hepsiburada.com dan şikayet

4 gün önce bir abime , masa tenisi siparişi verdim. Bana , ertesi gün ürünün kargoya verileceği söylendi ama nerde... Daha ürün temin bile edilmemiş ne zaman kargoya verilir Allah bilir. Hiç tavsiye etmiyorum...

Bende konu açmıştım keşke buraya baksaydım 3 temmuzda dambıl ve top siparişi verdim bir hafta tedarik süreci ve tedarik süreci bitti.8 Temmuzdan beri kargoya vermiyorlar.Aman herkes uzak dursun .

Arkadaşlar keşke benim sorunum sadece geç kalan sipariş olsaydı. Adamlardan arkadaşlarıma ve bana 5 tane telefon aldık (ilanıda sanki yeni telefonmuş gibi vermişler meğersem 3 yıldır ellerinde kalmış telefonmuş) 2 si arızalı çıkmasına rağmen birisinin parasını 8 ay oldu ancak dün aldık diğeri içinse hukuki mücadele hala devam ediyor.

11 Temmuzda siparişi verdik. Ürün sitede stokta gözüküyordu ama 10gün tedarik süreci sürdü , 1 haftadır da kargoya verilmiştir deniyor. Ama gelen giden yok. Müşteri hizmetlerini 35 kez arıyorsun 1 kez açıyorlar. Ortalama zaten 1 saat telefonda bekliyorsun , iyi yöntem iyi para valla !!!

Bıraksınlar bu gecikme üretici firmadan kaynaklanıyor ayaklarını.Bu kadar insan bu kadar farklı ürün çeşidinde aynı gecikmeleri yaşıyorsa toplanan para miktarını bir düşünün bir de bu parayla repo yapıldığını...

[QUOTE=Feanor]Bıraksınlar bu gecikme üretici firmadan kaynaklanıyor ayaklarını.Bu kadar insan bu kadar farklı ürün çeşidinde aynı gecikmeleri yaşıyorsa toplanan para miktarını bir düşünün bir de bu parayla repo yapıldığını... [/QUOTE]

Sadece bizim sektörde de değil, şikayet sitelerine bir göz gezdirin göreceksiniz ki bu üçkağıtçılık onların kazanç kapısı haline gelmiş.

Pazartesi günü sipariş verdiğim ekran kartım bu gün elime ulaştı hepsiburada.com a birkez daha teşekkür ederim. Sizde amba şanssızmışsınız allah sabır versin.

[QUOTE=koray_a]Pazartesi günü sipariş verdiğim ekran kartım bu gün elime ulaştı hepsiburada.com a birkez daha teşekkür ederim. Sizde amba şanssızmışsınız allah sabır versin.[/QUOTE]

Muhtemelen piyasada çok bulunan bir ekran kartını sipariş etmişsinizdir.

[QUOTE=rastlantısal] [QUOTE=koray_a]Pazartesi günü sipariş verdiğim ekran kartım bu gün elime ulaştı hepsiburada.com a birkez daha teşekkür ederim. Sizde amba şanssızmışsınız allah sabır versin.[/QUOTE]

Muhtemelen piyasada çok bulunan bir ekran kartını sipariş etmişsinizdir.
[/QUOTE] yaptığım ilk alışveriş değil sipariş verdiğim ekran kartı şu anda ne gold pc de nede vatan computer da mevcut bu zamana kadar hiç bir sorun yaşamadım aynı şekilde yakın çevremde alışveriş yapan birçok kişi var heerkez memnun dediğim gibi sizin şanssızlığınız. Şu anda 400 tl üstü elektronik eşyalarda 150 tl indirim kuponu hediyem var 3-5 kişi için karalamaya değmeyecek bir firma olduğunu düşünüyorum ürünlerin  altındaki yorumlardan 100 kişiden 99 kişi gayet memnun niyetim size ters düşmek değil bence işini layıkıyla yapan bir firma.koray_a2011-07-29 05:00:14

[QUOTE=koray_a][QUOTE=rastlantısal] [QUOTE=koray_a]Pazartesi günü sipariş verdiğim ekran kartım bu gün elime ulaştı hepsiburada.com a birkez daha teşekkür ederim. Sizde amba şanssızmışsınız allah sabır versin.[/QUOTE]

Muhtemelen piyasada çok bulunan bir ekran kartını sipariş etmişsinizdir.
[/QUOTE] yaptığım ilk alışveriş değil sipariş verdiğim ekran kartı şu anda ne gold pc de nede vatan computer da mevcut bu zamana kadar hiç bir sorun yaşamadım aynı şekilde yakın çevremde alışveriş yapan birçok kişi var heerkez memnun dediğim gibi sizin şanssızlığınız. Şu anda 400 tl üstü elektronik eşyalarda 150 tl indirim kuponu hediyem var 3-5 kişi için karalamaya değmeyecek bir firma olduğunu düşünüyorum ürünlerin  altındaki yorumlardan 100 kişiden 99 kişi gayet memnun niyetim size ters düşmek değil bence işini layıkıyla yapan bir firma.[/QUOTE]

3-5 kişi dediğiniz 3-5 insan aslında. Her insan için değer. Bu karalama kampanyası değil şikayet başlığı ayrıca.

Kişi dediğim tabiki insan Ümit bey balığa kuşa kişi diyecek halim yok . Karalama kapmanyası değil diyorsunuz şikayet edenlerin çoğu karalamada yapmışlar bilmem farkedebildinizmi. Ben bu sitenin avukatı falan değilim yanlış anlaşılmasın 1 kez olsun sorun yaşamadım 15-20 liralık onlar için önemsiz alışverişim bile 3 gün içinde kapıma geldi.

İptal edilmesini istiyorum diye mesaj atmıştım. Siteden mesaj gelmiş Yurtiçi Kargo - Kıraç şubesini arayın diye. Aradım orada bir gönderi yok , daha sonra Genel merkezi aradım yurtiçi kargonun oradada bir gönderi yok. Bu iş nasıl olacak acaba :S

Tamam burada kimse kimsenin avukatı değil.Ayrıca siparişim elime ulaştı diğeride ulaşacaktır büyük ihtimalle.Ben ilk defa alışveriş yapıyorum oradan max 4 güne gelir dedik 3 gün sonra bir ay olacak tam bir teslimat yok daha.Zaten benim gibi çok kişi mağdur, bende kimseyi karalamaya çalışmıyorum mağdur olduğumu bildirmeye çalışıyorum.Fakat büyük bir online alışveriş sitesi anasayfalarına bir duyuruda bulunmuyorsa kendi kaliteliridir.Yoksa ben bir ay değil bir yıl bile beklerim.Çünkü ona göre sipariş veririm, eminimki benim gibi bir çok kişide böyle dişünüyordur.Hala sipariş vermeyi düşünüyorum ama 3 kere düşünüyorum.Herkes sorun yaşayacak diye bir şey de yok.Onlar için 15 TL lık siparişte 15,000 TL'lik siparişte aynı kefede olmalıdır.(Onların sorunu)
Bu mesajı yazmamda kesinlikle hepsiburadayı kötülemek gibi bir amacım yok.Kendileri zaten haklı olduğumuzu bildiriyorlar.
SAYGILARIMLA