Akvaryem.com Şikayet

Akvaryem rekor denemesini benimle yapıyor sanırım 1 ayı geçtik ne iletişim ne mail ne maile cevap şimdi ağır konuşsam adım gibi eminim çıkıp yazacaklar aman efendim neden peşin hükümlü yazıyorsunuz haksızlık falan 40 gün oldu sanırım sabırla beklemeye devam. Çin'den verdiğim siparişler daha erken geliyor...[EDIT]Chewere,2016-11-12 19:10:50[/EDIT]

[QUOTE=Chewere]Akvaryem rekor denemesini benimle yapıyor sanırım 1 ayı geçtik ne iletişim ne mail ne maile cevap şimdi ağır konuşsam adım gibi eminim çıkıp yazacaklar aman efendim neden peşin hükümlü yazıyorsunuz haksızlık falan 40 gün oldu sanırım sabırla beklemeye devam. Çin'den verdiğim siparişler daha erken geliyor...[/QUOTE]
Cok uzucu gercekten okan bey ne almistiniz boyle sorun oldu[:?]

Önceki mesajda yazmıştım 2213 motor bloğu contası.

Okan Bey ben de üzüldüm. Sanırım siparişinizi iptal edip para iadesi alıp başka bir yerden temin etme zamanınız gelmiş.
Bu süreçte kimsenin göstermeyecegi sabrı ve anlayışı gösterdiğinize inanıyorum.

Şu an ben de sorun yaşıyorum. 15'inde ürün aldım hiç ses yok. Ertesi gün aradım bugün gönderiyoruz dediler. Bugün aradım telefonu açan yok. Siteye canlı yanıt sitemi koymuşlar sürekli çevrimdışı. Yazıyorum cevap yok. Tanımam etmem. Geç kalacaksanız bari cevap yazın. Bir daha hayatta bir şey almam oradan. Sipariş iptal butonu bile yok. Sırf çakallık üzerine kurulu site. Bırak sitelerini Gittigidiyor mağazalarından bile almam. Böyle saçmalık mı olur.[EDIT]omercakir,2017-08-18 09:33:44[/EDIT]

önüne gelen online petshop işine girdi, o ürünlerin %90ı yok o firmalarda, sipariş gelirse alıp gönderiyolar, 1-2 kişi çalışıyor o yerlerde ne online desteği aldanmayın her sitesi olana, 2 günlük iş..

[QUOTE=bariskaraturk]önüne gelen online petshop işine girdi, o ürünlerin %90ı yok o firmalarda, sipariş gelirse alıp gönderiyolar, 1-2 kişi çalışıyor o yerlerde ne online desteği aldanmayın her sitesi olana, 2 günlük iş..[/QUOTE]

Böyle bir hata yapmazdım da işte oldu bir kere. Ama bir daha aman aman...

Yemler Cumartesi elime ulaştı

An itibariyle forumda gördüm ve sipariş verdim,50 tl üzeri kargo bedava ,kapıda ödeme isterseniz 5 tl veriyorsunuz,aynı gün kargo ve yarın elimde olacaklar, başarılı ,telefonla görüştüğüm personel,kibar ve işden anlıyor,her ne sorsam profosyonel cevaplar vererek ne alıcağım konusunda yönlendirmede bulundu,artık alış veriş yapıcağım yer belli oldu, teşekkürler ,

Not: Bence telefonla aramak daha sağlıklı,her saniye stoğu kontrol altında tutamazlar,bi zahmet telefon aç,zaten aradığını bulamasan bile altarnatif sunum yaparlar yine memnun kalırsın,ben gayet başarılı buldum,

Ben geöe gün sipariş verdim artemia çıkarma seti hava motoru hortum falan Ve ertesi gün hemen eve geldi bence çok iyidir site güvenilir 👍👍

Akvaryemin ürün stogunu güncel tutmamasiyla alakalı sorunlar yaşıyor. Buna bide ilgisiz çalışan eklenince sorun buralara kadar gelebiliyor. 1 Ay içerisinde yaklaşık 800 liralık alisverisim oldu ve son siparisimde stokla alakalı verdiğim siparişler 6 gün sonra geldi. Stokta yokmusta bilmem ne muhabbetiyle durumu toparlamaya calissalarda olmadı bu. Kaç kez arayıp durumun aciliyetini izah ettim muadili bir ürün gonderin hemen verin kargoya onemli olan bu dedim. Adamlar yine benim ürünü gönderdiler bekletip 6 günde yavrular öldü tabi. Online alışverişin mantigi telefonla ugrasmamaktir ama ne hikmetse neredeyse her sipariste telefonla görüştük[:)]

