www.teleskopakvaryum.com.tr


erbil7Çevrim Dışı

Kayıt: 15/01/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 81
erbil7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Mart 2013 15:27
Esra hn. 3  Pazartesi geçti ama benim iade işiyle ilgilenmediniz....

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AMFİBİÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 08/02/2012
İl: Manisa
Mesaj: 411
AMFİBİÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Mart 2013 18:52

Merhaba...

869 nolu siparişimi 08.03.2013 tarihinde iade ettim, birgün sonra kargo yerine ulaştı ve teslim aldılar, üzerinden 13 gün geçtiği halde ücret iadesi yapılmadı.

Durumu birkaç gün önce sitelerinde dile getirdim ama kimse ilgilenmedi.

Sabırla bekliyorum...


Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

erbil7Çevrim Dışı

Kayıt: 15/01/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 81
erbil7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 22 Mart 2013 21:11
Daha bekleyeceksiniz Mustafa bey;

Dikkat ederseniz benim sipariş no 263, sizin 869. Arada 606 sipariş fark var. Daha ben iade alamadım ki. :)

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

AMFİBİÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 08/02/2012
İl: Manisa
Mesaj: 411
AMFİBİÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 22 Mart 2013 22:29
[QUOTE=erbil7]Daha bekleyeceksiniz Mustafa bey;

Dikkat ederseniz benim sipariş no 263, sizin 869. Arada 606 sipariş fark var. Daha ben iade alamadım ki. :)

[/QUOTE]

Merhaba Ersoy bey.

Sitelerinde "Havale iadeleri 2 iş günü içinde, kredi kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır." yazıyor.

Umarım kendi kurallarına uyarlar veya en azından cevap verme nezaketinde bulunurlar.


Güncelleme.

Bugün firmayı telefonla arayıp, ücret iadesinin ne zaman yapılacağını sordum. Bugün havale edeceklerini söylediler ve sözlerini tuttular bu sefer.

Teleskop Akvaryumla sayfam kapanmış oldu böylece.


AMFİBİ2013-03-28 16:21:44

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Teleskop Akv.Çevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 08/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 210
Teleskop Akv.Çevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 05 Nisan 2013 01:12
[QUOTE=volkanserezli] Bende tetratec ex 700 almak istiyorum ama fiyatı piyasa değerinden çok düşük acaba eski su kaçağı olan modellerden olmasın ?[/QUOTE]

Ürünlerimiz Anadolu pet güvencesindedir. ürünle ilgili bilgiyi ANADOLU PET 'i arayarak alabilirsiniz.

Tümü yenı üretimdir.


Para İadeleriyle ilgili bankaların yeni prosedürü , paranızın hesaplarınıza geçmesini (Gözükmesini ) geciktirmektedir. Özellikle yapıkredi bankası çok sorun yaratmakta , Dilekçe veriliyor ve merkezden yanıt bekleniyor hesabınıza geçmesi için .

Bizde kendimizce bu sorunu ortadan kaldırmak için aldığımız karar doğrultusundan , küçük tutarların iadesi sorun yaratan bankalardan oldukça para iadenizi sanalpos üzerinden değil , havale yoluyla yapacağız. 

Bizim hesaplarımızdan iadesi yapılan tutarlar , yapılmış olmasına rağmen sizlere geciktiği halde yansımaması taraflar arasında hem zaman hem iş kaybına neden olmaktadır.



Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

erbil7Çevrim Dışı

Kayıt: 15/01/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 81
erbil7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 16 Nisan 2013 11:08
Merhabalar;

Yapı Kredi bankası sorun yaratıyor demişsiniz ama. Ben 4 taksit işlemin, 3. taksidine geldim. 3ay süren nasıl bir sorundur bu? 
Aynı zamanda bu kartıma yapılan başka bir firmanın iadesi 2 gün içerisinde gözüktü... Sanırım Yapı Kredi sadece sizin firmaya sorun çıkarıyor... Benim meblağım küçük 39-40TL arası şunu havale edin öyleyse, sizde bende kurtulalım....

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Teleskop Akv.Çevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 08/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 210
Teleskop Akv.Çevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 16 Nisan 2013 16:17
[QUOTE=erbil7]Merhabalar;

Yapı Kredi bankası sorun yaratıyor demişsiniz ama. Ben 4 taksit işlemin, 3. taksidine geldim. 3ay süren nasıl bir sorundur bu? 
Aynı zamanda bu kartıma yapılan başka bir firmanın iadesi 2 gün içerisinde gözüktü... Sanırım Yapı Kredi sadece sizin firmaya sorun çıkarıyor... Benim meblağım küçük 39-40TL arası şunu havale edin öyleyse, sizde bende kurtulalım....
[/QUOTE]

Bana hesap bilgilerinizi özelden gönderin lütfen hemen yapalım havalenizi , İade işleriyle ben ilgilenmiyorum , ilgili arkadasın söyledıklerını size iletiyorum , Başka bir fırma iadesi 2 günde göründü diyorsanız bu birimde bır sıkıntı var demektir.

