğin bir balığı almadan önce satıcı hakkında yeterli araştırma yapıyormusun,kimlere nasıl satış yapmış,neler yaşamış bakıyormusun,hadi bunlara baktın diyelim alacağın balığın videosunu veya resimlerini gördüğünde canlının nasıl olduğunu anlamıyorsan vede yetersiz bilgiye sahipsen,kusura bakma,ama sen zaten baştan farkında olarak veya olmadan kendine böyle bir zemin hazırlamış oluyorsun,ha ben tüm bu sayılanlara uymama rağmen genede ben bu sıkıntıyla karşılaştım diyorsanda,ozaman satıcı tarafın kötü niyetli olduğunu gösteriyor,buda gene dediğim gibi alıcı tarafın yetersiz bilgi edinmesinden ve satıcıya güven meselesinden kaynaklanıyor,arkadaşlar kimse babamızın oğlu deyil,afedersiniz ama kimsede keriz deyil,ya satıcılar olarak tam ahlaklı olarak yapın işinizi,yada alıcılar olarak arkadaşlar kimseyi babanızın oğlu olarak görmeyin derim,yeterli araştırma yapıtıktan sonra alış verişinizi yapmanızı nacizane tavsiye ederim,ve kimseninde böyle sıkıntılı durumlarla karşılaşmamasını temenni ederim,ayrıcada Mehmet bey,son zamanlarda bu sıkıntıları görerek,açmış olduğunuz konu için teşekkürlerimi iletirim,saygılarımla.

[QUOTE=murat sarıkaya]Mehmet bey,bence hem haklı olduğunuz taraflar var hemde haksız demiyelimde,tam netlik kazanılmamış bilgi eksiklikleriniz var diyelim.Şimdi öncelikle şunu bilmenizi isterimki her daim cebinden para çıkacak taraf haklıdır,tamam ama bu şu demek değildirki satıcı taraftan videosunu veya fotoğraflarını görerek alsakta her nekadar şu olayı atlayan bir çok hobici kesimide var,arkadaş ben böyle böyle konuşup,satıcıdan şu şu göderim garantisi aldım,ama elime ulaşan balıklarda şukadar hasta,veya şukadar ölü balık var dediğimizde olayın rengi birden tersine dönüyor neden,nedeni %50,satıcı gantili gönderirim demesinden,çünkü arkadaşlar ta saatlerce yoldan gelecek balığa nasıl olurda bu denli garanti verebilirsinizki,hadi pakatleme esnasında sıkıntılı bir olay oldu ve hayvanlar rahatsızlandı,ve yolda hastalandı,veya öldü,veya yolda fazla sallanmadan kaynaklanan sıkıntılar oldu,veya sıcaktan,veya kargonun gecikmesinden sıkıntılar oldu,olamazmı yani bu sıkıntılar,bal gibide olur,ve oluyorda görüyoruz,şimdi kalan %50 hatada alıcı tarafına kalıyor,neden derseniz arkadaş sen şehir dışından getirteceğin bir balığı almadan önce satıcı hakkında yeterli araştırma yapıyormusun,kimlere nasıl satış yapmış,neler yaşamış bakıyormusun,hadi bunlara baktın diyelim alacağın balığın videosunu veya resimlerini gördüğünde canlının nasıl olduğunu anlamıyorsan vede yetersiz bilgiye sahipsen,kusura bakma,ama sen zaten baştan farkında olarak veya olmadan kendine böyle bir zemin hazırlamış oluyorsun,ha ben tüm bu sayılanlara uymama rağmen genede ben bu sıkıntıyla karşılaştım diyorsanda,ozaman satıcı tarafın kötü niyetli olduğunu gösteriyor,buda gene dediğim gibi alıcı tarafın yetersiz bilgi edinmesinden ve satıcıya güven meselesinden kaynaklanıyor,arkadaşlar kimse babamızın oğlu deyil,afedersiniz ama kimsede keriz deyil,ya satıcılar olarak tam ahlaklı olarak yapın işinizi,yada alıcılar olarak arkadaşlar kimseyi babanızın oğlu olarak görmeyin derim,yeterli araştırma yapıtıktan sonra alış verişinizi yapmanızı nacizane tavsiye ederim,ve kimseninde böyle sıkıntılı durumlarla karşılaşmamasını temenni ederim,ayrıcada Mehmet bey,son zamanlarda bu sıkıntıları görerek,açmış olduğunuz konu için teşekkürlerimi iletirim,saygılarımla.[/QUOTE]

Murat bey , bilgi eksikliği yerine haksızsınız deseydiniz daha iyi olurdu.Ticaretle uğraştığım için (sonradan da değil kökten) ticaretin adabını ve olması gerekeni iyi bilirim.Acı ama gerçek herkesde çok iyi bilirde işine gelmez.