Velhasıl kelam siz aylik 800 lira para bırakan bir müşteriyi kaybetmek gibi hususlarda gayet relax takildiginiz müddetçe biri gelir tüm hacminizi ikiye katlar sonra sinek avlama günleri başlar. Size tavsiyem buraları okuyun eksikleri giderin. Lafım ceylan beye değil yanındaki çalışanlarına

İlk siparişimi 2 sene önce vermiştim bu siteden. İlk 2 siparişimde sorun yaşamadım lakin 3. siparişimi uzun süre kargoya vermediler. E mail ile ulaşıp nedenini sorduğumda " Ürün skt tarihi yanlış geldi ürün yarın kargolanacak " dendi. Ben de durumun izah edilmesi gerektiğini gelemeyeceğini bilsek ona göre işimize bakardık yem gelecek diye bekliyoruz, siparişin iptal edilmesini istiyorum dedim. Tekrardan gecikme için özür dilediler. Yine bir bahane ile dilerseniz yarın kargoya verelim dendi. Siparişin iptalini istedim yine ve emin olun ücret iadesi bile benim uğraşlarım sonucu 1 ay sonra yapıldı. Ne bir haber verme ne de başka bir şey. Güzel bir şekilde başladığım akvaryem alışverişlerim gitgide kötü bir hal aldı. Fakat sütten ağzı yanıp yoğurdu üfleyerek yiyenlerden olamadım. 26 ocakta yine 75 liralık bir sipariş geçtim. Tahmin ettiğim üzere yine 2 gün kargo yapılmadı. Bakalım ne zaman ürünler elimize ulaşacak. En kötüsü de ürünler aynı gün %99 kargoya verilir diyerek benim sürekli o %1 lik kısma düşüyor olmam :) Madem üründe sıkıntı var anında gönderilmeyecek neden stok durumu var görünüyor. Bence bu kandırmacadır ticaret etiğine de uygun değildir. Saygılarımla...

[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/202876/270320181658561.jpg[/IMG]


[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/202876/270320181651491.jpg[/IMG]

Akvaryemden siparişim kargoda sıkıntı olmuş bahanesiyle 1 hafta geç geldi. Yetmedi böyle geldi.

Akvaryem sorumlu kişisiyle ve Ceylan bey ile görüşmemizde top her zaman olduğu gibi kargoya atıldı. Yıllardır bu işi yapan insanlar sanki bilmiyorlar kargoların elden ele atılıp kamyonlara yüklendiğini. Gerekli özen zaten gösterilmiyor bunu herkes biliyor.

Aynı sipariş içerisinde kum rezaleti. Ben zorundamıyım kum döküldü diye evi apartmanı temizlemeye.

[IMG]https://foto.akvaryum.com/fotolar/202876/270320181703411.jpg[/IMG]

Ah şu kargo firmalarıymış!

Bu aldığım son ürünlerdi ve bir daha asla dedim. Sanki çok ucuz satıyormuş gibi bide üstüne böyle bir karşılık artık sizin zengin olduğunuzu gösteriyor.

Önceki siparişimde Ceylan beyin kontrolünde olmayan siparişlerden bahsedilerek eleman hatası olarak nitelendirilmişti ancak bunları burada ifşa etmek artık farz oldu bu teslimattan sonra.

Değerli hobici arkadaşlar karar sizin[EDIT]BiotopeDogan,2018-03-31 02:15:55[/EDIT]

Papağanım da kullandığım mama orada var diye her ay 50TL üzeri alışveriş yapmak durumunda kalıyorum. Eğer sadece papağan yemi istersem normal bir şekilde ürünüm geliyor ama bazen 50 TL nin altında kalıyor ve kargo ücreti ekleniyor diye küçük bir şey alsam süre uzuyor aradığımda ise o ürün stokta yoktu o yüzden bekletiyoruz diyorlar. Ürün stokta yoksa site neden güncel değil. Bu site sayesinde ben yem stoklu çalışır oldum ta ki bu siparişe kadar 05.04.2018 tarihinde verdiğim papağan yemi siparişinden hala haber yok üzerine telefonları açanda yok. İnternet alış verişinde stok sormak, yanına ürün eklerken acaba gelişini etkiler mi diye korkarak alış veriş yapmak isteyen kullanabilir tabi ama ben bundan sonra kullanacağımı sanmıyorum.