Sizin havalenizi yapalım , en kısa zamanda bilgilenizi bekliyorum.


[QUOTE=Teleskop Akv.] [QUOTE=erbil7]Merhabalar;

Yapı Kredi bankası sorun yaratıyor demişsiniz ama. Ben 4 taksit işlemin, 3. taksidine geldim. 3ay süren nasıl bir sorundur bu? 
Aynı zamanda bu kartıma yapılan başka bir firmanın iadesi 2 gün içerisinde gözüktü... Sanırım Yapı Kredi sadece sizin firmaya sorun çıkarıyor... Benim meblağım küçük 39-40TL arası şunu havale edin öyleyse, sizde bende kurtulalım....
[/QUOTE]

Bana hesap bilgilerinizi özelden gönderin lütfen hemen yapalım havalenizi , İade işleriyle ben ilgilenmiyorum , ilgili arkadasın söyledıklerını size iletiyorum , Başka bir fırma iadesi 2 günde göründü diyorsanız bu birimde bır sıkıntı var demektir. 

Sizin havalenizi yapalım , Bankadan iade tutarı sıze yansıdığında gelen parayı bıze iade edersınız.en kısa zamanda bilgilenizi bekliyorum.
[/QUOTE]

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

erbil7Çevrim Dışı

Kayıt: 15/01/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 81
erbil7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 24 Nisan 2013 22:50
Hesap bilgilerimi göndereli 1 hafta oldu, hala havale bekliyorum.... 
Sizin "hemen" tabirinizin karşılığı bu mu?

Ben bu işten çok sıkıldım gerçekten.....

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DoğanTÇevrim Dışı

Kayıt: 24/09/2011
İl: Bursa
Mesaj: 190
DoğanTÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 29 Nisan 2013 13:42
Merhaba,

09/04 tarihinde barbaros şubenizden 30 tl ödeyerek haoos marka mikro plastik ısıtıcı aldım.25/04 tarihinde bu ısıtıcı bozuldu.Şubenizi aradığımda çin malı olduğu için yardımcı olacamayacaklarını söylediler.Telefona çıkan arkadaşların yardımcı olamayacağını düşündüm o yüzden size yazıyorum.30 tl nin peşinde değilim ancak sizden sürekli alışveriş yapan biri olarak sattığınız ürünün arkasında durmamanız beni açıkçası şaşırttı.Arkasında durmayacağınız,kalitesine güvenmediğiniz bir ürünü niye satıyorsunuz ?
Sadece 16 gün kullandım,çalışmadığınıda balıklar beyaz benek olduğunda farkettim.Şimdi ben bu parayı çöpe mi attım ?
Arkadaşlarada söyledim.Yenisini yada para iadesini istemiyorum.Zaten sürekli alışveriş yapıyorum.Bu ürünün ücreti kadar indirim istiyorum.Yardımcı olursanız sevinirim.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

erbil7Çevrim Dışı

Kayıt: 15/01/2007
İl: Istanbul
Mesaj: 81
erbil7Çevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 30 Nisan 2013 23:56
Benim ücret iadem nihayet gerçekleşti....



Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

DoğanTÇevrim Dışı

Kayıt: 24/09/2011
İl: Bursa
Mesaj: 190
DoğanTÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 03 Mayıs 2013 09:52
[QUOTE=DoğanT]Merhaba,

09/04 tarihinde barbaros şubenizden 30 tl ödeyerek haoos marka mikro plastik ısıtıcı aldım.25/04 tarihinde bu ısıtıcı bozuldu.Şubenizi aradığımda çin malı olduğu için yardımcı olacamayacaklarını söylediler.Telefona çıkan arkadaşların yardımcı olamayacağını düşündüm o yüzden size yazıyorum.30 tl nin peşinde değilim ancak sizden sürekli alışveriş yapan biri olarak sattığınız ürünün arkasında durmamanız beni açıkçası şaşırttı.Arkasında durmayacağınız,kalitesine güvenmediğiniz bir ürünü niye satıyorsunuz ?
Sadece 16 gün kullandım,çalışmadığınıda balıklar beyaz benek olduğunda farkettim.Şimdi ben bu parayı çöpe mi attım ?
Arkadaşlarada söyledim.Yenisini yada para iadesini istemiyorum.Zaten sürekli alışveriş yapıyorum.Bu ürünün ücreti kadar indirim istiyorum.Yardımcı olursanız sevinirim.
[/QUOTE]

Barboros şubesinde Ahmet bey yardımcı oldu.Teşekkür ediyorum kendisine.