Yıllarca büyüklerimizden öğrendiğimiz ve ticarette bize , herkese hep şu öğretildi.Ne?

Müşteri Vel-i Nimettir.Yanlış-Bin kere yanlış-Milyon kere yanlış.

Doğrusu Nedir?

Vel-i Nimet olan Allah'dır.
Müşteri ise Vesile-i Nimettir.Müşteri olsa olsa vesile olur.Bu ne demek , müşteri haddini bilecek demektir.

Niye mi ? Allah onun cebine parayı koymuş , hadi git balık al , istersen şimdi al , istersen sonra al , ama Rabbim o paranın hangi balık satan adama gideceğini biliyor.Sen bilmiyorsun.İstediğin kadar akıllı ol , bilgili ol , tecrübeli ol , hiç farketmez.O cebindeki para : ya dürüste , ya sahtekara gidecek , yada hırsıza kaptıracan.Nasip birinin , sen bilemessin , ama sen ne oldun bu işe vesile oldun.Neymiş müşteri vesile-i nimettir.Neymiş , cebinden para çıkacak her daim haklı değilmiş demektir.

İlk yazımda söyledim : Canlı varlıkların alışverişinde satıcı haklı

Niye mi ? Canlı varlık satıcısına , yerinde görerek , bir soru sorun ? Bu canlıyı bana anlat , özelliklerini sorun ?

Kısa ve öz size vereceği cevap şu : Mal bu arkadaş , alırsan al , almassan alma.Bu kadar.Var mı ötesi. Bu ne demek , müşteri alırsa alır , almassa almaz , sorumluluk alıcıya aittir.Canlıda göremedikleride kendi kusur veya tecrübesizliğidir.Tecrübede birden edinilmiyor.O zaman satıcı haklı demektir.Bu bir.

Peki , yerinde görmeden canlı alışverişi yapılacak.Satıcıya sordunuz , canlı varlığı anlat.
Cevap şu : Anlatamam , resim ve video gönderiyorum , bak.Ona göre al dedi.Satıcı bir sıfır öne geçti.
Alıcı beğendim gönder dedi.Satıcı iki sıfır öne geçti.
Balıklarınız istemediğiniz gibi geldi.Satıcı üç sıfır öne geçti.
Diyeceksin ki : istediklerim değil veya fotodakiler değil falan filan , hasta geldi , ufak geldi v.s v.s.
Satıcının cevabı ne olur , gelseydiniz , yerinde görerek alsaydınız der ve satıcı dördüncü golüde atar oyunu bitirir.

Kusura bakmayın Murat bey ,
Canlı varlık alıcısı , her zaman canlık varlık alırken işin kötü tarafından bakacak.İyi tarafı sonra olacak.

Kısa bir örnekle sonlandırayım ;
Kurban bayramlarında , kurbanı aldınız , kestiniz , bir baktınız karnında yavru çıktı.Kurban alıcısının en çok yandığı konu nedir , dikkat edin , para değildir , nedir , kurbanımız inşaallah kabul olur , olmuştur der , derde der artık , yanar döner onu der.Müşteri biliyor ama olmadığını.Başkada bir şey demez.Ufaktan olsa satıcıya beddua eder.Ama hiç gördünüz mü , kurbanı alanın , satıcıya gidip , ben kurbanı kestim , karnında yavru çıktı , eee , bu kurbanın parçaları , ölü kuzusu v.s. v.s. benim paramı iade edin diyeni gördünüz mü?Müşteri bilir böyle birşey olmayacağını.

Böyle mübarek , kutsal bir işte bile canlı alışverişinde satıcı haklı ise ben nedeyim daha.


[QUOTE=heroglu] Güzel ve açılması gereken bir konu ancak bazı görüşlerinize katılmıyorum. Satıcı her halukarda haklı gibi bir durum ortaya çıkmış böyle birşeyi kabul etmek mümkün değil. Eğer satıcı ben garanti veriyorum sana canlı bir şekilde ulaştıracağım diyorsa ve ulaştıramıyorsa sonucuna katlanmak zorunda fakat ben canlı ulaştırma garantisi vermiyorum yolda ölebilir diyerek satıyorsa alıcıda bunu kabul edip alıyorsa canlıyı, o zaman o da doğacak zararı kendisi karşılamak zorunda.Beyaz eşya alıyoruz garantisi var mı yokmu bakmıyor muyuz? Garantisi varsa, firma garanti süresi içinde değiştirme, tamirat gibi giderleri karşılamıyor mu? Malına güvenmeyen garanti vermesin. mbsa2013-06-26 19:49:24

