www.teleskopakvaryum.com.tr

[quote]Hatalı ürünün bize gönderimini sağladınız mı ? Ürün değişimi için hatalı ürünün kargosu beklenıyor olabılır. 

Öneri ve Taleplerinizi Lütfen Bize İletin.[/quote] 

Bu konuda,doğru ürünü getiren kargo görevlisine hatalı ürünü vermem knusunda mutabık kalmıştık(Samet bey 14/02/2013)

[quote]Gerekli bilgiyi kargo bölümüne iletmiş bulunmaktayım , irtibata geçilecektir. Gün içinde sizi aramaz ve bilgi vermezlerse lütfen bana bildiriniz..[/quote] 

Şu ana kadar telefon veya e-posta ile aranmadım,bilgilendirilmedim.

[quote]Hatalı ürünün bize gönderimini sağladınız mı ? Ürün değişimi için hatalı ürünün kargosu beklenıyor olabılır. 

Öneri ve Taleplerinizi Lütfen Bize İletin.[/quote] 

Bu konuda,doğru ürünü getiren kargo görevlisine hatalı ürünü vermem knusunda mutabık kalmıştık(Samet bey 14/02/2013)

[quote]Gerekli bilgiyi kargo bölümüne iletmiş bulunmaktayım , irtibata geçilecektir. Gün içinde sizi aramaz ve bilgi vermezlerse lütfen bana bildiriniz..[/quote] 

Şu ana kadar telefon veya e-posta ile aranmadım,bilgilendirilmedim

PEKİ !.. Yarın Samet Bey sizi arayacak .

Esra Yaatası
teleskopakvaryum.com.tr Yöneticisi.

Esra Yaatası
teleskopakvaryum.com.tr Yöneticisi.

Merhaba.

Bugün saat 12:03  itibarı ile sitenizden  "STOKTA VAR OLAN" bir ürün sipariş ettim. (  Sipariş no :869)   Bir saat kadar sonra telefonla aradım, bugün kesinlikle kargo edileceği söylendi.

Site üzerinden kontrol ettim, sipariş durumu "beklemede" görünüyordu ve 17:15 te tekrar aradım. Ürünün ellerinde olmadığını, tedarik edilip kargoya verileceği söylendi bu sefer de.

Sormak istediğim şu: Elinizde olmayan malı neden  stokta var olarak gösteriyorsunuz? Diyelim ki yanlışlık oldu,  neden bilgilendirilmedim?

İlk defa alışveriş yapmaya niyetlendiğim firmanız, benim nezdimde "Güvenilmez firmalar" kategorisinde yer aldı. Siz beni bilgilendirmediniz, ben sizi bilgilendireyim dedim.

Selametle...

Tekrar merhaba..

Sitede "AYNI GÜN KARGO" ibaresi bulunduğu halde, bugün 3. gün ve sipariş ettiğim ürün elime geçmedi. 

Murat beyi birkaç defa (5 kez) aradım, "bu ürün bana acil lâzım, tedarik edemiyecekseniz, başka yerden alayım" dedim ama  her aramamda "bugün kargoya veriyoruz" diyor. Artık aramaya sıkılıyorum.

Siipariş takip butonu var sitede ama, ne işe yarar bilemiyorum. Az önce tekrar baktım, lütfetmişler ve "kargoya teslim edildi" notu düşmüşler. Ne kargo takip no var, ne de birşey.

Hâsılı kelâm, ciddi anlamda pişman oldum ben bu alışverişten ve bir daha sitelerine bile uğramayı düşünmüyorum.

Esnaflık zor iş ve herkese göre değil demekki.

Güncelleme...

Az önce kargo şubesine ulaşabildim nihayet ve kargomu sordum. Adıma gönderilmiş bir kargo olmadığını söylediler. Gelecek kargo yani bugün verilmiş kargo var mı diye sordum, ona da menfi cevap alınca, TELESKOP AKVARYUMu arayıp, telefona Murat beyi istedim. "Bu ürün bana acil lâzım, temin edemiyecekseniz beni oyalamayın, ben başka yerden alayım" dediğimi hatırlattım, "Kargoya verilmiş olması lâzım gibi birşeyler söyledi. Ben de sipariş ettiğim ürünü artık kendim temin edeceğimi, kargo gelse bile almıyacağımı söyledim ve yine de YAKIN İLGİLERİNDEN dolayı teşekkür edip kapattım.

Birşey söylemeye gerek var mı, bilemiyorum...

Aldığım ürünün tutarı fazla değil diye mi bu ilgisizlik, umursamazlık, anlamadım.

Bu gibi firmalar insanı netten alışveriş yapmaya soğutuyor.

Forum üyelerine acizane tavsiyem, bir firma ile alışveriş yapmadan önce hakkındaki şikayetleri araştırıp, ona göre karar verin.

Sağlıcakla kalınız...