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

jacksparrowÇevrim Dışı

Özel Üye
Kayıt: 17/04/2011
İl: Samsun
Mesaj: 1686
jacksparrowÇevrim Dışı
Özel Üye
Gönderim Zamanı: 16 Mayıs 2013 10:50
Hazır burada konu varken yaptığım alışveriş ile ilgili bir değerlendirme yapayım.  Samsun büyükşehir statüsünde olsa aslında küçük bir şehir ve akvaryum adına bir çok ürüne internetten sahip olabiliyorsunuz. CRS akvaryumum için gh ve kh testi alacaktım bir kaç akvaryumcuyu gezdim sonuç hüsran tabii ki. Adını ilk kez duyan akvaryumcu arkadaş var o konuya girmiyorum. 

Ben de akvaryum.com'un sayfa üstünde reklamı olan teleskopakvaryum.com'dan alayım dedim. Çünkü reklam bannerında 31. yıl falan yazınca biraz daha etkileyici oluyor. Ben de reklamdan hareketle 6 mayıs 2013 te siparişimi geçtim ve ödemeyi öğleden önce yaptım. Ödeme bildirimini de yaptım.  O gün akşam üzerine kadar siparişimde hiçbir hareket (onay-ret vb.) olmadı ben de mesaj attım. Geri dönüş olmadı. Bir sonraki gün öğleye kadar bekledim yine tık yok telefon ile aradım. Ellerinde testlerden birinin olmadığını ve siparişimdeki kafa motorundan da ellerinde olmadığını tedarik edileceğini söylediler.9 Mayıs Perşembe gününe kadar beklemem gerektiğini yada siparişi iptal edebileceklerini belirttiler. Ben de stoklarında olmayan malın neden satıldığını ve mesajıma neden cevap verilmediğini sordum. Cevap olarak internet stoklarını güncelleyemediklerini ve mesaja cevap verecek olan arkadaşın da o gün izinli olduğunu stokların şimdi düzenlendiğini belirttiler. Ben de eğer perşembe günü kargo yapılacaksa sorun olmadığını belirttim kargoya verileceğini söylediler ve görüşme bitti.
Perşembe günü akşama doğru telefon ile aradılar testlerin geldiğini kafa motorunun gelmediğini yerine başka bir marka gönderebileceklerini belirttiler ben de aynı özellikte olan başka motor varsa beni ve onları mağdur etmeyecekse gönderebileceklerini belirttim. O gün kargolama yapılmış. Cuma günü sitede sipariş durumu kargoya verildi takip için tıklayın yazıyordu ama takip sistemi ile ilgili ne tıklama çalışıyordu ne de takip numarası vardı. Haliyle takip edemedim ve mesaj yazdım. Bu sefer cevap verirler diye umut ediyordum bir öncekinde hata olmuştur arkadaş izinlidir diye düşündüm. Ancak hiçbir şekilde mesajıma yanıt veren olmadı. Neyse ki kargo sağ salim 14 Mayıs 2013 salı günü elime ulaştı.
Kargolama çok güzel yapılmıştı. Kutu ve içindeki siparişlerim özenle paketlenmişti. Bundan dolayı teşekkür ediyorum.
Ben 32. yılında olan bir mağazadan daha iyi bir hizmet bekliyordum ancak bana göre vasat bir alışveriş oldu. Mağazacılık ile internet satışı farklı bir olgu ve ülkemizde de yeni olduğu için zamanla düzeleceğini umut ediyorum.
Özetle iletişim zayıf kargolama iyiydi.





Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

Teleskop Akv.Çevrim Dışı

Kurumsal Üye
Kayıt: 08/02/2009
İl: Istanbul
Mesaj: 210
Teleskop Akv.Çevrim Dışı
Kurumsal Üye
Gönderim Zamanı: 02 Kasım 2013 12:57
*Tüm dış Filtrelerin fiyatları indirilmiştir

*Ayrıca sitemizde bulunan turuncu ürünler %20 indirimle satışa sunulmuştur.

www.teleskopakvaryum.com.tr
Teleskop Akv.2013-11-02 12:59:16

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir

gugukÇevrim Dışı

Kayıt: 01/10/2013
İl: Istanbul
Mesaj: 172
gugukÇevrim Dışı
Gönderim Zamanı: 02 Kasım 2013 15:45
[QUOTE=Teleskop Akv.]
*Tüm dış Filtrelerin fiyatları indirilmiştir

*Ayrıca sitemizde bulunan turuncu ürünler %20 indirimle satışa sunulmuştur.

www.teleskopakvaryum.com.tr
[/QUOTE]

Fluval fx5 alacağım ama bu filtrede bir indirim göremedim. Diğer dış filtrelerde eski fiyatı üzeri çizilerek indirim yapılmış bunda göremedim. Tüm dış filtrelerde indirim demişsiniz ama bunda bir indirim yok gözüküyor fiyatında bir indirim yapılacakmıdır? teşekkürler

Üye imzalarını sadece giriş yapan üyelerimiz görebilir