Peki Mehmet bey,hadi siz haklısınız diyelim,ozaman bende size şöyle bir örnekleme vereyim,siz şehir dışından herhangi bir firma ile giderek yerinde görerek mobilya almak istediniz ve gereken her konturolu ve öngörünüzü ve tecrübenizi yansıtarak mobilya siparişinizi verdiniz, ve firmayada dedinizki bu malları konyaya sağ sağlim gönderebilirmisiniz,firmada size her türlü garantiyi veririm dedi ve siz mallarınızı beklemeye geçtiniz, firmanın size tahahhüt ettiği tarihtede mallarınızı teslim aldınız diyelim,şimdi almış olduğunuz malları indirdiniz ve baktınızki sizin giderek yerinde bizzat görerek ve her türlü garantiyi almanıza rağmen elinize ulaşan malların bir kısmında kırıklar,bir kısmının kumaşlarında sökükleler var diyelim,şimdi size sorarım siz şöylemi diyeceksiniz,olabilir gittik yerinde bizzat gördük ve anlaşarak aldık olsun ticaret bumu diyeceksiniz,yoksa hemen satıcı firmayı arayarak,ya arkadaş biz seninlen yapmış olduğumuz konuşmamız ve anlaşmamız bu deyildi,bana sağ sağlim göndericem dedin ama elime ulaşan malların bir kısmı kırık ve bir kısmınında kumaşları sökük diye belirterek ve ispat ederek satıcı taraftan zararınızın karşılanmasınımı isteyeceksiniz,elbette cebinden para çıkacak taraf olarak zararınızın karşılanmasını isteyeceksiniz,ticaret adabı sadece bir malı görerek bizzat giderek yerinde almak deyilki,Mehmet bey adap dediğimiz kelimenin kavramı hayatımızın tüm alanları için geçerlidir,gerek konuşmada olsun,gerek görsellik alanlarında olsun, ticaret adabına hem satıcı tarafın uyması,hemde alıcı tarafın uyması gerekir bence,çünkü adap dediğimiz kelime sadece cebinden para çıkacak kişi için geçerli deyilki,şimdi bende size bir örnekleme vereyim kurban bayramında gittiniz ve yerinde görerek anlaşarak kurbanınızı aldınız,ve bayramda kestiniz ve baktınızki karnında yavrusu var,şimdi siz almış olduğunuz kurbanı geri götürmek gibi bir şansınız yok elbet,ama size bu kurbanı satan kişinin hiçmi suçu yok,sizce satarken size arkadaş bu kurban hamile ister alın ister almayın dese, elbette almayız,ama bize bunlar belirtilmediyse size sorarım bu satıcının uyması gereken adap nerede kaldı..??

Yazdıklarınızın bazılarına katılmakla birlikte bence canlı garantili gönderim olmalıdır. Satıcı kişi akvaryumda balıkların videosunu çeker güzelce paketler strafor kutuya koyar ve otobüse verir. Alıcı kişide koliyi açarken videosunu çeker. Balık hasta değilse ve güzel paketlenmişse hiçbirşey olmaz. Buda denildiği gibi satıcının tecrübeli ve balıklara iyi baktığını gösterir. Bir dönem balık ithalatı yapan bir petshopta çalıştım . Her hafta singapurdan balık gelirdi ve ölü balık yoktu aralarında. Yani balıklar sandığınız kadar hassas narin varlıklar değiller. Profesyonelce yapıldığında emin olun hiçbirşey olmuyor. Ben iki kere şehir dışından balık aldım.Biri Nevşehir diğeri İstanbuldan. İki satıcıda hobici idi. İkisininde balıkları sağlıklı ve paketlemeleri profesyonelceydi. Bu balıklara birşey olmazken petshoptan görerek aldığım bazı balıklarda hastalık problemleri ile karşılaştım. 

[QUOTE=HAKAN EFE]Yazdıklarınızın bazılarına katılmakla birlikte bence canlı garantili gönderim olmalıdır. Satıcı kişi akvaryumda balıkların videosunu çeker güzelce paketler strafor kutuya koyar ve otobüse verir. Alıcı kişide koliyi açarken videosunu çeker. Balık hasta değilse ve güzel paketlenmişse hiçbirşey olmaz. Buda denildiği gibi satıcının tecrübeli ve balıklara iyi baktığını gösterir. Bir dönem balık ithalatı yapan bir petshopta çalıştım . Her hafta singapurdan balık gelirdi ve ölü balık yoktu aralarında. Yani balıklar sandığınız kadar hassas narin varlıklar değiller. Profesyonelce yapıldığında emin olun hiçbirşey olmuyor. Ben iki kere şehir dışından balık aldım.Biri Nevşehir diğeri İstanbuldan. İki satıcıda hobici idi. İkisininde balıkları sağlıklı ve paketlemeleri profesyonelceydi. Bu balıklara birşey olmazken petshoptan görerek aldığım bazı balıklarda hastalık problemleri ile karşılaştım.  mbsa2013-06-27 02:40:00